Buzz
HDBank là minh chứng rõ ràng rằng, để tạo ra sự đột phá trong hệ sinh thái tài chính, cần phải có một tầm nhìn toàn diện từ nền tảng ngân hàng cốt lõi đến trải nghiệm của khách hàng, từ cá nhân cho đến doanh nghiệp, tất cả vận hành một cách thông minh và liền mạch.
Mặc dù hầu hết các ngân hàng hiện nay đã có ứng dụng di động và website, nhưng việc xây dựng một hệ sinh thái tài chính liền mạch, từ core banking đến trải nghiệm người dùng cuối cùng, vẫn là một thách thức lớn.
Giải thưởng Hệ sinh thái tài chính đột phá tại Better Choice Awards 2025 tìm kiếm các ngân hàng có tầm nhìn và khả năng thực hiện cuộc cách mạng toàn diện này. HDBank đã chứng minh điều đó qua "Bộ Ba Nền tảng Ngân hàng Số thế hệ mới" với khẩu hiệu "Càng đi càng tới - Càng mới càng lợi ích", xây dựng hệ sinh thái hoàn chỉnh từ ngân hàng lõi đến ứng dụng AI-powered.
Ra mắt vào năm 2025, Bộ Ba Nền tảng bao gồm Di-HDBank, Di-HDBiz và Digital Core Thought Machine, đại diện cho cuộc cách mạng toàn diện trong vận hành ngân hàng hiện đại. Thay vì chỉ số hóa từng phần, HDBank đã tái cấu trúc toàn bộ hệ sinh thái từ nền tảng lõi cho đến trải nghiệm khách hàng.
Digital Core Thought Machine là trái tim của hệ sinh thái với kiến trúc core banking thế hệ mới, xử lý giao dịch theo thời gian thực. Vault Core giúp HDBank linh hoạt trong việc cấu hình sản phẩm và giảm thiểu độ trễ, mang lại thời gian giao dịch nội bộ chỉ trong 3 giây, giao dịch liên ngân hàng từ 10 giây đến dưới 1 phút, với tỷ lệ uptime trên 99%.
Di-HDBank được định vị như "Trợ lý tài chính số, chủ động mọi nhu cầu hằng ngày", tích hợp AI để hiểu thói quen khách hàng và gợi ý các giải pháp phù hợp. Với công nghệ Voice AI, người dùng có thể thực hiện giao dịch qua giọng nói tiếng Việt, từ kiểm tra số dư đến chuyển tiền, đồng thời Chatbot AI luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7.
Di-HDBiz là giải pháp toàn diện dành cho doanh nghiệp, hỗ trợ quản lý dòng tiền, thanh toán, vay vốn, bảo lãnh mọi lúc mọi nơi. AI tích hợp trong ứng dụng như một trợ lý phân tích, đưa ra các giải pháp tài chính phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp.
Công nghệ thanh toán hiện đại được triển khai toàn diện, bao gồm QR Code NAPAS 24/7, tích hợp trực tiếp Apple Pay & Google Pay, sinh trắc học khuôn mặt, và Soft OTP thay thế thiết bị vật lý. Đặc biệt, tính năng Voice to Action cho phép giao dịch bằng giọng nói, và Voice OTT tích hợp với Zalo, Viber, Messenger.
Về bảo mật, HDBank đạt chuẩn quốc tế với ISO 27001, ISO 27701 và ISO 20000 do BSI cấp. Hệ thống SOC giám sát liên tục 24/7, tokenization và mã hóa đa lớp bảo vệ dữ liệu. Kiến trúc dự phòng với thời gian phục hồi (RTO) chỉ 4 giờ và quy trình chargeback hoàn toàn minh bạch.
Với mạng lưới hơn 370 chi nhánh trên toàn quốc, HDBank mở rộng độ phủ và liên kết với các đối tác như VietJet Air và HD SAISON. Các chính sách "0 phí" như HDBank Pro, HDB SkyOne và chương trình tích điểm SkyJoy tạo động lực chuyển đổi sang thanh toán số. Kiến trúc cloud-native với microservices và auto-scaling giúp duy trì hiệu năng ổn định trong mọi tình huống.
HDBank đã chứng minh rằng để tạo sự đột phá trong hệ sinh thái tài chính, cần có tầm nhìn toàn diện từ ngân hàng lõi đến trải nghiệm khách hàng, từ cá nhân đến doanh nghiệp, vận hành một cách thông minh và liền mạch.
