Instagram gặp sự cố không đăng nhập được và không làm mới được bản tin

Tại sao Instagram không thể làm mới bản tin?

Vào khoảng 22h30 ngày 05/03/2024, nhiều tài khoản Instagram gặp phải tình trạng màn hình trắng xóa và bản tin không thể tải, khiến người dùng cảm thấy bối rối.

Lỗi Instagram bị trắng màn hình và thông báo ' không thể làm mới bản tin ' do sự cố với server của Meta. Cụ thể, vào lúc 22h20, tất cả tài khoản Facebook bị đăng xuất và xuất hiện thông báo 'phiên đăng nhập đã hết hạn'. Nguyên nhân chính là lỗi datacenter của Meta ảnh hưởng toàn cầu, làm gián đoạn dịch vụ của Facebook, Messenger, Instagram, Threads và WhatsApp.

Hướng dẫn khắc phục lỗi không thể làm mới bản tin trên Instagram

Theo thông tin từ tài khoản Twitter cá nhân của Mark Zuckerberg (chủ tịch Meta và Instagram), hệ thống gặp sự cố sẽ được khắc phục trong vài phút. Cách sửa lỗi Telegram không làm mới bản tin là kiên nhẫn đợi đội ngũ Meta giải quyết sự cố với datacenter.

Người dùng không cần quá lo lắng, đây không phải là sự cố hack Instagram. Lỗi này sẽ được đội ngũ kỹ thuật của Instagram và Meta nhanh chóng xử lý trong đêm 05/03/2024.

Ngoài ra, nếu bạn không muốn gián đoạn thời gian thư giãn, bạn có thể chuyển sang các mạng xã hội khác như: Zalo, Telegram, Tiktok, Twitter,... trong khi chờ Meta sửa lỗi.

Nguyên nhân khiến Instagram không đăng nhập được?

Có rất nhiều lý do khiến Instagram không đăng nhập được trên iPhone và máy tính, chẳng hạn như:

• Quên thông tin tài khoản: Nếu bạn không nhớ mật khẩu hoặc tên người dùng của mình, việc đăng nhập vào Instagram sẽ không thể thực hiện được.
• Kết nối mạng không ổn định: Nếu kết nối mạng yếu, chậm hoặc bị gián đoạn, quá trình xác thực tài khoản với máy chủ Instagram sẽ bị ảnh hưởng, dẫn đến lỗi đăng nhập.

• Tài khoản bị khóa hoặc hack: Một lý do nghiêm trọng hơn là tài khoản của bạn bị Instagram khóa hoặc bị hacker tấn công. Điều này có thể xảy ra nếu bạn vi phạm các chính sách của Instagram hoặc lộ thông tin cá nhân khiến hacker tấn công.

• Lỗi từ phía Instagram: Lỗi không đăng nhập được đôi khi xuất phát từ chính ứng dụng Instagram hoặc máy chủ của nó. Điều này có thể do ứng dụng gặp lỗi, bảo trì, quá tải hoặc bị hacker tấn công, khiến bạn không thể đăng nhập cho đến khi sự cố được khắc phục.

Cách khắc phục lỗi không đăng nhập được trên Instagram cho iPhone, Android, máy tính

Vậy làm sao để giải quyết tình trạng không đăng nhập được trên Instagram? Dưới đây là một số giải pháp phổ biến bạn có thể thử. Những cách này có thể áp dụng cho iPhone, Android và các loại máy tính/laptop trên thị trường (Win 10 và Win 11). 

Khởi động lại chế độ máy bay khi Instagram không thể đăng nhập

Đây là một phương pháp đơn giản giúp khắc phục tình trạng không đăng nhập được Instagram. Việc này giúp làm mới kết nối mạng và giải quyết vấn đề. Cách làm rất dễ, bạn chỉ cần thực hiện như sau:

• Trên điện thoại:

Để bật và tắt chế độ máy bay, bạn chỉ cần vuốt màn hình từ trên xuống để mở thanh thông báo. Chọn biểu tượng máy bay để kích hoạt chế độ, sau đó đợi một chút rồi tắt đi.

Ngoài ra, bạn có thể vào mục Kết nối & Chia sẻ trong phần Cài đặt. Tại đây, bạn bật và tắt Chế độ máy bay.

• Trên máy tính:

Để bật và tắt chế độ máy bay, bạn có thể nhấn vào biểu tượng mạng trên thanh Taskbar. Nhấp chuột vào biểu tượng máy bay để kích hoạt. Đợi một chút rồi nhấp lại lần nữa để tắt chế độ.

Ngoài ra, bạn có thể thiết lập chế độ máy bay qua mục Network & Internet trong phần Setting trên máy tính.

Sau khi thực hiện bật và tắt chế độ máy bay, bạn hãy kiểm tra lại xem có thể đăng nhập vào Instagram không.

Đóng và mở lại Instagram khi gặp lỗi không đăng nhập được

Việc khởi động lại Instagram có thể khắc phục một số lỗi tạm thời với ứng dụng. Để buộc Instagram dừng lại và mở lại, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

• Trên iPhone:

Vuốt lên từ dưới cùng màn hình để mở trình chuyển đổi ứng dụng. Nếu bạn sử dụng iPhone có nút Home, nhấn hai lần vào nút Home để hiển thị ứng dụng đang chạy. Sau đó, tìm Instagram và vuốt lên để đóng ứng dụng.

• Trên Android:
  

Nhấn giữ biểu tượng Instagram và chọn biểu tượng chữ i. Sau đó, nhấn vào Buộc dừng.

• Trên máy tính:
  

Bước 1: Nhấn chuột phải vào thanh Taskbar và chọn mục Task Manager.

Bước 2: Nhấn chuột phải vào ứng dụng Instagram và chọn End task.

Sau đó mở lại Instagram và đăng nhập vào tài khoản của bạn để kiểm tra.

Kiểm tra cài đặt ngày giờ khi không thể đăng nhập vào Instagram 

Cài đặt ngày giờ không chính xác có thể gây khó khăn cho Instagram trong việc kết nối với máy chủ. Để tránh gặp sự cố này, bạn nên cấu hình điện thoại để tự động cập nhật ngày giờ theo mạng. Cách thực hiện như sau:

• Trên iPhone:

Bước 1: Mở phần Setting và chọn mục General. Sau đó chọn vào Date & Time.

Bước 2: Kích hoạt chế độ Set Automatically để tự động đồng bộ hóa thời gian cho thiết bị.

• Trên Android:

Bước 1: Vào phần Cài đặt và chọn Cài đặt bổ sung. Sau đó chọn Ngày và giờ.

Bước 2: Bật chế độ Đặt tự động để tự động đồng bộ thời gian của thiết bị.

• Trên máy tính:

Bước 1: Nhấp chuột phải vào đồng hồ trên thanh Taskbar, sau đó chọn Điều chỉnh ngày và giờ.

Bước 2: Kích hoạt chế độ Đặt tự động.

Khởi động lại Instagram và kiểm tra xem lỗi đã được sửa chữa hay chưa.

Cập nhật phiên bản Instagram khi gặp sự cố không đăng nhập được

Nếu phiên bản Instagram của bạn đã lỗi thời, điều này có thể gây ra sự cố khi đăng nhập vào tài khoản. Để khắc phục, hãy cập nhật ứng dụng theo hướng dẫn dưới đây: 

• Trên điện thoại: 

• Trên máy tính: 

Kiểm tra Instagram trong Microsoft Store. Nhấn Get update để tải về phiên bản mới nhất của ứng dụng.

Khởi động lại ứng dụng Instagram và hoàn tất việc sửa lỗi.

Đăng nhập Instagram qua Facebook để khắc phục sự cố 

Nếu bạn đã liên kết Instagram với Facebook, hãy thử đăng nhập qua Facebook để giải quyết lỗi. Các bước đăng nhập qua Facebook như sau:
Bước 1: Tại màn hình đăng nhập Instagram, chọn Đăng nhập bằng Facebook.

Giờ đây, bạn đã khắc phục xong lỗi và có thể đăng nhập vào Instagram bình thường.

Ngắt kết nối VPN để sửa lỗi không đăng nhập được vào Instagram

Việc sử dụng VPN có thể gây ra sự cố khi đăng nhập vào Instagram vì xung đột với máy chủ. Để đăng nhập thành công, hãy thử tắt VPN tạm thời.

Sau khi tắt VPN, bạn thử đăng nhập lại vào Instagram xem sao.

Kiểm tra tình trạng máy chủ nếu không thể đăng nhập vào Instagram

Nếu gặp vấn đề với máy chủ Instagram, bạn có thể không đăng nhập được. Để kiểm tra tình trạng máy chủ, hãy truy cập trang web https://downdetector.com/status/instagram/.

Trang web này giúp bạn theo dõi tình trạng ngừng dịch vụ của các nhà cung cấp, bao gồm Instagram. Nếu gặp sự cố, bạn chỉ cần đợi đến khi máy chủ hoạt động lại bình thường rồi thử đăng nhập vào Instagram.

Xem thêm: Lỗi đăng story Instagram bị mờ là gì và cách khắc phục nhanh chóng.

Các câu hỏi thường gặp về lỗi không thể đăng nhập vào Instagram

Bên cạnh các nguyên nhân và cách giải quyết, vẫn còn nhiều câu hỏi liên quan đến việc đăng nhập vào Instagram. Dưới đây là những giải đáp cho một số thắc mắc phổ biến:

Tại sao không thể đăng nhập Instagram bằng Facebook?

Lỗi này thường xảy ra khi bạn chưa kết nối tài khoản Facebook với Instagram. Ngoài ra, sự cố từ phía Facebook hoặc Instagram cũng có thể khiến việc đăng nhập bằng Facebook không thành công.

Tài khoản Instagram bị hack sẽ ảnh hưởng như thế nào đến việc đăng nhập?

Khi tài khoản Instagram của bạn bị hack, bạn sẽ không thể đăng nhập vào tài khoản của mình. Hacker có thể thay đổi mật khẩu, email, số điện thoại và các thông tin cá nhân khác của bạn.

Hacker còn có thể đánh cắp nhiều thông tin quan trọng khác. Điều này sẽ gây phiền phức không chỉ cho bạn mà còn cho cả người theo dõi. Ví dụ, hacker có thể lừa đảo người theo dõi bạn để yêu cầu tiền bạc hoặc thông tin cá nhân.

Cách khôi phục mật khẩu trên Instagram?

Nếu bạn quên mật khẩu của mình, đừng lo lắng, bạn có thể dễ dàng khôi phục lại trên Instagram. Chỉ cần nhấn vào Quên mật khẩu? trong giao diện đăng nhập và làm theo hướng dẫn từ Instagram.

Bạn có thể chọn khôi phục mật khẩu qua email, số điện thoại hoặc tài khoản Facebook của mình.

Kết luận

Lỗi không đăng nhập được vào Instagram là vấn đề khó chịu nhưng bạn hoàn toàn có thể sửa được. Hy vọng bài viết này đã giúp bạn khắc phục thành công sự cố đăng nhập Instagram trên iPhone và máy tính. Nếu bạn còn gặp phải bất kỳ vấn đề nào, đừng ngần ngại để lại bình luận để nhận sự hỗ trợ tận tình nhé!