Kể từ ngày 19/4, hành khách đi Vietnam Airlines sẽ không phải xuất trình giấy tờ, lý do là gì?

Bắt đầu từ 0h00 ngày 19/4, toàn bộ các chuyến bay giữa TP.HCM và Hà Nội của Vietnam Airlines sẽ có sự điều chỉnh quan trọng.

Vào ngày 17/4/2025, Vietnam Airlines chính thức đưa vào sử dụng nhà ga hành khách T3 tại sân bay Tân Sơn Nhất, với chuyến bay thương mại đầu tiên VN1286 từ TP.HCM đến Vân Đồn. Đây là bước khởi đầu cho kế hoạch chuyển toàn bộ các chuyến bay nội địa sang nhà ga mới, nâng cao trải nghiệm hành khách và góp phần hiện đại hóa hệ sinh thái hàng không.

Theo kế hoạch triển khai:

- Từ 0h00 ngày 19/4, tất cả các chuyến bay giữa TP.HCM và Hà Nội của Vietnam Airlines sẽ chuyển sang khai thác tại nhà ga T3.

- Từ ngày 28/4, các chuyến bay nội địa còn lại của hãng sẽ hoạt động tại nhà ga T3, trừ các chuyến bay đi/đến Côn Đảo, Rạch Giá và Cà Mau, vẫn tiếp tục khai thác tại nhà ga T1.

Hai hãng hàng không khác thuộc Vietnam Airlines Group là Pacific Airlines và VASCO sẽ tiếp tục khai thác tại nhà ga T1 cho đến khi có thông báo mới.

Các lưu ý quan trọng cho hành khách khi di chuyển từ nhà ga T3?

Vietnam Airlines khuyến cáo hành khách kiểm tra kỹ thông tin về nhà ga ghi trên vé trước chuyến bay, chủ động làm thủ tục trực tuyến qua website, ứng dụng di động hoặc kiosk tại sân bay. Để tránh trường hợp muộn chuyến, hành khách nên có mặt tại nhà ga T3 ít nhất 2 tiếng trước giờ bay.

Khoảng cách giữa các nhà ga T1 (nội địa cũ), T2 (quốc tế) và T3 khá xa, mất khoảng 20 phút di chuyển tùy theo tình hình giao thông. Hành khách nối chuyến hoặc di chuyển giữa các nhà ga có thể sử dụng dịch vụ shuttle bus miễn phí của sân bay (mỗi chuyến cách nhau 10-20 phút), hoặc lựa chọn phương tiện khác như xe công nghệ, taxi.

Ứng dụng công nghệ nhận diện sinh trắc học và VNeID

Tại nhà ga T3, Vietnam Airlines là hãng tiên phong triển khai quy trình định danh và xác thực điện tử toàn trình bằng công nghệ nhận diện khuôn mặt, cho phép hành khách sử dụng ứng dụng VNeID để thực hiện toàn bộ các thủ tục từ check-in đến lên máy bay mà không cần xuất trình giấy tờ. Giải pháp này mang đến trải nghiệm hàng không không tiếp xúc, hiện đại và an toàn hơn.

Vietnam Airlines thông báo đã bố trí hệ thống quầy làm thủ tục từ số 56 đến 109 tại nhà ga T3, kèm theo 22 quầy check-in tự động, giúp hành khách chủ động hơn và tiết kiệm thời gian trong suốt quá trình di chuyển.

Việc chuyển sang khai thác tại nhà ga mới không chỉ nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn thúc đẩy mục tiêu biến Tân Sơn Nhất thành một trung tâm hàng không năng động của châu Á. Đây là một bước tiến quan trọng trong chiến lược phát triển cơ sở hạ tầng ngành hàng không Việt Nam, góp phần từng bước hình thành hệ sinh thái hàng không 5 sao theo định hướng của Vietnam Airlines Group.