Buzz
Nếu bạn vô tình quên mật khẩu, làm thế nào để khôi phục mật khẩu Zalo trên điện thoại hoặc máy tính? Quy trình có khó khăn không? Đây là câu hỏi được nhiều người dùng đặt ra khi sử dụng ứng dụng này. Cùng Mytour tìm hiểu ngay sau đây!
Zalo hiện đang trở thành ứng dụng nhắn tin và gọi điện phổ biến. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, nếu không cẩn thận lưu lại thông tin đăng nhập, bạn có thể dễ dàng quên mật khẩu. Với vai trò là công cụ giao tiếp quan trọng, dưới đây là hướng dẫn khôi phục mật khẩu Zalo trên các nền tảng khác nhau.
Hướng dẫn khôi phục mật khẩu Zalo khi quên trên điện thoại iPhone và Android
Việc khôi phục mật khẩu Zalo trên điện thoại, bao gồm cả iPhone và Android, khá đơn giản. Bạn chỉ cần làm theo các bước sau:
Bước 1: Trên ứng dụng Zalo, nhấn vào ô Đăng nhập, sau đó chọn tùy chọn Khôi phục mật khẩu ở phía dưới màn hình đăng nhập.
Bước 2: Nhập số điện thoại hoặc tên đăng nhập theo yêu cầu. Sau khi xác minh số điện thoại, Zalo sẽ gửi mã xác thực đến bạn. Bạn chỉ cần nhập mã số nhận được vào ô trống.
Bước 3: Sau khi hoàn thành, bạn có thể đăng nhập lại vào tài khoản Zalo. Lần này, Zalo sẽ yêu cầu bạn thiết lập mật khẩu mới để đảm bảo bảo mật.
Sau khi hoàn tất, bạn có thể sử dụng tài khoản Zalo với mật khẩu mới. Quá trình này không làm mất dữ liệu tin nhắn hoặc danh bạ, giúp bạn yên tâm khi thực hiện.
Hướng dẫn khôi phục mật khẩu Zalo trên máy tính
Nhiều người thường sử dụng Zalo trên máy tính để tiện lợi trong công việc. Tuy nhiên, việc reset máy hoặc chuyển sang máy mới có thể khiến tính năng đăng nhập tự động không hoạt động. Dù vậy, khôi phục mật khẩu Zalo trên máy tính vẫn rất đơn giản.
Bước 1: Truy cập link https://chat.zalo.me/ trên trình duyệt máy tính, chọn mục Với số điện thoại. Tiếp theo, nhấn vào Quên mật khẩu. Sau đó, nhập số điện thoại liên kết với tài khoản Zalo và chọn Tiếp tục để chuyển sang bước xác thực mã.
Bước 2: Mã xác thực sẽ được gửi qua SMS đến điện thoại của bạn. Hãy nhập mã này vào ô Mã kích hoạt. Cuối cùng, bạn chỉ cần tạo một mật khẩu mới để truy cập lại tài khoản Zalo.
Mật khẩu mới sau khi thay đổi trên máy tính sẽ được áp dụng cho tất cả thiết bị đăng nhập Zalo, bao gồm điện thoại và iPad. Do đó, hãy ghi nhớ mật khẩu mới để sử dụng trong những lần đăng nhập sau.
Cách khôi phục mật khẩu Zalo mà không cần nhận mã qua số điện thoại
Lưu ý rằng phương pháp này chỉ khả dụng khi bạn quên mật khẩu Zalo nhưng vẫn đang đăng nhập tài khoản trên điện thoại. Cách làm này rất nhanh chóng và đơn giản vì không yêu cầu mã xác thực từ Zalo. Để thực hiện, hãy làm theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập https://chat.zalo.me/ thông qua trình duyệt máy tính. Sau đó, chọn mục Với mã QR. Một mã QR sẽ xuất hiện trên màn hình, đây chính là thông tin để đăng nhập vào tài khoản Zalo của bạn.
Bước 2: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại và nhấn vào Biểu tượng mã QR ở góc phải phía trên màn hình. Camera sẽ tự động bật lên, và bạn chỉ cần hướng điện thoại để quét mã QR hiển thị trên máy tính.
Bước 3: Sau khi quét mã QR thành công, Zalo sẽ hiển thị thông tin về thiết bị đăng nhập. Cuối cùng, bạn chỉ cần xác nhận đăng nhập trên điện thoại của mình.
Đó là toàn bộ quy trình khôi phục mật khẩu Zalo mà không cần mã xác thực, rất đơn giản phải không? Chỉ cần làm theo đúng các bước trên, bạn có thể sử dụng Zalo đồng thời trên cả điện thoại và máy tính.
Hướng dẫn khôi phục mật khẩu Zalo khi bị mất SIM
Nếu bạn đang tìm cách lấy lại mật khẩu Zalo khi mất SIM, quy trình sẽ phức tạp hơn so với các trường hợp khác. Việc mất SIM sẽ gây khó khăn trong việc xác minh danh tính tài khoản của bạn.
Trường hợp vẫn đang đăng nhập Zalo trên điện thoại
Khôi phục mật khẩu Zalo khi mất SIM nhưng vẫn đăng nhập trên điện thoại khá đơn giản. Các phiên bản Zalo gần đây đã cho phép người dùng thay đổi số điện thoại liên kết với tài khoản. Do đó, nếu rơi vào trường hợp này, bạn nên đăng ký một SIM mới và thực hiện thay đổi số điện thoại trên Zalo theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập phần Cá nhân, sau đó chọn mục Tài khoản và bảo mật.
Bước 2: Trong phần tài khoản và bảo mật, chọn mục Số điện thoại. Tại đây, Zalo sẽ cho phép bạn Bắt đầu thay đổi số điện thoại.
Bước 3: Sau đó, bạn chỉ cần Nhập số điện thoại mới và làm theo hướng dẫn từ Zalo để hoàn tất việc thay đổi số điện thoại liên kết với tài khoản.
Với số điện thoại mới, bạn nên đăng ký định danh SIM với nhà mạng để đảm bảo tính bảo mật cao nhất cho tài khoản Zalo của mình.
Trường hợp đã đăng xuất khỏi Zalo trên điện thoại
Nếu bạn mất SIM hoặc SIM bị khóa, đồng thời không còn đăng nhập Zalo trên bất kỳ thiết bị nào, cách duy nhất là đăng ký lại SIM. Hãy mang theo CCCD/CMND đến điểm giao dịch của nhà mạng bạn đang sử dụng và làm theo hướng dẫn từ nhân viên tư vấn.
Sau khi đăng ký lại SIM, bạn vẫn có thể khôi phục mật khẩu Zalo bằng các phương pháp đã đề cập. Dù SIM mới được làm lại, tất cả tin nhắn và danh bạ trên Zalo vẫn được giữ nguyên, giúp bạn yên tâm sử dụng.
Làm gì khi quên mật khẩu Zalo và vượt quá số lần thử đăng nhập cho phép?
Nếu bạn không thể đăng nhập Zalo do quên mật khẩu và đã thử quá số lần quy định, hãy thực hiện theo cách sau để khôi phục mật khẩu:
Bước 1: Truy cập https://chat.zalo.me/ trên trình duyệt máy tính. Tiếp theo, làm theo các bước tương tự như quy trình khôi phục mật khẩu Zalo trên máy tính.
Bước 2: Tại bước nhập mã kích hoạt, hãy soạn tin nhắn SMS với nội dung ZALOPC gửi 6020. Sau đó, đợi khoảng 2 phút để nhận mã kích hoạt mới từ tổng đài Zalo.
Bước 3: Sau khi nhập mã thành công, bạn có thể thay đổi mật khẩu mới theo hướng dẫn từ Zalo.
Lưu ý rằng cú pháp này chỉ áp dụng cho các nhà mạng như Viettel, Mobifone, Vinaphone và Vietnamobile. Đồng thời, hãy đảm bảo SIM của bạn còn đủ số dư vì phí gửi tin nhắn xác nhận là 1000đ/tin.
Kết luận
Chúng ta đã cùng tìm hiểu các phương pháp khôi phục mật khẩu Zalo trên điện thoại, máy tính và PC khi quên mật khẩu hoặc mất SIM. Nếu thực hiện thành công, hãy chia sẻ ý kiến của bạn bên dưới và đừng quên theo dõi Mytour để cập nhật thêm nhiều mẹo hay về Zalo cũng như các công nghệ mới nhất!
