iPhone không khả dụng: 8 phương pháp khắc phục đơn giản và hiệu quả nhất

Điện thoại iPhone của bạn bỗng dưng xuất hiện thông báo "Không khả dụng" (iPhone Unavailable) và bị khóa hoàn toàn? Đừng lo! Cùng Mytour khám phá nguyên nhân và các cách xử lý nhanh chóng, hiệu quả để khôi phục quyền truy cập vào chiếc điện thoại của bạn nhé!

1. Nguyên nhân khiến iPhone không khả dụng

Lỗi "iPhone không khả dụng" xảy ra khi bạn nhập sai mật khẩu quá nhiều lần, dẫn đến việc thiết bị bị vô hiệu hóa hoặc khóa lại. Biểu hiện dễ nhận thấy là màn hình khóa chuyển sang màu đen với thông báo lỗi "iPhone không khả dụng" cùng đồng hồ đếm ngược hoặc chỉ đơn giản là thông báo "iPhone không khả dụng".

Nguyên nhân chủ yếu gây lỗi iPhone không khả dụng:

Nhập mật khẩu sai quá nhiều lần: Đây là lý do phổ biến nhất. Khi bạn nhập mật khẩu sai quá số lần cho phép, iPhone sẽ tự động khóa để bảo vệ dữ liệu của bạn. Mỗi lần nhập sai, thời gian khóa sẽ kéo dài, thậm chí có thể dẫn đến việc bị khóa vĩnh viễn.

Lỗi phần mềm (ít gặp): Trong một số trường hợp hiếm hoi, sự cố phần mềm cũng có thể khiến iPhone hiển thị thông báo "không khả dụng". Tuy nhiên, nguyên nhân này ít phổ biến hơn so với việc nhập sai mật khẩu.

Lỗi iPhone không khả dụng (iPhone Unavailable)

Ngoài ra, còn một số nguyên nhân khác có thể khiến iPhone không khả dụng, ví dụ như:

2. 8 phương pháp khắc phục lỗi iPhone không khả dụng nhanh chóng

Khởi động lại iPhone

Khởi động lại iPhone là cách đơn giản và nhanh chóng nhất để xử lý một số lỗi nhỏ, bao gồm cả tình huống iPhone không khả dụng do lỗi phần mềm hoặc sự cố tạm thời.

Tuy nhiên, phương pháp này chỉ có hiệu quả với các lỗi nhỏ, tạm thời. Nếu iPhone bị khóa do nhập sai mật khẩu quá nhiều lần, việc khởi động lại máy sẽ không giúp mở khóa được.

Hướng dẫn thực hiện:

Tắt nguồn iPhone: Giữ cùng lúc nút nguồn và nút giảm âm lượng cho đến khi thanh trượt xuất hiện, rồi kéo thanh trượt sang phải để tắt máy.

Khởi động lại iPhone: Sau khi tắt nguồn, nhấn và giữ nút nguồn (hoặc nút tăng âm lượng đối với các dòng iPhone X trở lên) cho đến khi logo Apple hiện lên.

Khởi động lại iPhone

Kiểm tra kết nối mạng di động hoặc Wi-Fi

Mạng di động yếu hoặc kết nối Wi-Fi không ổn định có thể là nguyên nhân khiến iPhone không khả dụng, đặc biệt khi cần xác thực trực tuyến. Vì vậy, trước khi thử các biện pháp khác, hãy chắc chắn rằng iPhone của bạn đang kết nối với mạng ổn định.

Nếu kết nối mạng không ổn định, thử kết nối lại hoặc chuyển sang mạng khác để xem lỗi có được khắc phục không.

Kiểm tra kết nối mạng di động hoặc Wi-Fi

Kiểm tra lại SIM iPhone

Việc tháo SIM và kiểm tra đôi khi có thể giúp khắc phục lỗi iPhone không khả dụng, nhưng tỷ lệ thành công thường không cao. Lỗi này chủ yếu xuất phát từ việc nhập sai mật khẩu quá nhiều lần, một vấn đề liên quan đến phần mềm và bảo mật chứ không phải do SIM.

Do đó, tháo SIM chỉ là một biện pháp bạn có thể thử, nhưng đừng quá kỳ vọng vào phương án này. Tốt hơn hết, bạn nên thử các cách khác hiệu quả hơn để giải quyết lỗi này.

Tháo SIM và kiểm tra

Mở khóa iPhone bằng Unlocker Tenorshare 4UKey

Tenorshare 4uKey là phần mềm có thể giúp bạn khắc phục lỗi iPhone không khả dụng nhanh chóng và hiệu quả, đặc biệt khi gặp phải tình huống quên mật khẩu.

Các bước thực hiện:

Bước 1: Tải và cài đặt phần mềm Tenorshare 4uKey từ trang web chính thức www.tenorshare.com/products/4ukey-unlocker.html vào máy tính của bạn.

Tải và cài đặt phần mềm Tenorshare 4uKey

Giao diện sau khi cài đặt Tenorshare 4UKey

Bước 2: Sử dụng cáp USB để kết nối iPhone với máy tính.

Kết nối iPhone với máy tính thông qua cáp USB

Bước 3: Sau khi kết nối thành công, phần mềm sẽ hiển thị thông tin về iPhone của bạn.

Để khắc phục lỗi iPhone không khả dụng do quên mật khẩu, bạn chỉ cần chọn vấn đề mà mình gặp phải và đợi phần mềm hoạt động.

Chờ để mở khóa iPhone

Khắc phục lỗi iPhone không khả dụng bằng Find My iPhone

Tính năng Find My iPhone có thể giúp bạn khôi phục iPhone không khả dụng. Bạn có thể sử dụng tính năng này để xóa dữ liệu trên iPhone và khôi phục thiết bị về trạng thái ban đầu.

Các bước thực hiện:

Bước 1: Truy cập website www.icloud.com/find/ trên máy tính > Đăng nhập bằng tài khoản iCloud đã liên kết với iPhone bị khóa.

Đăng nhập bằng tài khoản iCloud

Bước 2: Lựa chọn iPhone của bạn trong danh sách thiết bị và nhấn vào Xóa thiết bị.

Quá trình xóa dữ liệu sẽ bắt đầu và iPhone của bạn sẽ được khôi phục về trạng thái cài đặt gốc. Sau khi hoàn tất, bạn có thể thiết lập lại iPhone như khi mới mua.

Xóa thiết bị

Khắc phục lỗi iPhone không khả dụng bằng iTunes

Khôi phục iPhone qua iTunes là một phương pháp hiệu quả để giải quyết lỗi iPhone không khả dụng.

Các bước thực hiện:

Bước 1: Cài đặt phiên bản iTunes mới nhất trên máy tính của bạn TẠI ĐÂY > Kết nối iPhone với máy tính theo hướng dẫn trên giao diện.

Bước 2: Nhấn vào biểu tượng Summary ở thanh công cụ phía trên cùng của giao diện iTunes > Khi đó, thông tin về điện thoại của bạn sẽ hiển thị.

Nhấn vào biểu tượng Summary trên thanh công cụ

Bước 3: Chọn Restore iPhone để khôi phục lại dữ liệu và khắc phục lỗi iPhone không khả dụng.

Chọn Restore iPhone để khôi phục lại dữ liệu

Khắc phục lỗi iPhone không khả dụng bằng tính năng xóa iPhone

Nếu các phương pháp trên vẫn chưa giúp giải quyết lỗi iPhone không khả dụng, bạn có thể thử sử dụng tính năng "Erase iPhone" (dành cho iOS 15 trở lên) để xóa toàn bộ dữ liệu và đưa iPhone về cài đặt gốc.

Các bước thực hiện:

Bước 1: Khi iPhone hiển thị thông báo "không khả dụng" > Tìm và nhấn vào nút "Erase iPhone" ở góc dưới bên phải màn hình.

Tìm nút

Bước 2: Nhấn vào nút "Erase iPhone" (Xóa iPhone) để chuyển sang giao diện tiếp theo.

Nhấn vào nút

Bước 3: Nhập mật khẩu Apple ID của bạn để xác nhận thao tác xóa dữ liệu.

Khi quá trình hoàn tất, iPhone của bạn sẽ trở về cài đặt ban đầu và bạn có thể thiết lập lại máy hoặc phục hồi từ bản sao lưu.

Nhập mật khẩu Apple ID

Mang đi bảo hành, sửa chữa

Nếu bạn đã thử tất cả các biện pháp trên nhưng iPhone vẫn hiển thị thông báo "không khả dụng", cách tốt nhất là đưa thiết bị đến trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple hoặc các cửa hàng sửa chữa uy tín.

Các kỹ thuật viên có chuyên môn sẽ tiến hành kiểm tra và chẩn đoán chính xác nguyên nhân gây lỗi, sau đó đề xuất phương án khắc phục phù hợp, bao gồm sửa chữa phần cứng, phần mềm, hoặc thay thế thiết bị nếu cần.

Mang iPhone đi bảo hành

3. Thời gian iPhone không khả dụng kéo dài bao lâu?

Thời gian khóa iPhone (hiển thị thông báo "iPhone không khả dụng") tùy thuộc vào số lần nhập sai mật khẩu liên tiếp. Cụ thể như sau:

• Sai lần 1 - 5: Khóa 1 phút.
• Sai lần 6: Khóa 5 phút.
• Sai lần 7: Khóa 15 phút.
• Sai lần 8: Khóa 60 phút.
• Sai lần 9: Khóa 60 phút.
• Sai từ lần thứ 10 trở đi: iPhone có thể bị vô hiệu hóa vĩnh viễn hoặc yêu cầu kết nối với máy tính để phục hồi.

iPhone có thể bị vô hiệu hóa vĩnh viễn

4. Cách phòng tránh lỗi iPhone không khả dụng

Để bảo vệ thiết bị và tránh gặp phải lỗi iPhone không khả dụng, bạn có thể áp dụng các biện pháp sau:

Sử dụng mật khẩu mạnh và dễ nhớ: Một mật khẩu mạnh giúp bảo vệ thiết bị khỏi truy cập trái phép, nhưng cũng cần phải dễ nhớ để bạn không nhập sai. Hãy kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt để tăng độ bảo mật.

Dùng Face ID/Touch ID nếu có: Face ID và Touch ID là các phương thức xác thực sinh trắc học tiện lợi và bảo mật hơn so với mật khẩu, giúp giảm thiểu khả năng nhập sai.

Sao lưu dữ liệu thường xuyên: Việc sao lưu dữ liệu giúp bảo vệ các thông tin quan trọng trong trường hợp bạn cần khôi phục thiết bị do lỗi "không khả dụng" hoặc các sự cố khác.

Không jailbreak thiết bị: Jailbreak có thể làm lộ ra các lỗ hổng bảo mật, khiến thiết bị dễ bị tấn công và gặp phải các vấn đề như lỗi không khả dụng.

Lưu trữ mật khẩu an toàn: Hãy ghi nhớ mật khẩu của bạn hoặc sử dụng các ứng dụng quản lý mật khẩu uy tín để lưu trữ chúng một cách an toàn, tránh trường hợp quên mật khẩu.

Cẩn trọng khi nhập mật khẩu: Hãy tập trung khi nhập mật khẩu để tránh nhập sai quá số lần cho phép.

Giám sát trẻ em khi sử dụng điện thoại: Trẻ em có thể vô tình nhập sai mật khẩu nhiều lần, vì vậy bạn cần giám sát khi chúng sử dụng điện thoại của bạn.

Sử dụng Face ID để tăng cường bảo mật

5. Các câu hỏi thường gặp

iPhone không khả dụng vĩnh viễn có thể sửa được không?

iPhone bị vô hiệu hóa vĩnh viễn thường là kết quả của việc nhập sai mật khẩu quá nhiều lần. Trong trường hợp này, việc sửa chữa khá khó khăn mà không mất dữ liệu. Bạn sẽ cần phải khôi phục lại iPhone về cài đặt gốc, điều này có nghĩa là toàn bộ dữ liệu sẽ bị mất nếu bạn chưa sao lưu trước đó.

Làm thế nào để khôi phục dữ liệu sau khi sửa lỗi iPhone không khả dụng?

Cách duy nhất để khôi phục dữ liệu là từ bản sao lưu iCloud hoặc iTunes/Finder (nếu bạn đã thực hiện sao lưu trước đó).

Khi thiết lập lại iPhone sau khi khôi phục, bạn sẽ thấy tùy chọn để khôi phục từ bản sao lưu. Chọn bản sao lưu gần nhất và làm theo các bước hướng dẫn.

Nếu quên cả mật khẩu Apple ID thì phải làm sao?

Trong trường hợp quên mật khẩu Apple ID, bạn có thể khôi phục bằng cách truy cập vào trang web iForgot của Apple: https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid.

Trang web sẽ hướng dẫn bạn qua các bước để xác minh danh tính và thay đổi mật khẩu.

Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục lỗi "iPhone không khả dụng". Nếu bạn đã thử mọi cách mà vẫn không thành công, hãy đến trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple hoặc các cửa hàng uy tín như Mytour để được hỗ trợ kiểm tra và sửa chữa. Đừng quên sao lưu dữ liệu thường xuyên để bảo vệ thông tin quan trọng của mình!