Chắc hẳn có không ít người đã từng gửi nhầm email đến sai địa chỉ hoặc gửi những nội dung không phù hợp cho nhiều người. Tuy nhiên, đừng lo lắng quá, vì cả Gmail và Outlook đều hỗ trợ thu hồi email. Cùng tham khảo bài viết về cách thu hồi email đã gửi trong Gmail, Outlook dưới đây.
Thu hồi email đã gửi trong Outlook
Outlook là một ứng dụng được tích hợp sẵn trong hệ điều hành Windows. Khi sử dụng các phần mềm hệ thống, bạn sẽ thường xuyên gửi email qua Outlook. Để thu hồi email đã gửi trong Outlook, bạn làm theo các bước dưới đây:
- Bước 1: Mở thư mục Sent Items và tìm email bạn muốn thu hồi.
- Bước 2: Nếu là email mới, hãy tìm nó ở đầu danh sách và mở nó lên.
- Bước 3: Kiểm tra xem bạn đã bật tab Message chưa.
- Bước 4: Sau đó, tìm menu Actions, thường nằm cạnh Rules và Move trên thanh công cụ, rồi nhấn vào đó.

- Bước 5: Trong menu Actions vừa mở, bạn hãy nhấp chuột vào lựa chọn Recall This Message.
Lưu ý rằng tính năng này yêu cầu tài khoản Exchange. Nếu tính năng bị vô hiệu hóa, có thể email công ty bạn đã tắt chức năng này. Nếu bạn muốn tìm hiểu cách tạo Gmail ảo để phục vụ công việc, hãy tham khảo bài viết này.
- Bước 6: Khi cửa sổ thông báo Recall This Message xuất hiện, bạn sẽ có hai lựa chọn:
- Delete unread copies of this message là Xóa những bản sao chưa đọc của tin nhắn này
- Delete unread copies and replace with a new message là Xóa những bản sao chưa đọc và thay thế bằng một tin nhắn mới. Nếu bạn chọn phương án này, tiếp tục đến bước 5.

- Bước 7: Nếu bạn chọn thay thế bằng tin nhắn mới, Outlook sẽ đưa bạn đến giao diện soạn thư như bình thường.
- Bước 8: Lúc này, bạn chỉ cần chỉnh sửa lại các lỗi trong email trước đó và nhấn Send để hoàn tất quá trình thu hồi email đã gửi.
Hướng dẫn thu hồi email đã gửi trong Gmail
Cách thu hồi email đã gửi trong Gmail đơn giản hơn nhiều, tuy nhiên bạn cần kích hoạt tính năng thu hồi mail từ trước để có thể lấy lại được những email đã gửi.
- Bước 1: Vào tài khoản Google và nhấn vào ứng dụng Gmail.

- Bước 2: Nhấn vào biểu tượng bánh răng và chọn Xem tất cả cài đặt.

- Bước 3: Chọn Huỷ Gửi, sau đó thiết lập thời gian và nhấn Lưu thay đổi.

- Bước 4: Sau khi thiết lập xong, từ giờ mỗi khi gửi email, một nút Hoàn tác sẽ hiển thị bên cạnh nút Xem thư.

Lưu ý quan trọng khi thu hồi email đã gửi
Thu hồi email là một giải pháp hiệu quả trong trường hợp bạn gửi nhầm những nội dung không mong muốn. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng không phải lúc nào bạn cũng có thể thu hồi được email trong các trường hợp sau:
- Email đã được mở: Khi người nhận đã mở và đọc email, họ sẽ nhận thông báo bạn muốn thu hồi nhưng email vẫn lưu lại trên Outlook của họ.
- Email nằm trong thư mục công khai: Khi đó, không chỉ một mà nhiều người có thể xem email của bạn, và việc thu hồi sẽ không khả thi.
- Email được gửi qua ứng dụng trên điện thoại: Nếu bạn đang sử dụng chế độ Exchange ActiveSync trên điện thoại hoặc các thiết bị như Galaxy Watch hay Apple Watch, tính năng thu hồi sẽ không được hỗ trợ.

Có thể thu hồi email đã gửi lâu trong Gmail không?
Câu trả lời là 'Không'. Thu hồi email đã gửi lâu trong Gmail là điều không thể thực hiện. Điều duy nhất bạn có thể làm là gia tăng thời gian cho phép thu hồi trong các cài đặt của Gmail. Nếu bạn thường xuyên gửi nhầm, việc cài đặt tuỳ chọn thời gian hoàn tác là rất nên làm.
- Bước 1: Mở giao diện Gmail, nhấp vào biểu tượng bánh răng phía trên bên phải và chọn 'Xem tất cả chế độ cài đặt'
- Bước 2: Nhấn Control + F và chọn 'Huỷ gửi'
- Bước 3: Cài đặt thời gian hoàn tác gửi email của bạn trong tài khoản Gmail
- Bước 4: Kéo xuống dưới và chọn 'Lưu thay đổi'
Trên đây là hướng dẫn chi tiết về cách thu hồi email đã gửi trong Gmail và Outlook. Mặc dù tính năng này có giới hạn, nhưng đây là giải pháp hữu ích trong nhiều tình huống. Tuy nhiên, bạn cũng nên luôn cẩn thận và đọc kỹ trước khi gửi email.
