Buzz
Hiện tượng iPhone 12 Pro Max bị treo, không nhận cảm ứng khá thường gặp và gây nhiều phiền toái. Tuy nhiên, đa số xuất phát từ lỗi phần mềm và bạn hoàn toàn có thể tự xử lý tại nhà. Hãy cùng khám phá nguyên nhân và những cách khắc phục hiệu quả ngay trên thiết bị của bạn!
1. Những nguyên nhân chủ yếu khiến iPhone 12 Pro Max bị đứng màn hình
Tình trạng đứng màn hình trên iPhone 12 Pro Max có thể bắt nguồn từ nhiều yếu tố như lỗi phần mềm, hệ thống bị quá tải hoặc thậm chí là hư hỏng phần cứng. Việc xác định đúng nguyên nhân giúp bạn lựa chọn giải pháp phù hợp và tiết kiệm thời gian.
|
Nhóm nguyên nhân |
Chi tiết vấn đề |
|
Phần mềm (Software) |
- Xung đột ứng dụng: Một ứng dụng bị lỗi hoặc không tương thích có thể làm treo toàn bộ hệ thống. - Quá tải bộ nhớ: Mở quá nhiều ứng dụng nặng cùng lúc, đặc biệt là khi dùng các dòng gaming phone, hoặc bộ nhớ trong bị đầy khiến RAM không đủ để xử lý, gây đơ máy. - Lỗi hệ điều hành iOS: Bản cập nhật hệ điều hành iOS bị lỗi hoặc phiên bản quá cũ có thể gây ra các sự cố về hiệu năng. |
|
Phần cứng (Hardware) |
- Va đập hoặc rơi vỡ: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất gây hỏng IC cảm ứng hoặc các linh kiện liên quan trên mainboard điện thoại, dẫn đến liệt, đơ màn hình. - Máy bị vào nước: Nước gây chập mạch và hư hỏng các vi mạch điều khiển cảm ứng. - Pin bị chai: Tình trạng chai pin không cung cấp đủ điện áp ổn định, ảnh hưởng đến hoạt động của màn hình. |
|
Phụ kiện & Môi trường |
- Miếng dán màn hình kém chất lượng: Miếng dán quá dày, dán sai cách hoặc bị bong tróc làm giảm độ nhạy cảm ứng. - Sử dụng sạc không chính hãng: Nguồn điện không ổn định từ sạc "lô" có thể gây loạn hoặc đơ cảm ứng khi đang sạc. |
2. Cách sửa lỗi iPhone 12 Pro Max bị đơ màn hình ngay tại nhà
Bắt đầu bằng những thao tác đơn giản nhưng mang lại hiệu quả cao mà bạn có thể tự thực hiện. Phương pháp khởi động lại cưỡng bức thường là lựa chọn tốt nhất để xử lý các lỗi phần mềm tạm thời.
Khởi động cưỡng bức (Force Restart)
Đây là bước ưu tiên và cũng là cách quan trọng nhất bạn nên thử khi màn hình không phản hồi. Thao tác này giúp buộc thiết bị khởi động lại mà vẫn giữ nguyên toàn bộ dữ liệu.
Bước 1: Nhấn rồi thả nhanh nút Tăng âm lượng.
Bước 2: Nhấn rồi thả nhanh nút Giảm âm lượng.
Bước 3: Nhấn và giữ nút Nguồn (nút sườn) cho đến khi logo Apple xuất hiện, sau đó thả tay.
Khởi động lại cưỡng bức (Force Restart)
Kiểm tra phụ kiện và vệ sinh màn hình
Không ít trường hợp lỗi không đến từ iPhone mà do phụ kiện bạn đang dùng. Hãy thử loại bỏ hoặc kiểm tra các yếu tố bên ngoài này.
Tháo ốp lưng và miếng dán màn hình: Gỡ bỏ ốp bảo vệ và miếng dán cường lực để xem cảm ứng có hoạt động trở lại bình thường hay không.
Vệ sinh màn hình: Sử dụng khăn mềm, sạch để lau toàn bộ bề mặt màn hình, loại bỏ bụi bẩn và dấu vân tay.
Kiểm tra bộ sạc: Nếu hiện tượng đơ chỉ xảy ra khi đang sạc, hãy thử đổi sang bộ sạc và dây sạc iPhone chính hãng Apple khác.
Giải phóng dung lượng lưu trữ
Khi bộ nhớ iPhone gần đầy, thiết bị sẽ xử lý chậm và dễ xảy ra tình trạng đơ máy.
Truy cập Cài đặt > Cài đặt chung > Dung lượng iPhone để kiểm tra mức độ sử dụng bộ nhớ.
Hãy xóa bớt ứng dụng không dùng đến, ảnh, video cũ hoặc chuyển chúng lên dịch vụ lưu trữ đám mây như iCloud để mở rộng không gian lưu trữ.
Cài đặt chung > Dung lượng iPhone
Cập nhật phiên bản iOS
Apple thường phát hành các bản cập nhật iOS nhằm sửa lỗi và tối ưu hiệu suất. Đây có thể là cách giải quyết tình trạng đơ màn hình xuất phát từ lỗi hệ thống.
Bước 1: Truy cập Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm.
Bước 2: Nếu có bản cập nhật mới, hãy kết nối WiFi, đảm bảo pin đủ và nhấn Tải về và cài đặt.
Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm
Đặt lại toàn bộ cài đặt
Thao tác này sẽ đưa toàn bộ cài đặt của thiết bị về trạng thái mặc định mà không làm mất bất kỳ dữ liệu cá nhân nào. Đây là một cách hữu hiệu để loại bỏ các xung đột thiết lập có thể gây ra lỗi.
Bước 1: Truy cập Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone > Đặt lại.
Chuyển hoặc đặt lại iPhone > Đặt lại
Bước 2: Chọn Đặt lại tất cả cài đặt rồi nhập mật mã iPhone của bạn để xác nhận.
Chọn mục Đặt lại tất cả cài đặt
Khôi phục iPhone bằng iTunes (Restore)
Đây là phương án cuối cùng dành cho các lỗi phần mềm nghiêm trọng. Thao tác này sẽ xóa sạch dữ liệu và cài đặt lại toàn bộ hệ điều hành iOS.
Kết nối iPhone với máy tính có cài đặt iTunes (hoặc Finder trên macOS Catalina trở lên). Đưa máy vào chế độ Recovery, sau đó chọn Khôi phục (Restore) trong giao diện iTunes.
3. Khi nào bạn cần mang iPhone 12 Pro Max đi kiểm tra và sửa chữa?
Nếu bạn đã thử mọi biện pháp khắc phục phần mềm nhưng tình trạng vẫn không đổi, khả năng cao thiết bị đã gặp lỗi liên quan đến phần cứng.
- Đã thử Force Restart nhưng máy vẫn đơ hoặc treo táo.
- Màn hình xuất hiện sọc, đốm đen, chảy mực hoặc chỉ một phần cảm ứng còn hoạt động.
- Thiết bị từng bị rơi mạnh hoặc ngấm nước trước khi phát sinh lỗi.
- Hiện tượng đơ màn hình xảy ra liên tục hoặc ngẫu nhiên mà không rõ lý do.
Trong các trường hợp này, bạn nên đưa máy đến trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple như TopCare thuộc Mytour để được kiểm tra IC cảm ứng, mainboard và màn hình.
Trung tâm bảo hành Ủy quyền Apple - TopCare
Tóm lại, lỗi đơ màn hình trên iPhone 12 Pro Max thường có thể xử lý bằng cách khởi động cưỡng bức. Nhưng nếu nguyên nhân đến từ phần cứng, việc mang máy đến trung tâm sửa chữa uy tín sẽ là lựa chọn tối ưu. Chúc bạn sớm giải quyết được vấn đề!
