Buzz
Bạn đang lo lắng vì tin nhắn Zalo bị mất sau khi đăng nhập trên thiết bị khác hoặc xóa ứng dụng rồi cài lại? Đừng lo, bài viết dưới đây sẽ chỉ bạn cách sao lưu tin nhắn Zalo một cách nhanh gọn và dễ dàng nhất trên điện thoại.
1. Hướng dẫn sao lưu và đồng bộ tin nhắn Zalo
Bước 1: Mở Zalo > Chọn tab Thêm.
Mở Zalo và chọn vào tab Thêm
Bước 2: Vào Cài đặt > Chọn Sao lưu & đồng bộ tin nhắn.
Chọn mục Sao lưu & đồng bộ tin nhắn
Bước 3: Kích hoạt Sao lưu & đồng bộ > Đặt mật khẩu cho bản sao lưu > Nhấn Lưu mật khẩu.
Kích hoạt Sao lưu & đồng bộ và thiết lập mật khẩu cho bản sao lưu
Bước 4: Hệ thống sẽ hỏi bạn có muốn sao lưu và đồng bộ ảnh lên Google Drive không. Bạn có thể chọn Bỏ qua hoặc Thêm Google Drive và chọn tài khoản để sao lưu.
Chọn Thêm Google Drive và tài khoản để sao lưu ảnh trên Zalo
Quá trình sao lưu sẽ tự động được thực hiện.
Bước 6: Để cập nhật bản sao lưu tin nhắn, chỉ cần chọn mục Sao lưu & đồng bộ ngay.
Chọn vào mục Sao lưu & đồng bộ ngay
2. Tại sao Zalo không hỗ trợ khôi phục tin nhắn?
Tính năng khôi phục tin nhắn từng có mặt trên các phiên bản Zalo trước đây, nhưng hiện tại, Zalo không còn hỗ trợ khôi phục tin nhắn đã bị xóa. Bạn chỉ có thể phục hồi tin nhắn trong vòng 5 giây sau khi xóa.
3. Những câu hỏi thường gặp
Dùng 3G liệu có sao lưu được tin nhắn Zalo không?
- Trả lời: Zalo mặc định chỉ cho phép sao lưu tin nhắn qua WiFi. Tuy nhiên, bạn có thể thay đổi cài đặt bằng cách: Vào mục Sao lưu & đồng bộ tin nhắn > Chọn Điều kiện mạng khi sao lưu tin nhắn > Chọn WiFi hoặc 3G.
Có thể thay đổi mật khẩu của bản sao lưu không?
- Trả lời: Để thay đổi mật khẩu cho bản sao lưu tin nhắn Zalo, bạn cần thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Vào mục Sao lưu & đồng bộ tin nhắn > Chọn Mật khẩu cho bản sao lưu.
Chọn Mật khẩu cho bản sao lưu
Bước 2: Chọn Đổi mật khẩu > Nhập mật khẩu cũ và thiết lập mật khẩu mới.
Nhập mật khẩu cũ và thiết lập mật khẩu mới
Làm thế nào để lấy lại mật khẩu bản sao lưu nếu quên?
- Trả lời: Bạn sẽ không thể phục hồi mật khẩu đã quên. Thay vào đó, bạn có thể xóa mật khẩu và bản sao lưu trước đó, rồi tiếp tục sao lưu lại và tạo mật khẩu mới.
Bài viết trên đã hướng dẫn bạn cách sao lưu và đồng bộ tin nhắn Zalo một cách dễ dàng và nhanh chóng. Chúc bạn thực hiện thành công!
