Đây được xem là lần gián đoạn kéo dài nhất trong lịch sử CME Group. Trước đó cũng từng có sự cố tương tự, nhưng chỉ khiến hoạt động ngưng trệ trong vài giờ thay vì kéo dài tới 10 giờ như lần này.
Bên trong một tòa nhà dạng khối khá kín đáo ở vùng ngoại ô Chicago, nhiệt độ bất ngờ tăng vọt lên gần 50 độ C. Điều này không chỉ đơn giản là hiện tượng bất thường trong một ngày thu lạnh tại Illinois, mà còn trở thành mối đe dọa nghiêm trọng đối với thị trường tài chính toàn cầu.
Đây là trung tâm dữ liệu then chốt của CME Group – công ty vận hành sàn giao dịch đứng sau nhiều công cụ tài chính được giao dịch nhiều nhất thế giới, như hợp đồng tương lai gắn với chỉ số chứng khoán Mỹ, trái phiếu kho bạc, dầu thô cùng nhiều tài sản khác. Sau khi hệ thống điều hòa không khí gặp sự cố, nhiệt độ trong tòa nhà đã vọt lên 120 độ Fahrenheit, tương đương khoảng 50 độ C.

CME Group là sàn giao dịch các sản phẩm phái sinh tài chính, xử lý khối lượng giao dịch trị giá hàng nghìn tỷ USD mỗi ngày
Trung tâm dữ liệu Aurora hiện do CyrusOne vận hành sau khi được mua lại từ CME vào năm 2016. Doanh nghiệp này đã gửi lời xin lỗi vì sự gián đoạn, cho biết nguyên nhân bắt nguồn từ "sự cố nhà máy chiller ảnh hưởng đến nhiều thiết bị làm mát". Theo Hiệp hội Kỹ sư Sưởi, Làm lạnh và Điều hòa không khí Hoa Kỳ, nhiệt độ lý tưởng trong data center nên duy trì khoảng 18–27 độ C, thay vì mức 50 độ C như khi sự cố xảy ra.
Quy mô hoạt động khổng lồ của CME Group khiến sự cố này càng trở nên nghiêm trọng. Trung bình mỗi ngày, công ty xử lý các giao dịch futures và options gắn với khoảng 1,5 nghìn tỷ USD chỉ số cổ phiếu, cùng các giao dịch liên quan đến lãi suất có giá trị danh nghĩa lên tới 9,6 nghìn tỷ USD. Tổng cộng, CME xử lý gần 11.000 tỷ USD giao dịch mỗi ngày.
Hậu quả là hệ thống phải ngừng hoạt động hơn 10 giờ, khiến giao dịch bị đóng băng từ cuối tối Lễ Tạ ơn cho tới khoảng một giờ trước khi thị trường phố Wall Street mở cửa vào sáng thứ Sáu. Ảnh hưởng của sự cố lan xa tới Kuala Lumpur, nơi đơn vị vận hành sàn giao dịch Malaysia buộc phải tạm dừng giao dịch trên thị trường phái sinh.

Đây được xem là một trong những sự cố hiếm hoi trong lịch sử CME, khiến nhiều nhà đầu tư trên khắp thế giới rơi vào trạng thái hoang mang
Phản ứng ban đầu của nhiều trader toàn cầu là nghi ngờ xen lẫn hoảng loạn. Một trader dầu mỏ tại Singapore lúc đầu còn cho rằng cảnh báo xuất hiện vào khoảng 10:30 sáng giờ địa phương chỉ là trò lừa đảo, bởi các báo giá và giao dịch vẫn tiếp tục được truyền đi. Tuy nhiên chỉ vài phút sau, màn hình bất ngờ đóng băng và anh bị văng khỏi nền tảng Nymex. Nhiều trader khác cũng gặp tình trạng tương tự, thậm chí nghĩ rằng đây là một cuộc tấn công mạng hoặc chiêu trò lừa đảo trước khi nhận ra đó là sự cố thật.
Axel Rudolph, nhà phân tích kỹ thuật cấp cao tại nền tảng giao dịch IG, nhận định: "Ngoài rủi ro trước mắt là các trader không thể đóng vị thế, sự cố này đặt ra mối lo ngại rộng hơn về độ tin cậy." Trong khoảng thời gian đó, nhiều trader buộc phải "bay mù", không thể theo dõi hay điều chỉnh các vị thế giao dịch của mình.
Ở một góc độ khác, sự cố xảy ra vào thời điểm khá may mắn khi rơi vào kỳ nghỉ lễ tại Mỹ và phần lớn được khắc phục trước giờ thị trường mở cửa. Agustin Lebron, một trader tại Prague, bình luận: "Ít nhất họ đã chọn một ngày tốt để có sự cố. Nếu đây là một ngày bình thường, đây sẽ là một vấn đề rất lớn." Ben Laidler, trưởng bộ phận chiến lược vốn chủ sở hữu tại Bradesco BBI, cũng đồng tình: "Nó hoàn toàn có thể tệ hơn nhiều, đây sẽ là một ngày khối lượng rất thấp."

Sự cố tại CME khiến không ít trader rơi vào tình cảnh không thể đóng các vị thế giao dịch của mình, một rủi ro có thể dẫn tới cháy tài khoản nếu không được xử lý kịp thời
Tuy vậy, sự cố lần này cũng là lời cảnh báo rõ ràng về những điểm yếu của nền kinh tế số. Nó gợi nhớ tới các trục trặc gần đây tại Amazon Web Services và Cloudflare, từng khiến nhiều phần của internet bị tê liệt. Những sự kiện như vậy cho thấy chỉ một trục trặc kỹ thuật tưởng chừng nhỏ trong các dịch vụ được sử dụng rộng rãi cũng có thể gây ra hậu quả rất lớn.
James Angel, giáo sư tài chính tại Đại học Georgetown, cho rằng thị trường futures tại Mỹ đang tập trung phần lớn ở CME, khiến tổ chức này trở thành một "điểm thất bại duy nhất". Ông giải thích rằng nếu data center của NYSE tại New Jersey gặp sự cố, "tất cả những người khác vẫn tiếp tục giao dịch". Tuy nhiên với thị trường futures thì khác, bởi "sự tập trung tại CME trở thành một điểm thất bại duy nhất."
Vẫn chưa rõ vì sao CME không chuyển hoạt động sang data center dự phòng ở New York. Có vẻ như nhiều sàn giao dịch lớn lại không đầu tư hạ tầng kỹ thuật đủ mạnh tại địa điểm dự phòng, nên họ thường chọn chờ sự cố tại Aurora được khắc phục thay vì chuyển toàn bộ hệ thống sang trung tâm khác.
FMX, một sàn giao dịch mới đang tìm cách thách thức vị thế thống trị của CME, cho rằng sự cố lần này cho thấy nhu cầu cấp thiết về các lựa chọn thay thế. Giám đốc điều hành FMX Louis Scotto nhận định: "Mặc dù các sự cố như thế này đáng tiếc và thường không thể tránh khỏi, chúng nhấn mạnh nhu cầu về sự cạnh tranh và lựa chọn nhiều hơn trong các thị trường toàn cầu quan trọng."
Đây được xem là lần gián đoạn kéo dài nhất của CME trong thời gian gần đây. Trước đó vào năm 2019, toàn bộ giao dịch trên các thị trường chạy trên nền tảng điện tử của CME từng phải tạm dừng vài giờ do trục trặc kỹ thuật. Sự kiện lần này tiếp tục cho thấy mức độ phụ thuộc đáng lo ngại của thị trường tài chính toàn cầu vào chỉ một vài cơ sở hạ tầng trọng yếu.
