Buzz
Lỗi không thể mở file Excel trên điện thoại hiện đang là vấn đề phổ biến mà nhiều người gặp phải. Vậy nguyên nhân là gì và cách giải quyết như thế nào? Cùng tham khảo bài viết dưới đây để tìm ra câu trả lời nhé.
Tại sao bạn không thể mở file Excel trên điện thoại?
Lỗi không mở được file Excel trên điện thoại gây không ít phiền toái, dưới đây là một số nguyên nhân chủ yếu:
- File bị lỗi hoặc nhiễm virus: Khi file bị lỗi hoặc nhiễm virus trong quá trình sao chép hay gửi tệp tin, mặc dù bạn vẫn thấy file hiển thị trên điện thoại, nhưng không thể mở được.
- Ứng dụng hỗ trợ định dạng file thiếu: Mỗi loại file yêu cầu phần mềm hỗ trợ để có thể mở và chỉnh sửa. Vì vậy, nếu điện thoại không có ứng dụng phù hợp, bạn sẽ không thể mở được file Excel.
- Không có quyền truy cập vào file: Một nguyên nhân thường gặp gây lỗi không mở được file Excel chính là việc thiếu quyền truy cập. Nếu bạn không được cấp quyền truy cập vào file, bạn sẽ không thể mở nó.
Đây là những nguyên nhân phổ biến dẫn đến lỗi không mở được file trên điện thoại. Cùng tìm hiểu cách khắc phục trong bài viết dưới đây.
Phương pháp xử lý lỗi không mở được file Excel trên điện thoại
Dưới đây là các phương pháp để xử lý lỗi không mở được file Excel trên điện thoại bạn có thể tham khảo:
Kiểm tra file khi không thể mở file Excel
Nguyên nhân của lỗi này có thể xuất phát từ chính file của bạn thay vì ứng dụng. File có thể bị lỗi hoặc bị chặn quyền truy cập, vì vậy bạn cần phải kiểm tra file. Hãy làm theo các bước dưới đây:
Bước 1: Trước tiên, chọn mục
Bước 2: Bạn nhấn giữ file cần kiểm tra, sau đó chọn biểu tượng 3 chấm ở góc dưới bên phải và nhấn Chi tiết. Lúc này bạn sẽ biết file đó có định dạng gì.
Bạn cũng có thể thử mở file trên một thiết bị khác như điện thoại hoặc laptop để xem chúng có hoạt động bình thường không. Hoặc bạn có thể kiểm tra các file khác xem có mở được không, nếu mở được thì tức là file ban đầu đã bị lỗi.
Yêu cầu quyền truy cập vào file Excel trên điện thoại
Lỗi không thể mở file Excel trên điện thoại có thể xuất phát từ việc bạn chưa được cấp quyền truy cập. Khi gặp phải lỗi này, bạn sẽ thấy thông báo Bạn không có quyền mở tài liệu Office này.
Lúc này, bạn cần liên hệ với người sở hữu file để yêu cầu cấp quyền truy cập. Người đó chỉ cần thêm Email của bạn vào danh sách quyền truy cập và gửi lại file cho bạn, lúc đó bạn mới có thể mở được file Excel. Nếu bạn vẫn không mở được file dù đã được cấp quyền, bạn có thể tham khảo các phương pháp khác để khắc phục lỗi này.
Cập nhật phiên bản mới của ứng dụng Excel trên điện thoại
Với các file đuôi .xls, bạn vẫn có thể mở được trên các phiên bản Excel cũ hơn. Tuy nhiên, đối với file đuôi .xlsx, bạn cần phải cập nhật phiên bản Excel mới hơn để có thể xem nội dung.
Do vậy, bạn hãy tải và cài đặt phiên bản Excel mới nhất trên điện thoại của mình. Để tải, bạn có thể truy cập vào Appstore hoặc Google Play để thực hiện cập nhật. Sau khi cập nhật xong, hãy thử mở lại file xem có được không nhé.
Vì vậy, bạn nên thường xuyên cập nhật ứng dụng trên điện thoại để tránh gặp phải lỗi khi mở các file Excel.
Đăng nhập bằng tài khoản khác khi không mở được file Excel trên điện thoại
Có thể tài khoản bạn đang sử dụng gặp sự cố hoặc không thể truy cập file. Hãy thử đăng nhập bằng một tài khoản khác và kiểm tra xem có mở được file không.
Hy vọng những cách giải quyết trên sẽ giúp bạn khắc phục lỗi không mở được file Excel. Tiếp theo, hãy chú ý một số điểm quan trọng dưới đây.
Lưu ý khi khắc phục lỗi không mở được file Excel trên điện thoại
Khi khắc phục lỗi không mở được file Excel trên điện thoại, bạn cần lưu ý một số điều sau:
- Đảm bảo cập nhật ứng dụng thường xuyên và khởi động lại điện thoại. Đây là những bước đơn giản nhưng có thể giúp giải quyết sự cố hiệu quả.
- Khi dung lượng bộ nhớ điện thoại đã đầy, bạn sẽ khó mở được các tệp lớn. Hãy xóa những tệp không cần thiết để giải phóng không gian.
- Kích hoạt chế độ an toàn giúp bạn kiểm tra tình trạng thiết bị và nguyên nhân gây lỗi. Nếu mở được file Excel trong chế độ này, lỗi có thể xuất phát từ ứng dụng bên thứ ba.
Các lưu ý trên sẽ giúp bạn hạn chế gặp phải lỗi khi mở file Excel trên điện thoại. Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp về vấn đề lỗi file này.
Câu hỏi liên quan đến lỗi không mở được file Excel
Dưới đây là một số câu hỏi phổ biến liên quan đến vấn đề không thể mở được file Excel:
Tại sao bạn vẫn không thể xem được tệp trong tin nhắn Zalo?
Nguyên nhân có thể là do file đã bị xóa khỏi tin nhắn Zalo. Theo chính sách mới của Zalo, các tệp văn bản và hình ảnh sẽ tự động bị xóa sau một khoảng thời gian nhất định. Nếu là những tệp quan trọng, bạn nên tải về máy ngay.
Tại sao khi mở tệp lại xuất hiện thông báo 'Nội dung này không còn khả dụng'?
Nếu bạn nhận thông báo 'Nội dung này không còn khả dụng trên điện thoại của bạn' khi mở tệp, có thể do điện thoại của bạn chưa cập nhật phần mềm trong thời gian dài. Lúc này, bạn cần cập nhật ứng dụng để có thể mở tệp mà không gặp lỗi.
Có phần mềm nào khác hỗ trợ mở file Excel không?
Bạn có thể sử dụng nhiều phần mềm khác nhau trên điện thoại để mở file Excel. Một số ứng dụng phổ biến như: Microsoft Excel, Google Sheets, và Polaris Office. Tuy nhiên, cần đảm bảo rằng ứng dụng đó tương thích với định dạng và file Excel không bị hỏng.
Với các hướng dẫn trên, bạn sẽ dễ dàng khắc phục lỗi không thể mở file Excel. Hãy lưu lại và chia sẻ với bạn bè, người thân nếu họ gặp phải vấn đề này.
Kết luận
Nguyên nhân và cách giải quyết lỗi không thể mở file Excel trên điện thoại đã được chia sẻ. Hy vọng bài viết sẽ cung cấp thông tin hữu ích cho bạn. Hãy tiếp tục theo dõi Mytour để cập nhật thêm nhiều thông tin mới nhé.
