Hướng dẫn làm thủ tục bay qua VNeID mà không cần qua quầy check-in

Để thực hiện thủ tục bay qua ứng dụng VNeID, hành khách cần đảm bảo tài khoản VNeID đạt cấp độ 2 và thông tin cá nhân trùng khớp với vé máy bay đã đặt trước.

Kể từ ngày 1/12, hành khách có thể hoàn tất thủ tục bay thông qua VNeID mà không cần đến quầy check-in, trừ trường hợp có hành lý ký gửi hoặc các yêu cầu đặc biệt. Với chức năng làm thủ tục trực tuyến tích hợp trong ứng dụng VNeID, hành khách sẽ tiết kiệm thời gian và đảm bảo an toàn, thuận tiện.

Các hãng hàng không khuyến cáo, để sử dụng VNeID cho thủ tục bay, hành khách cần đảm bảo tài khoản VNeID đạt mức độ 2, thông tin cá nhân phải trùng với vé máy bay, và ứng dụng VNeID phải được cài đặt và kết nối với hệ thống của hãng bay.

Cách thức sử dụng VNeID để làm thủ tục bay:

Đầu tiên, hành khách đăng nhập vào tài khoản VNeID cấp độ 2 trên điện thoại. Tiếp theo, vào mục "Dịch vụ khác" trên giao diện chính của ứng dụng VNeID.

Tiếp theo, chọn mục “Dịch vụ hàng không”, sau đó nhấn vào “Check in online” và chọn hãng hàng không bạn muốn.

Hệ thống sẽ tự động cập nhật và đưa hành khách đến ứng dụng của hãng hàng không để hoàn tất eKYC (xác thực khuôn mặt) và nhận thẻ lên máy bay điện tử.

Sau khi hoàn tất eKYC qua ứng dụng của hãng hàng không, khi đến sân bay, hành khách thực hiện sinh trắc tại cửa kiểm soát an ninh và cửa lên tàu bay.

Những lưu ý khi sử dụng VNeID đi máy bay

Để đảm bảo thủ tục bay qua VNeID diễn ra thuận lợi, hành khách cần chắc chắn rằng thông tin giấy tờ trên VNeID còn hiệu lực. Nếu CCCD đã hết hạn, dữ liệu liên quan trên VNeID sẽ không có giá trị sử dụng.

Hành khách cũng nên chuẩn bị giấy tờ gốc dự phòng trong các trường hợp như điện thoại hết pin, sự cố kỹ thuật hoặc yêu cầu kiểm tra thêm.

Mã định danh phải được tạo trực tiếp trên ứng dụng VNeID khi làm thủ tục. Hình ảnh chụp màn hình sẽ không được chấp nhận tại cửa an ninh sân bay. Đối với trẻ em dưới 14 tuổi, ngoài mã định danh, hành khách cần xuất trình giấy khai sinh (bản gốc hoặc bản sao có công chứng) để hoàn tất thủ tục bay.