Trong bài phát biểu tại hội nghị Công nghệ Toàn cầu Barclays (12/12/2024), bà Michelle Johnston Holthaus, hiện là CEO tạm quyền của Intel, đã chia sẻ những quan điểm gây chú ý về các mẫu laptop sử dụng vi xử lý Qualcomm Snapdragon X Series và sự phát triển mạnh mẽ của hệ sinh thái Arm. Thông tin này đã được nhiều trang báo như Digital Trends và Wccftech dẫn lại. Bà Michelle cho biết tỷ lệ máy tính sử dụng chip Qualcomm bị trả lại đang ở mức cao và các nhà bán lẻ đang hết sức lo ngại về tình trạng này.Máy tính sử dụng chip Qualcomm Snapdragon X Series gặp tỷ lệ trả hàng cao
Bà Michelle Johnston Holthaus cho biết vấn đề này là “mối lo ngại hàng đầu” của các nhà bán lẻ khi khách hàng không hài lòng với laptop trang bị chip Qualcomm Snapdragon X Series, gây ra tổn thất lớn cho các cửa hàng.
Chân dung bà Michelle Johnston Holthaus, CEO tạm quyền của Intel, sau khi ông Pat Gelsinger từ chức. Nguồn: Tài khoản X (Twitter) Michelle Johnston Holthaus.
Tuy nhiên, tác giả từ Digital Trends chỉ ra rằng bà Michelle không cung cấp số liệu cụ thể về tỷ lệ trả lại laptop sử dụng chip Qualcomm trong năm 2024, khiến cho việc xác minh thông tin này trở nên khó khăn. Một giả thuyết được đưa ra là nguyên nhân trả lại sản phẩm có thể là do sự tương thích hạn chế của Windows on Arm (mặc dù vấn đề này đã được cải thiện nhiều so với trước, theo tác giả).

Windows on ARM vẫn còn tồn tại một số vấn đề, đặc biệt là với việc hỗ trợ ứng dụng native (ảnh minh họa).
Có thể bà Michelle Johnston Holthaus muốn nhấn mạnh rằng mặc dù Qualcomm và PC Arm đang nổi lên như những đối thủ mạnh mẽ của Intel, nhưng cả hai hiện tại vẫn chưa thể đe dọa đến vị thế của Intel. Bà khẳng định “x86 là kiến trúc cơ bản tốt nhất hiện có” và Intel vẫn có sự tin tưởng mạnh mẽ từ khách hàng cũng như trong tương lai.
Theo Digital Trends, những nhận xét của bà Michelle có thể được coi là phản hồi đối với TSMC và người sáng lập của công ty về những chỉ trích rằng Intel thiếu chiến lược, không có lãnh đạo xuất sắc, và sai lầm khi không tập trung vào chip xử lý AI. Với việc TSMC hợp tác với các công ty như NVIDIA, Apple và Qualcomm, bà Michelle dường như muốn nhắc nhở rằng Intel vẫn là người dẫn đầu trong ngành công nghiệp chip.

Vào đầu tháng 12/2024, ông Morris Chang đã chỉ ra rằng Intel đang thiếu một chiến lược phát triển rõ ràng (ảnh minh họa). Nguồn: Wccftech.
Dựa trên nhận xét từ Wccftech, không có gì quá ngạc nhiên khi Qualcomm gặp khó khăn trong việc tiêu thụ chip Snapdragon X Series cho máy tính trong giai đoạn hiện tại. Tuy nhiên, thị phần của máy tính sử dụng chip Qualcomm sẽ gia tăng trong những năm tới, nhờ vào sự hỗ trợ từ nhiều ứng dụng và các sản phẩm với giá cả hợp lý hơn.

Những chiếc máy tính sử dụng chip Qualcomm Snapdragon X Series vẫn còn nhiều cơ hội để phát triển hơn nữa (ảnh minh họa: Dell XPS 13 9345).
Thị phần của máy tính trang bị chip Qualcomm Snapdragon X Series trong quý 3/2024
Theo dữ liệu từ công ty phân tích thị trường Canalys, Qualcomm chỉ đạt doanh số 720.000 sản phẩm sử dụng chip Snapdragon X Series trong quý 3/2024, chiếm khoảng 0.8% thị phần. Để so sánh, có tổng cộng 13.3 triệu PC AI (tương đương 20% tổng số PC) được bán trong quý 3/2024, có nghĩa là cứ mỗi 125 PC thì chỉ có 1 chiếc sử dụng chip Snapdragon X Series.
Doanh số PC AI theo thống kê của Canalys tính đến quý 3/2024. Nguồn: Canalys.
Chia sẻ với TechRadar Pro, Canalys cho biết: "Vì đây là quý đầu tiên Snapdragon X Series được bán đầy đủ, chúng tôi ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng khoảng 180% so với quý 2/2024. Tuy nhiên, dòng sản phẩm này chỉ chiếm dưới 1.5% thị phần của toàn bộ thị trường Windows. Microsoft là nhà bán hàng lớn nhất khi tích hợp dòng sản phẩm Surface với nền tảng Snapdragon. Tiếp theo là Dell, nhờ vào số lượng model khá đa dạng. Các hãng khác như HP, Lenovo, Acer và ASUS có thị phần gần như tương đương nhau."
Những nhận xét quan trọng
Rất khó để xác nhận độ chính xác của thông tin trên, khi mà tuyên bố từ đồng CEO Intel không đưa ra các số liệu hay dẫn chứng cụ thể. Hơn nữa, Qualcomm Snapdragon X Series mới chỉ ra mắt cách đây 3 tháng, và thị phần 0.8% trong quý 3/2024 chưa phản ánh hết được tình hình. Hãng vẫn còn nhiều thời gian để cải thiện vị thế của mình trên thị trường PC AI.
