
Đạt hơn 2,5 tỷ lượt tương tác mỗi ngày, hiện là một trong những nền tảng AI được ưa chuộng nhất toàn cầu. Thế nhưng, tiện ích này cũng tiềm ẩn nguy cơ khi hàng loạt hội thoại bị phơi bày trên Google, làm dấy lên những lo ngại nghiêm trọng về bảo mật thông tin và quyền riêng tư của người dùng.
Sự cố rò rỉ trên Google gióng lên hồi chuông cảnh báo về an ninh dữ liệu
Nguồn gốc vấn đề xuất phát từ tính năng chia sẻ hội thoại của OpenAI - nhà phát triển , cho phép người dùng gửi nội dung trò chuyện thông qua đường link công khai. Các liên kết dạng chat.openai.com/share/ này có thể được truy cập tự do mà không yêu cầu xác thực tài khoản.

Đáng chú ý, các nền tảng tìm kiếm như Google đã tự động thu thập và lập chỉ mục những trang này, khiến nội dung trò chuyện với xuất hiện công khai trên bảng kết quả. Nhiều người không nhận thức được tính công khai này vô tình để lộ thông tin nhạy cảm, bao gồm dữ liệu cá nhân, thông tin tài chính và nội dung công việc quan trọng.
Thiết kế tính năng chia sẻ chứa lỗ hổng bảo mật nghiêm trọng cần cảnh báo
Ông Vũ Ngọc Sơn, Trưởng ban Công nghệ Hiệp hội An ninh mạng quốc gia (NCA) nhận định, vụ " bị lộ trên Google" không chỉ là sự cố kỹ thuật mà còn bắt nguồn từ thiết kế tính năng thiếu tính bảo mật và minh bạch.
Ông Sơn giải thích: "Hành động nhấn nút 'chia sẻ' có thể khiến người dùng hiểu nhầm rằng chỉ người nhận link mới xem được. Trên thực tế, hệ thống tự động công khai đoạn chat dưới dạng trang web mà không có cảnh báo đầy đủ về nguy cơ bị Google đánh chỉ mục".

Hành động này tiềm ẩn những hệ lụy khôn lường. Đã có không ít trường hợp người dùng không may làm lộ:
- Các thông tin cá nhân quan trọng bao gồm tên tuổi, số liên lạc, email và nơi ở.
- Tài liệu mật của công ty như kế hoạch phát triển, báo cáo nội bộ quan trọng.
- Những trao đổi nhạy cảm liên quan đến tài chính, pháp luật hoặc quan điểm riêng tư.
Hậu quả là người dùng có nguy cơ bị xâm phạm danh tính, trở thành nạn nhân của lừa đảo, mất kiểm soát thông tin hoặc thậm chí đối mặt với các mối đe dọa an ninh.
OpenAI đã khắc phục nhưng Google vẫn chưa giải quyết triệt để
Trước làn sóng phản đối từ cộng đồng và giới chuyên môn, OpenAI đã chính thức dừng tính năng chia sẻ công khai vào cuối tháng 7/2025. Tuy nhiên, hậu quả để lại không thể khắc phục ngay lập tức.
Nguyên nhân là do những liên kết đã chia sẻ vẫn tồn tại trong hệ thống chỉ mục và bộ nhớ đệm của Google. Quá trình xóa bỏ hoàn toàn những thông tin này đòi hỏi thời gian dài và sự phối hợp chặt chẽ, nhất là khi dữ liệu đã bị phát tán rộng rãi.

Một chuyên gia an ninh mạng Việt Nam cho biết: "Việc xóa bỏ hoàn toàn các chỉ mục cũ trên công cụ tìm kiếm là thách thức lớn. Ngay cả khi Google đã gỡ bỏ, các bản lưu trữ tạm thời hoặc nền tảng khác vẫn có thể lưu giữ thông tin, khiến dữ liệu tiếp tục tồn tại trên internet."
Trong thời gian chờ giải pháp triệt để từ OpenAI và Google, người dùng nên rà soát lại tất cả đoạn hội thoại đã chia sẻ và sử dụng các công cụ yêu cầu xóa thông tin nếu phát hiện dữ liệu bị rò rỉ.
Sự cố rò rỉ trên Google đã gióng lên hồi chuông cảnh tỉnh về an ninh dữ liệu trong thời đại số. Mặc dù OpenAI đã kịp thời khắc phục bằng cách tắt tính năng chia sẻ, nhưng hậu quả về bảo mật và danh tiếng vẫn đang ảnh hưởng đến hàng nghìn người dùng.
Lời kết
Bài viết đã cung cấp thông tin về sự cố hàng nghìn đoạn chat bị phát tán trên Google. Đừng quên theo dõi trang tin tức Mytour để cập nhật những tin công nghệ mới nhất. Bạn cũng có thể ghé thăm kênh Mytour để khám phá thêm nhiều tin tức công nghệ nóng hổi khác.
