Buzz
Bài viết này sẽ chỉ dẫn bạn các biện pháp xử lý kịp thời và an toàn khi chiếc iPhone của bạn bị khóa bảo mật hoặc hiển thị thông báo "iPhone không khả dụng" do nhập sai mật khẩu quá nhiều lần. Các bước thực hiện sẽ được hướng dẫn chi tiết, ưu tiên cách mở khóa mà không cần sử dụng máy tính, và cách khôi phục lại dữ liệu cho thiết bị của bạn. Cùng Mytour tìm hiểu cách phục hồi chiếc iPhone của bạn nhanh chóng!
1. Khoá bảo mật trên iPhone là gì? Liệu có mất dữ liệu không?
Khoá bảo mật (Security Lockout) trên iPhone là một tính năng bảo mật do Apple cung cấp, không phải lỗi phần mềm. Tính năng này nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong trường hợp mật khẩu bị nhập sai quá nhiều lần.
Khoá bảo mật (Security Lockout) trên iPhone
Vì sao iPhone bị khóa bảo mật?
Nguyên nhân duy nhất dẫn đến việc iPhone bị khóa bảo mật là do nhập mật khẩu sai quá nhiều lần liên tiếp. Cụ thể, mỗi lần nhập sai, thời gian chờ sẽ dần dần tăng lên, và sau lần thứ 10, máy sẽ bị khóa hoàn toàn.
|
Số lần nhập sai liên tiếp |
Tình trạng máy |
|---|---|
|
5 lần |
Vô hiệu hóa trong 1 phút |
|
7 lần |
Vô hiệu hóa trong 5 phút |
|
8 lần |
Vô hiệu hóa trong 15 phút |
|
9 lần |
Vô hiệu hóa trong 60 phút |
|
10 lần |
Khoá bảo mật / Vô hiệu hóa (yêu cầu iTunes) |
Khoá bảo mật có làm mất dữ liệu không?
Việc bị khóa bảo mật KHÔNG đồng nghĩa với việc mất dữ liệu. Dữ liệu vẫn được bảo vệ an toàn trong máy. Tuy nhiên, nếu bạn quên mật khẩu, cách duy nhất để mở khóa là XÓA TOÀN BỘ thiết bị. Bạn chỉ có thể khôi phục lại dữ liệu nếu đã sao lưu lên iCloud hoặc máy tính, nếu không, dữ liệu sẽ bị mất vĩnh viễn.
2. Cách xóa iPhone trực tiếp trên màn hình khóa
Đây là phương pháp MỚI NHẤT và đơn giản nhất, được Apple hỗ trợ kể từ iOS 15.2 trở đi. Nếu đáp ứng đủ các điều kiện, bạn nên ưu tiên sử dụng cách này để mở khóa iPhone bị khóa bảo mật mà không cần phải dùng đến máy tính.
Điều kiện để sử dụng tính năng này
Để có thể thấy tùy chọn "Xóa iPhone" trên màn hình khóa, bạn cần có các điều kiện sau:
- ✅ iPhone phải chạy iOS 15.2 hoặc phiên bản mới hơn
- ✅ Máy cần có kết nối Wi-Fi hoặc mạng di động
- ✅ Phải nhớ mật khẩu Apple ID đang đăng nhập trên máy
Các bước thực hiện
Bước 1: Trên màn hình "Khoá bảo mật", bạn chọn tùy chọn Xóa iPhone (Erase iPhone) nằm ở góc dưới màn hình.
Chọn tùy chọn Xóa iPhone
Bước 2: Nhấn Xóa iPhone thêm một lần nữa để xác nhận rằng bạn hiểu toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa khỏi máy.
Bước 3: Nhập mật khẩu Apple ID để thoát khỏi tài khoản và bắt đầu quy trình xóa dữ liệu.
Bước 4: Chờ đợi để iPhone tự động xóa và khởi động lại. Sau đó, bạn có thể thiết lập lại máy như mới.
Chờ để iPhone tự động xóa và khởi động lại
3. Cách xóa iPhone qua iTunes/Finder trên máy tính
Nếu iPhone của bạn không đáp ứng đủ điều kiện để sử dụng Cách 1 (chạy iOS cũ, không có mạng hoặc quên mật khẩu Apple ID), bạn sẽ cần dùng đến máy tính để mở khóa qua Chế độ khôi phục.
Khi nào cần áp dụng cách này?
- iPhone chạy iOS cũ hơn 15.2
- iPhone không có kết nối mạng
- Không có tùy chọn "Xóa iPhone" xuất hiện
- Bạn đã quên mật khẩu Apple ID (lưu ý: nếu trường hợp này xảy ra, sau khi xóa máy sẽ bị "Khóa kích hoạt" và bạn sẽ cần hóa đơn mua hàng để mở khóa)
Các bước thực hiện:
Bước 1: Tải và khởi động iTunes trên máy tính của bạn.
Bạn có thể tải iTunes TẠI ĐÂY.
Bước 2: Kết nối iPhone với iTunes trên máy tính qua dây cáp > Đưa iPhone vào Chế độ khôi phục bằng cách sử dụng các tổ hợp phím phù hợp.
Đưa iPhone vào chế độ DFU cho đến khi màn hình hiển thị thông báo đã kết nối với iTunes.
Đây là bước quan trọng nhất. Bạn cần thực hiện đúng các tổ hợp phím cho từng dòng iPhone.
iPhone có Face ID, iPhone 8, iPhone SE (thế hệ 2 trở lên):
- Kết nối iPhone với máy tính.
- Nhấn rồi thả nhanh nút Tăng âm lượng.
- Nhấn rồi thả nhanh nút Giảm âm lượng.
- Nhấn và giữ nút Sườn (Nguồn) cho đến khi màn hình Chế độ khôi phục hiển thị.
Nút Tăng/giảm âm lượng và nút Nguồn (nút Sườn)
iPhone 7/7 Plus:
- Kết nối iPhone với máy tính.
- Nhấn và giữ đồng thời nút Giảm âm lượng + Sườn cho đến khi iPhone vào Chế độ khôi phục.
Nút Giảm âm lượng và nút Sườn
iPhone 6s trở về trước, iPhone SE (thế hệ 1):
- Kết nối iPhone với máy tính.
- Nhấn và giữ đồng thời nút Home + Nguồn cho đến khi vào Chế độ khôi phục.
Nút Home và nút Sườn
Bước 3:
Trên Windows: Mở iTunes và chọn thiết bị khi nó xuất hiện ở góc trên bên trái. Sau đó chọn "Khôi phục iPhone" hoặc "Restore iPhone".
Trên macOS: Mở Finder, chọn iPhone từ thanh bên và chọn "Khôi phục iPhone" (Restore iPhone).
Nhấn vào biểu tượng điện thoại bên trái
Chọn Restore iPhone
Bước 4: Sau khi quá trình khôi phục hoàn tất, iPhone sẽ khởi động lại ở trạng thái ban đầu như mới.
Bạn có thể thiết lập lại từ đầu hoặc khôi phục lại dữ liệu từ một bản sao lưu nếu có.
4. Cách xóa iPhone qua Find My Phone
Nếu Find My iPhone đang bật, bạn có thể xóa từ xa qua iCloud/Find My để xóa toàn bộ dữ liệu và kích hoạt lại thiết bị. Tuy nhiên, sau khi xóa, tất cả dữ liệu sẽ bị mất và thiết bị sẽ yêu cầu đăng nhập Apple ID để kích hoạt lại. Hãy chắc chắn rằng bạn có quyền sở hữu thiết bị và đã sao lưu dữ liệu trước khi thực hiện.
Hướng dẫn chi tiết:
Bước 1: Truy cập vào icloud.com > Đăng nhập Apple ID (hoặc mở Find My trên một thiết bị khác đã đăng nhập cùng tài khoản Apple ID).
Đăng nhập bằng tài khoản Apple ID đã đăng ký
Bước 2: Chọn Find iPhone > Nhấn mũi tên xổ xuống tại mục All Devices > Chọn tên thiết bị của bạn.
Chọn Find iPhone
Chọn mục All Devices và chọn tên thiết bị của bạn
Bước 3: Nhấn Erase iPhone để gửi lệnh xóa đến thiết bị. Theo dõi quá trình cho đến khi thiết bị nhận lệnh và tiến hành xóa hoàn tất.
Nhấn vào Erase iPhone để xóa toàn bộ dữ liệu cũ trên thiết bị
Bước 4: Nếu Find My iPhone vẫn được kích hoạt sau khi xóa, hãy thử đăng nhập lại bằng tài khoản Apple ID đã sử dụng và đảm bảo rằng thiết bị có kết nối internet.
