Buzz
TikTok gặp sự cố, việc bị đẩy ra khỏi ứng dụng sẽ làm giảm trải nghiệm người dùng trên nền tảng mạng xã hội này. Bài viết dưới đây sẽ liệt kê các lỗi TikTok phổ biến như TikTok bị lỗi trên iPhone, lỗi TikTok trên máy tính và cách khắc phục nhanh chóng.
Các lỗi thường gặp khi sử dụng TikTok trên điện thoại và máy tính
TikTok gặp lỗi không phải là điều hiếm gặp, kể từ khi ra mắt đến nay, nhiều người dùng đã báo cáo các vấn đề bất thường khi sử dụng nền tảng này. May mắn thay, hầu hết các vấn đề này đều dễ dàng khắc phục và đã được TikTok ghi nhận. Một số lỗi phổ biến trên TikTok bao gồm:
- Video TikTok không chạy hoặc bị dừng giữa chừng.
- Video TikTok không có âm thanh.
- Ứng dụng TikTok không phản hồi.
Đây là ba trong số những lỗi TikTok phổ biến nhất được báo cáo, và tất nhiên, mỗi lỗi đều có cách khắc phục riêng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách sửa lỗi TikTok trên cả điện thoại và máy tính.
Hướng dẫn sửa lỗi TikTok trên điện thoại
Phần lớn người dùng đều sử dụng TikTok trên cả điện thoại Android và iPhone. Do đó, dưới đây là các bước khắc phục lỗi TikTok trên từng dòng điện thoại cụ thể.
Cách sửa lỗi TikTok trên điện thoại Android
Bước đầu tiên là cập nhật ứng dụng. Đội ngũ TikTok thường xuyên vá các lỗi phức tạp thông qua các bản cập nhật. Đối với điện thoại Android, bạn chỉ cần mở Cửa hàng Play (Google Play Store) -> nhấn vào avatar ở góc trên bên phải -> Quản lý ứng dụng & thiết bị và chọn cập nhật TikTok nếu có bản mới.
Tiếp theo, hãy kiểm tra kết nối internet của bạn. Nguyên nhân chính khiến video không chạy hoặc bị dừng giữa chừng thường là do đường truyền internet yếu, khiến video không thể tải được. Hãy thử di chuyển đến nơi có kết nối WiFi ổn định hơn và sử dụng TikTok.
Với lỗi mất âm thanh, có hai nguyên nhân chính: lỗi ứng dụng TikTok hoặc nhạc bị dính bản quyền. Đối với lỗi ứng dụng, bạn có thể cập nhật phần mềm như hướng dẫn ở trên để khắc phục. Còn với vấn đề nhạc bản quyền, đây là vấn đề ngoài tầm kiểm soát, vì vậy bạn có thể chuyển sang xem video khác trên TikTok.
Cách sửa lỗi TikTok trên iPhone / iPad
Đối với iPhone, bạn có thể cập nhật TikTok lên phiên bản mới nhất thông qua App Store. Trên thanh tìm kiếm, hãy nhập 'TikTok' và chọn ứng dụng TikTok từ kết quả hiển thị đầu tiên. Sau đó, nhấn nút Cập nhật để nâng cấp TikTok lên phiên bản mới (lưu ý nút 'Cập nhật' chỉ hiển thị khi có phiên bản mới).
Bên cạnh đó, nhiều người dùng TikTok cũng báo cáo lỗi không thể tải video dù kết nối internet ổn định và WiFi đầy tín hiệu. Nguyên nhân có thể là do bộ nhớ cache của TikTok đã đầy, và bạn cần dọn dẹp để ứng dụng hoạt động trơn tru hơn. Cách xóa bộ nhớ cache TikTok như sau:
- Mở Cài đặt và chọn vào mục Cài đặt chung.
- Chọn Dung lượng iPhone.
- Nhấp vào ứng dụng TikTok trong danh sách hiển thị bên dưới.
- Chọn mục Gỡ bỏ ứng dụng. Tùy chọn này giúp xóa toàn bộ cache gây đơ ứng dụng mà không xóa hoàn toàn TikTok khỏi thiết bị.
Nếu đã cập nhật ứng dụng và xóa cache nhưng TikTok trên iPhone vẫn thường xuyên bị đẩy ra, bạn nên thử khởi động lại iPhone để ngắt các ứng dụng chạy ngầm. Cập nhật hệ điều hành iOS cũng là một giải pháp hữu ích khác giúp khắc phục lỗi TikTok trên iPhone.
Hướng dẫn sửa lỗi TikTok trên máy tính
Số lượng người dùng TikTok trên máy tính và laptop không nhiều, nhưng điều đó không có nghĩa là chúng ta nên bỏ qua các cách khắc phục lỗi TikTok trên máy tính. 'Bỏ túi' những phương pháp dưới đây sẽ giúp bạn luôn có trải nghiệm TikTok trọn vẹn trên mọi thiết bị.
- Cách 1: Di chuyển laptop đến nơi có kết nối internet ổn định. Tương tự như điện thoại, máy tính có thể tải video TikTok chậm nếu internet yếu, vì vậy hãy chọn vị trí phù hợp để sử dụng TikTok trên máy tính.
- Cách 2: Kiểm tra âm thanh trên máy tính. Lỗi mất nhạc hoặc tiếng khi dùng TikTok trên laptop có thể do hệ thống âm thanh gặp vấn đề. Hãy kiểm tra đầu ra âm thanh trên Windows / macOS để đảm bảo nghe rõ âm thanh trên TikTok.
- Cách 3: Tắt trình duyệt và mở lại. Đôi khi video TikTok có thể bị mờ hoặc nhiễu hình ảnh do lỗi trình duyệt. Chỉ cần tắt và mở lại trình duyệt để khắc phục lỗi này.
Trên đây là một số cách khắc phục lỗi TikTok hay bị đẩy ra khỏi ứng dụng trên cả iPhone, điện thoại Android và máy tính laptop. Chúc bạn có trải nghiệm thú vị với thủ thuật TikTok và sử dụng TikTok một cách thoải mái!
