Theo chia sẻ của Yusuf Mehdi - Phó Chủ tịch phụ trách điều hành kiêm Giám đốc Tiếp thị sản phẩm tiêu dùng tại Microsoft trong bài viết blog gần đây, hiện có hơn một tỷ thiết bị đang hoạt động với hệ điều hành Windows trên phạm vi toàn cầu.

Mặc dù con số này nghe rất ấn tượng, nhưng theo phân tích từ ZDNET, báo cáo thường niên 2022 của Microsoft từng ghi nhận có tới 1.4 tỷ thiết bị sử dụng Windows 10 hoặc 11. Vì đây là tài liệu quan trọng đã được đội ngũ pháp lý của tập đoàn kiểm duyệt kỹ lưỡng, có thể thấy rõ ràng rằng số lượng người dùng Windows đã giảm mạnh khoảng 400 triệu thiết bị trong vòng 3 năm qua.

Năm 2022, Microsoft công bố có hơn 1.4 tỷ thiết bị Windows hoạt động hàng tháng, nhưng đến 2025 con số này chỉ còn "hơn 1 tỷ".
Đây chính là lý do khiến Microsoft gần đây liên tục thúc đẩy người dùng nâng cấp lên Windows 11 sau khi các phiên bản cũ ngừng hỗ trợ - chiến lược này nhằm buộc người dùng phải cài đặt phiên bản mới nhất hoặc mua thiết bị mới nếu máy cũ không đáp ứng yêu cầu. Mặc dù macOS, đặc biệt sau khi Apple Silicon ra mắt, là đối thủ cạnh tranh của Windows, nhưng không thể khẳng định rằng tất cả 400 triệu người dùng đã chuyển sang dùng MacBook. Bằng chứng là theo Statista, từ năm 2023, dòng sản phẩm này - từng chiếm hơn 85% doanh thu phần cứng của Apple - nay chỉ còn giữ 7.7% thị phần.

Dù macOS, đặc biệt sau khi Apple Silicon ra mắt, là một mối đe dọa với Windows, không thể nói rằng toàn bộ 400 triệu người dùng đã chuyển sang mua MacBook.
Đối với nhiều người dùng hiện nay, smartphone và tablet đã đáp ứng đủ nhu cầu sử dụng
Ngày càng nhiều người dùng chuyển sang smartphone và tablet thay vì tiếp tục sử dụng máy tính để bàn hay laptop, đặc biệt khi các thiết bị di động ngày càng được nâng cấp mạnh mẽ. Theo ghi nhận của ZDNET từ năm 2019, chỉ còn nhóm game thủ và những người làm việc với phần mềm đặc thù trên Windows là vẫn trung thành với PC. Dù đại dịch từng giúp doanh số PC tăng trưởng trong 3 năm, nhưng xu hướng giảm sút hiện đã quay trở lại và tiếp tục gia tăng.
Thời điểm Windows 10 ngừng hỗ trợ sắp tới có thể sẽ thúc đẩy doanh số máy tính doanh nghiệp, do các công ty thường cần hệ điều hành mới để đảm bảo bảo mật. Tuy nhiên, điều này khó xảy ra với người dùng cá nhân, bởi máy tính chạy Windows 10 vẫn hoạt động ổn định dù không được cập nhật - chúng chỉ trở nên dễ bị tấn công hơn, nhưng đa số người dùng phổ thông không quá quan tâm đến vấn đề này.

Đối với nhiều người, smartphone và tablet đã đáp ứng đủ nhu cầu thay thế PC truyền thống.
Những người muốn đổi máy hiện có nhiều lựa chọn hấp dẫn. Với tầm giá 800-1.000 USD, MacBook Air chạy Apple Silicon là ứng viên sáng giá nhờ hiệu năng mạnh mẽ và thời lượng pin ấn tượng. Nếu muốn tiết kiệm hơn, Chromebook cũng là lựa chọn không tồi. Nhiều trường học hiện đang sử dụng Chromebook, giúp học sinh làm quen với hệ sinh thái này và có xu hướng tiếp tục chọn Google thay vì Microsoft khi tự trang bị máy tính.
Trước kia, các hệ điều hành thay thế khó cạnh tranh với Windows nhờ bộ Microsoft Office độc quyền, phần mềm đặc thù và giá thành rẻ hơn Mac. Nhưng hiện tại, khi Google Docs miễn phí và các ứng dụng web đã phổ biến, nhiều người không còn lý do để bám víu vào hệ sinh thái của Microsoft.
