Buzz
Messenger không hiển thị ảnh là lỗi được nhiều người bàn tán gần đây. Khi gặp phải tình trạng này, bạn sẽ không thể xem ảnh người khác gửi trên thiết bị của mình. Hãy cùng tham khảo bài viết để tìm hiểu nguyên nhân và cách sửa lỗi Messenger không xem được ảnh một cách nhanh chóng nhé!
Nguyên nhân khiến Messenger không thể xem được ảnh đã gửi
Không phải ngẫu nhiên mà Messenger của bạn gặp sự cố. Mọi thứ đều có lý do, và lỗi Messenger không xem được ảnh đã gửi cũng không phải ngoại lệ.
Vào lúc 12h trưa ngày 13/12, nhiều người dùng phản ánh rằng ảnh trong tin nhắn Messenger không thể hiển thị. Bạn vẫn nhận được thông báo có ảnh gửi đến, nhưng khi mở ra thì chỉ thấy màn hình trắng. Lỗi này xuất hiện trên hầu hết các hệ điều hành như Android, iOS, Windows,...
Chuyên gia cho rằng lỗi này chủ yếu là do người dùng chưa cập nhật hoặc nâng cấp ứng dụng Messenger. Bên cạnh đó, một số nguyên nhân khác từ người dùng cũng có thể gây ra sự cố này, chẳng hạn như: mạng không ổn định, kết nối mạng yếu, hoặc thiết bị gặp sự cố,...
Hướng dẫn sửa lỗi Messenger không xem được ảnh nhanh chóng
Để khắc phục lỗi không xem được ảnh trên Messenger nhanh chóng, bạn có thể thử áp dụng một số cách sau đây.
Cập nhật ứng dụng Messenger lên phiên bản mới nhất
Các chuyên gia chỉ ra rằng lỗi không xem được ảnh trên Messenger thường xảy ra với người dùng chưa cập nhật phiên bản mới của ứng dụng. Việc nâng cấp app rất quan trọng, không chỉ giúp bạn tiếp cận các tính năng mới mà còn giúp giảm thiểu các lỗi gặp phải khi sử dụng.
Nhiều người dùng đã xác nhận rằng sau khi cập nhật Messenger, họ có thể xem ảnh bình thường trở lại. Để thực hiện việc này, bạn cần làm theo các bước hướng dẫn dưới đây:
Trên điện thoại di động
Lưu ý: Dưới đây là hướng dẫn dành cho người dùng Android. Các bước thực hiện trên iPhone sẽ tương tự như vậy.
Bước 1: Đầu tiên, bạn cần mở kho ứng dụng trên thiết bị của mình. Nếu bạn dùng Android, vào CH Play, còn nếu là iPhone, mở App Store.
Bước 2: Trên thanh tìm kiếm, gõ từ “Messenger” và nhấn để tìm kiếm ứng dụng này.
Bước 3: Nhấn vào ứng dụng Messenger, có biểu tượng đám mây tím với dấu sấm sét ngang. Sau đó, bạn chọn
Quá trình cập nhật sẽ tự động bắt đầu và chỉ mất vài phút để hoàn tất. Bạn chỉ cần chờ đợi đến khi cập nhật xong.
Trên máy tính
Lưu ý: Hướng dẫn dưới đây sẽ dành cho các bạn sử dụng Messenger trên máy tính Windows. Các bước thực hiện trên MacOS cũng tương tự như vậy, không có sự khác biệt lớn.
Phương pháp này dành cho những người sử dụng Messenger trên máy tính. Để cập nhật Messenger trên Windows, bạn chỉ cần làm theo các bước dưới đây:
Bước 1: Mở cửa hàng ứng dụng bằng cách nhập “Microsoft Store” vào thanh tìm kiếm Windows và nhấn vào kết quả để mở cửa hàng.
Bước 2: Sau đó, bạn gõ từ “Messenger” vào thanh tìm kiếm và nhấn để tìm kiếm ứng dụng.
Bước 3: Chọn ứng dụng Messenger có biểu tượng đám mây màu tím với dấu sấm sét ngang. Nếu chưa cập nhật, bạn sẽ thấy nút Cập nhật, còn nếu đã có bản mới, sẽ hiển thị nút Mở.
Khi quá trình cập nhật đã hoàn tất, bạn chỉ cần mở lại ứng dụng Messenger để kiểm tra xem các hình ảnh trong tin nhắn đã xuất hiện trở lại chưa.
Xóa app và tải lại khi gặp lỗi Messenger không xem được ảnh
Việc xóa và cài lại Messenger là một cách hiệu quả để khắc phục lỗi trong nhiều trường hợp. Khi xóa app, bạn sẽ loại bỏ được các tệp lỗi và dữ liệu cũ, giúp cài đặt lại với dữ liệu mới và tệp tin sạch sẽ hơn.
Vì vậy, nếu gặp lỗi không xem được ảnh trên Messenger, bạn có thể thử xóa app và tải lại để khắc phục vấn đề này.
Thoát ra và vào lại ứng dụng Messenger nếu không thể xem ảnh
Đây là phương pháp mà nhiều người dùng lựa chọn khi gặp sự cố không thể xem ảnh trên Messenger. Lỗi này thường xảy ra khi điện thoại bị lag, khiến các hình ảnh gửi qua không thể tải lên và hiển thị đúng cách.
Để khắc phục, bạn chỉ cần đóng ứng dụng Messenger và mở lại. Sau đó, kiểm tra xem hình ảnh đã được tải và hiển thị bình thường chưa.
Kiểm tra lại kết nối internet trên máy khi không xem được ảnh trên Messenger
Đôi khi lỗi này chỉ đơn giản là do bạn quên bật kết nối Internet, wifi hoặc 4G/5G. Vì Messenger là ứng dụng trực tuyến, không có mạng sẽ khiến mọi chức năng của app ngừng hoạt động, trong đó có việc xem ảnh đã gửi.
Để khắc phục sự cố nhanh chóng, bạn hãy kiểm tra kết nối mạng của mình. Nếu chưa bật wifi hoặc 4G/5G, đừng quên bật lên ngay.
Một nguyên nhân khác có thể là do mạng wifi của bạn đang gặp sự cố, dẫn đến không tải được ảnh trên Messenger. Bạn có thể thử kết nối với một mạng wifi khác và kiểm tra lại.
Khởi động lại điện thoại khi không xem được ảnh trong tin nhắn Messenger
Lỗi không xem được ảnh trên Messenger cũng có thể là do điện thoại của bạn bị lag vì chạy quá nhiều ứng dụng cùng lúc. Khởi động lại thiết bị sẽ giúp đóng tất cả các ứng dụng đang hoạt động, giúp điện thoại hoạt động mượt mà trở lại.
Bạn có thể sử dụng chức năng khởi động lại sẵn có hoặc tắt nguồn và bật lại thiết bị đều giúp khắc phục lỗi này.
Tắt Trình tiết kiệm dữ liệu trên ứng dụng Messenger
Tính năng tiết kiệm dữ liệu trên Messenger giúp giảm bớt lượng dữ liệu tiêu thụ khi sử dụng. Khi bật tính năng này, ứng dụng sẽ tải ảnh và video với chất lượng thấp hơn, điều này có thể khiến ảnh không hiển thị đúng cách trên điện thoại.
Việc khắc phục vô cùng đơn giản và nhanh chóng. Bạn chỉ cần tắt chế độ tiết kiệm dữ liệu trên điện thoại và kiểm tra lại tin nhắn để xem ảnh đã hiển thị chưa.
Xóa bộ nhớ đệm điện thoại nếu không xem được ảnh trên Messenger
Bộ nhớ đệm là nơi lưu trữ tạm thời các dữ liệu, giúp ứng dụng hoạt động nhanh hơn. Tuy nhiên, khi bộ nhớ này đầy, sẽ làm cho điện thoại chạy chậm, thậm chí gây ra lỗi không hiển thị ảnh trên Messenger.
Việc xóa bộ nhớ đệm trên điện thoại không chỉ giúp tiết kiệm không gian lưu trữ mà còn cải thiện hiệu suất của máy. Đồng thời, thao tác này cũng giúp giải quyết tình trạng lỗi không thể xem ảnh trên Messenger.
Kết luận
Trên đây là những nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Messenger không xem được ảnh cùng các vấn đề liên quan. Nếu bạn thấy bài viết hữu ích, đừng quên chia sẻ với bạn bè. Hãy tiếp tục theo dõi Mytour để cập nhật những tin tức mới nhất và bổ ích.
