Trong giai đoạn đầu triển khai, dịch vụ internet trên tàu bay sẽ được cài đặt trên 10 máy bay Airbus A350, phục vụ các chuyến bay quốc tế dài đến Mỹ, châu Âu và một số đường bay nội địa của Vietnam Airlines.

Ngày 18/4, tại Hà Nội, Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) và Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) đã tổ chức lễ ký kết hợp đồng hợp tác cung cấp dịch vụ kết nối internet trên máy bay – IFC (In-Flight Connectivity).
Cụ thể, dịch vụ IFC – cung cấp internet trên máy bay sẽ được triển khai trên đội bay Airbus A350. Dịch vụ này sẽ được lắp đặt trên 10 máy bay Airbus A350, một dòng máy bay hiện đại đang khai thác các tuyến bay quốc tế dài tới Mỹ, châu Âu và một số đường bay nội địa của Vietnam Airlines.
Dịch vụ sẽ chính thức được triển khai từ tháng 7/2025, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong hành trình chuyển đổi số và nâng cao trải nghiệm hành khách của Vietnam Airlines. Dự kiến, từ năm 2026, Vietnam Airlines sẽ mở rộng dịch vụ này cho toàn bộ đội bay, mang đến trải nghiệm kết nối mượt mà cho hàng triệu hành khách mỗi năm.
Với sự phát triển mới nhất về công nghệ kết nối hàng không, mạng internet trên các chuyến bay của Vietnam Airlines dự kiến sẽ có tốc độ nhanh và độ khả dụng dịch vụ lên tới 99%, đáp ứng đầy đủ nhu cầu làm việc, giải trí và kết nối liên tục của hành khách trong suốt hành trình bay.
Việc hợp tác triển khai dịch vụ IFC giữa hai tập đoàn hàng đầu trong lĩnh vực viễn thông và hàng không không chỉ là bước phát triển mới trong dịch vụ hành khách mà còn khẳng định cam kết thực hiện chiến lược chuyển đổi số quốc gia trong các ngành kinh tế chủ chốt.
Phát biểu tại buổi lễ, ông Đặng Ngọc Hòa, Chủ tịch Hội đồng quản trị Vietnam Airlines chia sẻ: “Việc ra mắt dịch vụ internet trên không là một minh chứng sống động cho nỗ lực chuyển đổi số của Vietnam Airlines, đồng thời khẳng định cam kết nâng cao chất lượng dịch vụ đạt tiêu chuẩn quốc tế. Chúng tôi tin tưởng rằng sự hợp tác với VNPT sẽ mang đến một trải nghiệm bay hiện đại, tiện nghi và kết nối mạnh mẽ hơn bao giờ hết cho hành khách”.
Theo ông Tô Dũng Thái, Chủ tịch Hội đồng thành viên Tập đoàn VNPT, việc hợp tác với Vietnam Airlines trong dự án IFC đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong chiến lược phát triển dịch vụ số của VNPT. “VNPT cam kết sẽ hợp tác chặt chẽ với Vietnam Airlines để mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho hành khách khi sử dụng dịch vụ kết nối internet trên máy bay. VNPT tin rằng đây là nền tảng vững chắc để Vietnam Airlines mở rộng dịch vụ IFC trên toàn bộ đội bay, góp phần xây dựng một hệ sinh thái hàng không đẳng cấp quốc tế,” ông Tô Dũng Thái chia sẻ thêm.
Trước đó, vào năm 2024, hai bên đã ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác, thống nhất lộ trình triển khai dịch vụ IFC trên các chuyến bay quốc tế và nội địa, bao gồm việc hoàn thiện thủ tục pháp lý, lắp đặt thiết bị, cấu hình phần mềm và hỗ trợ vận hành.
Thông qua sự hợp tác triển khai dịch vụ IFC, VNPT và Vietnam Airlines đang xây dựng nền tảng cho một hệ sinh thái hàng không số, nơi mà trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa, dữ liệu được khai thác thông minh và hiệu quả vận hành được tối ưu nhờ vào các công nghệ tiên tiến...
