Buzz
Mặc dù được trang bị nhiều tính năng mới mẻ, bản cập nhật One UI 7 lại khiến chất lượng camera trên dòng Galaxy S23 suy giảm đáng kể, gây thất vọng cho không ít người dùng.
Sau khi nâng cấp lên One UI 7 chạy Android 15, nhiều chủ sở hữu Galaxy S23, S23 Ultra và S23 FE phát hiện ảnh chụp bị mờ, màu sắc nhợt nhạt và thiếu độ chi tiết. Đáng chú ý, hiện tượng này xảy ra ngay cả trong điều kiện ánh sáng tốt, từ ảnh phong cảnh xa đến chân dung cận cảnh đều không đạt chuẩn như trước, cho thấy nguyên nhân chính nằm ở phần mềm chứ không phải yếu tố bên ngoài.
One UI 7 đi kèm những cải tiến đáng giá nhưng vẫn tồn tại một số lỗi nhỏ cần Samsung khắc phục sớm.
Ngoài chất lượng ảnh tĩnh giảm sút, ứng dụng camera còn xuất hiện tình trạng đơ giật khó chịu. Nhiều người dùng báo cáo độ trễ đáng kể khi chuyển đổi giữa các chế độ chụp hay toggle giữa camera trước/sau, kèm theo đó là tốc độ xem trước ảnh chậm trễ gây cản trở trải nghiệm chụp hình.
Dù không phải tất cả thiết bị đều gặp sự cố, nhưng số lượng báo cáo đủ lớn để tạo thành làn sóng phản ánh trong cộng đồng. Các biện pháp khắc phục tạm thời như xóa cache hay reset cài đặt camera đều không mang lại hiệu quả. Hiện Samsung vẫn chưa có phản hồi chính thức, nhưng đội ngũ hỗ trợ đang tích cực thu thập báo cáo lỗi và file log thông qua ứng dụng Samsung Members để phân tích nguyên nhân gốc rễ.
Ngoài vấn đề về camera, bản cập nhật này còn gây ra một số lỗi phụ liên quan đến kết nối Bluetooth và mạng di động trên một số thiết bị.
Người dùng có thể yên tâm vì Samsung đang tích cực phát triển bản sửa lỗi để khắc phục vấn đề này.
Trước tình hình nhiều người dùng phản ánh, Samsung chắc chắn sẽ sớm tung ra bản cập nhật khắc phục. Với kinh nghiệm xử lý nhanh các sự cố phần mềm trước đây cùng vị thế quan trọng của dòng Galaxy S23, việc ưu tiên cải thiện trải nghiệm camera là điều dễ hiểu.
