Buzz
Dù có vẻ là một tính năng cơ bản, nhưng Google vẫn chưa bổ sung nó vào nền tảng chia sẻ video hàng đầu thế giới này.
Thuật toán đề xuất video của YouTube, do Google phát triển, hoạt động rất hiệu quả. Nó nhanh chóng nhận diện sở thích của người dùng và liên tục đề xuất những nội dung tương tự từ các nhà sáng tạo khác.
Tuy nhiên, đôi khi thuật toán lại có những 'lỗi' không mong muốn. Người dùng có thể vô tình xem một video nào đó, và ngay lập tức thuật toán sẽ đẩy hàng loạt video từ các kênh mà họ không hề muốn xem. Hoặc có thể người dùng chỉ quan tâm đến một video về đội thể thao yêu thích, nhưng sau đó lại liên tục được đề xuất những video từ các kênh ủng hộ đối thủ. Những trường hợp như thế không phải là hiếm, và YouTube đã có một giải pháp khá đơn giản: chỉ cần nhấn vào biểu tượng ba chấm bên cạnh tiêu đề video trên trang chủ và chọn “Không đề xuất kênh này nữa”. Vấn đề dường như đã được giải quyết.
Người dùng vô tình nhấn vào một video nào đó, và ngay lập tức thuật toán sẽ đề xuất hàng loạt video từ những kênh mà họ không muốn xem.
Tuy nhiên, thực tế lại không phải như vậy. Việc đó chỉ đơn giản là thông báo cho thuật toán biết rằng người dùng không muốn nhận đề xuất từ kênh đó nữa, nhưng nó không thực sự 'chặn' kênh. Kết quả là video từ kênh đó vẫn có thể xuất hiện trong kết quả tìm kiếm hoặc ở những khu vực khác trên YouTube.
Theo C. Scott Brown, cây bút của AndroidAuthority, YouTube cần phải giải quyết vấn đề này một cách triệt để. Tất cả những gì họ cần làm là thêm một tùy chọn 'Chặn kênh' ngay bên cạnh mỗi video trên nền tảng.
Tại sao YouTube cần có tính năng ‘chặn kênh’
Brown đưa ra một ví dụ thực tế để chứng minh sự cần thiết của nút 'chặn kênh' trên YouTube. Giả sử bạn đang tìm mua một chiếc laptop mới và quyết định lựa chọn ASUS ROG Zephyrus G16 phiên bản 2025. Giống như nhiều người khác, bạn sẽ cần xem một loạt video đánh giá trên YouTube để đưa ra quyết định, bởi chiếc máy này có giá khởi điểm lên đến 2.799 USD, nên việc tìm hiểu kỹ lưỡng là điều bắt buộc.
Hiện nay, YouTube có rất nhiều video được sản xuất bởi AI.
Như dự đoán, thuật toán của YouTube nhanh chóng nhận ra sự quan tâm này và bắt đầu đề xuất các video liên quan đến Zephyrus G16. Một kênh tên SimplifyTech xuất hiện liên tục trên trang chủ. Khi thử mở một video, bạn nhận ra đây không phải là sản phẩm của một nhà sáng tạo thực sự, mà là giọng nói máy tính đọc từ một kịch bản (có thể được viết bởi AI), với hình ảnh thì sao chép từ các kênh khác. Tệ hơn, nội dung còn sai lệch. Một ví dụ là trong ảnh chụp màn hình, kênh này đã lấy hình ảnh của Zephyrus G16 phiên bản 2024 từ HardwareCanucks, một kênh uy tín, nhưng lại gắn với nội dung của phiên bản 2025 mà họ đang đề cập, mặc dù thiết kế có sự khác biệt dù trông có vẻ giống nhau.
Kênh 'rác' này còn sao chép hình ảnh từ một nhà sáng tạo thật sự.
Tóm lại, SimplifyTech là một ví dụ điển hình của 'rác' nội dung, và rõ ràng người dùng không muốn thấy video của kênh này xuất hiện thêm lần nào nữa – dù là trong trang chủ hay kết quả tìm kiếm. Mặc dù đã chọn 'Không đề xuất kênh này nữa', nhưng YouTube vẫn tiếp tục hiển thị video từ SimplifyTech trong kết quả tìm kiếm – điều này thật sự gây khó chịu. Và vì YouTube không có tùy chọn 'Chặn kênh', người dùng hoàn toàn không có cách nào để giải quyết vấn đề một cách triệt để.
Có thể bạn nghĩ rằng việc báo cáo video sẽ giải quyết được vấn đề. Tuy nhiên, ngay cả khi video bị báo cáo, kênh đó vẫn tiếp tục xuất hiện ở vị trí thứ ba trong kết quả tìm kiếm khi bạn tìm kiếm về Zephyrus G16.
Việc một video đã bị báo cáo vẫn tiếp tục xuất hiện trong kết quả tìm kiếm thật sự gây bức xúc. Ít nhất, YouTube nên loại bỏ video đó khỏi danh sách đề xuất của tài khoản đã báo cáo, hoặc ít nhất là giảm thứ hạng của nó. Nhưng thay vì vậy, video vẫn tiếp tục hiển thị như chưa có chuyện gì xảy ra, trong khi đó YouTube lại gửi một email tự động thông báo rằng họ sẽ xem xét và có thể sẽ xóa, hạn chế hoặc giữ nguyên video sau khi "đánh giá cẩn thận".
Điều này là chưa đủ. Google cần phải cho phép người dùng chặn kênh một cách triệt để, đơn giản và hiệu quả hơn.
Tham vọng AI của Google sẽ còn tạo ra nhiều vấn đề như vậy
Google đang đầu tư mạnh vào AI và thường xuyên nhắc đến công nghệ này. Dù công nghệ AI của Google có tiên tiến đến đâu, không thể phủ nhận rằng chính AI lại là nguyên nhân dẫn đến sự xuất hiện của các kênh như SimplifyTech. Khi AI trở nên ngày càng dễ sử dụng và giá thành giảm, YouTube sẽ trở thành nơi tràn ngập những kênh "rác" kiểu này, và người dùng hiện tại không có cách nào để ngừng điều đó.
Đã đến lúc Google nên thêm tính năng chặn kênh.
Nếu Google cho phép người dùng chặn kênh, ít nhất chúng ta có thể điều chỉnh trải nghiệm YouTube theo cách riêng của mình. Nếu Google không muốn xử lý những kênh giả mạo, vô dụng, đó là lựa chọn của họ. Nhưng ít nhất, người dùng phải được phép tự làm sạch giao diện YouTube của mình, loại bỏ những 'rác rưởi' kiểu này và chỉ giữ lại những nhà sáng tạo thực sự nghiêm túc.
Điều khiến người dùng càng bức xúc hơn là dù đã trả phí hàng tháng cho YouTube Premium, họ vẫn không được bảo vệ khỏi những kênh như vậy. Công cụ 'chặn kênh' không nhất thiết phải là đặc quyền của tài khoản trả phí, nhưng nếu Google thực sự quan tâm đến lợi ích người dùng, thì ít nhất những người trả phí hàng tháng phải được ưu tiên hơn.
