Buzz
Trong quá trình truy cập web hoặc thực hiện các thao tác trên trình duyệt, đôi khi bạn sẽ bắt gặp thông báo lỗi 404 Not Found. Vậy nguyên nhân nào dẫn đến tình trạng này và cách xử lý ra sao? Bài viết dưới đây sẽ cung cấp những thông tin hữu ích về lỗi 404, mời bạn cùng theo dõi!
1. Hiểu rõ về lỗi 404 Not Found và các biến thể thường gặp
Lỗi 404 Not Found, còn được biết đến với tên gọi lỗi kết nối giữa trình duyệt và máy chủ, là một mã phản hồi tiêu chuẩn trong HTTP, thông báo cho người dùng rằng máy chủ không thể định vị được tài nguyên hoặc trang web mà họ yêu cầu truy cập.
Lỗi giao tiếp giữa trình duyệt và máy chủ - Mã 404
Dưới đây là một số dạng thông báo lỗi 404 Not Found phổ biến trên các trang web:
- Error 404.
- Mã lỗi 404.
- Trang không tồn tại - 404.
- Lỗi hệ thống 404 Not Found.
- Máy chủ không thể xác định được địa chỉ URL [URL] theo yêu cầu.
- Lỗi kết nối HTTP 404.
- Không tìm thấy tệp tin hoặc thư mục được yêu cầu.
- Giao thức HTTP báo lỗi 404 Not Found.
- Trang bạn tìm kiếm không tồn tại (404 Page Not Found).
2. Những lý do phổ biến dẫn đến lỗi 404 Not Found
Địa chỉ URL bị thay đổi
URL đóng vai trò như địa chỉ nhận dạng của các tài nguyên trực tuyến. Việc thay đổi URL mà không thiết lập chuyển hướng thích hợp sẽ khiến người dùng truy cập vào liên kết cũ nhận được thông báo lỗi 404. Chẳng hạn, khi chuyển từ domain abc.com sang xyz.com mà không cấu hình redirect, các công cụ tìm kiếm sẽ trả về lỗi khi truy cập vào abc.com.
Lỗi 404 Not Found xảy ra do thay đổi địa chỉ URL
Lỗi cấu hình mod_rewrite
Đây là vấn đề kỹ thuật thường gặp trong quá trình triển khai website. Khi mod_rewrite không được cấu hình chính xác, hệ thống sẽ không thể xử lý các yêu cầu chuyển hướng URL một cách hợp lý.
Lỗi trong quá trình viết mã nguồn
Website được xây dựng dựa trên hệ thống mã lập trình. Chỉ một lỗi nhỏ như thiếu dấu chấm, dấu ngoặc hay khoảng trắng không đúng vị trí cũng có thể khiến trang web hiển thị thông báo lỗi 404.
Lỗi 404 Not Found phát sinh từ sai sót trong mã nguồn
3. Tác hại của lỗi 404 Not Found đối với website
Người dùng sẽ cảm thấy khó chịu khi không thể truy cập được nội dung mong muốn. Tình trạng này làm giảm chất lượng trải nghiệm, tăng tỷ lệ thoát trang và sụt giảm lượng truy cập đáng kể.
Lỗi 404 tác động tiêu cực đến trải nghiệm người dùng
Hơn nữa, lỗi 404 còn khiến website bị Google đánh giá thấp, ảnh hưởng nghiêm trọng đến thứ hạng SEO. Nếu lỗi xuất hiện thường xuyên, đây là dấu hiệu cảnh báo vấn đề về tối ưu hóa website cần được khắc phục ngay lập tức.
Đối với website thương mại điện tử hoặc trang quảng bá dịch vụ, lỗi 404 có thể gây thiệt hại đáng kể về doanh thu và làm xấu hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp.
4. Những công cụ miễn phí giúp phát hiện lỗi 404
Google Search Console
Là công cụ không thể thiếu với các chuyên gia SEO, Google Search Console cung cấp tính năng theo dõi và báo cáo chi tiết các liên kết hỏng trên website. Để kiểm tra, bạn truy cập mục Thu thập dữ liệu > Chọn Lỗi thu thập để xem danh sách URL gặp vấn đề.
Google Search Console có khả năng phát hiện và tổng hợp các liên kết bị lỗi
Phần mềm Xenu Link Sleuth
Xenu Link Sleuth không chỉ phát hiện liên kết hỏng 404 mà còn có thể quét toàn bộ hệ thống liên kết nội bộ và bên ngoài của website một cách toàn diện.
Công cụ này hoạt động bằng cách quét tuần tự các liên kết từ trang này qua trang khác, sau đó tổng hợp báo cáo chi tiết. Lưu ý rằng với website có nhiều trang lỗi, quá trình quét có thể mất khá nhiều thời gian.
Khi phát hiện liên kết lỗi, bạn chỉ cần click chuột phải > Chọn mục URL Properties để xác định vị trí chính xác của liên kết và tiến hành sửa chữa.
Xenu Link Sleuth có khả năng quét toàn bộ hệ thống liên kết website
Screaming Frog SEO Spider
Khác với Xenu chỉ cung cấp thông tin cơ bản, Screaming Frog SEO Spider mang lại nhiều tính năng SEO vượt trội như phân tích chỉ số liên kết, kiểm tra SEO Onpage, đánh giá chất lượng backlink,... giúp tối ưu website toàn diện.
Phiên bản miễn phí của Screaming Frog giới hạn quét 500 liên kết. Để sử dụng không giới hạn, bạn cần nâng cấp lên bản trả phí hàng năm.
Screaming Frog SEO Spider - công cụ phân tích website mạnh mẽ
LinkChecker
Đây là công cụ đa nền tảng hỗ trợ kiểm tra lỗi 404 trên Windows, Ubuntu và Linux (giao diện dòng lệnh). Bạn thậm chí có thể cài đặt trực tiếp lên Web Server để sử dụng. Với một máy chủ đủ cấu hình, đây sẽ là giải pháp kiểm tra nhanh chóng và hiệu quả.
LinkChecker - công cụ phát hiện lỗi 404 đa nền tảng
5. Giải pháp khắc phục lỗi 404 tối ưu
Refresh lại trang
Giải pháp đơn giản nhất là thử tải lại trang. Lỗi 404 đôi khi chỉ là sự cố tạm thời do máy chủ website gặp trục trặc trong quá trình xử lý yêu cầu.
Xóa bộ nhớ đệm trình duyệt
Nếu URL có thể truy cập trên điện thoại nhưng không thể mở trên máy tính, giải pháp đơn giản là xóa bộ nhớ đệm trình duyệt để loại bỏ lỗi 404 Not Found.
Xóa cache trình duyệt - giải pháp hiệu quả cho lỗi 404
Xác minh lại đường dẫn URL
Nguyên nhân phổ biến khác là do nhập sai URL. Hãy kiểm tra kỹ từng ký tự trong đường dẫn, sửa chữa nếu có sai sót và nhấn Enter để yêu cầu máy chủ xử lý lại.
Sử dụng công cụ tìm kiếm
Ghi nhớ nội dung hoặc sản phẩm của trang web, sau đó nhập từ khóa liên quan vào thanh tìm kiếm. Khi tìm thấy trang mong muốn, hãy lưu URL mới và đối chiếu với URL cũ để phát hiện lỗi sai.
Khắc phục lỗi 404 thông qua tìm kiếm URL chính xác
Thay đổi DNS hệ thống
Trường hợp nhà mạng chặn truy cập website có thể dẫn đến lỗi 404. Giải pháp là thay đổi máy chủ DNS để khôi phục khả năng truy cập bình thường.
Truy cập bản lưu cache từ Google
Với các trang đã được Google index, bạn có thể xem bản lưu trong cache khi không truy cập được trang gốc. Chỉ cần thêm tiền tố cache: vào trước URL để xem phiên bản lưu trữ, kèm theo thông tin thời gian cache được tạo.
Giải pháp thay thế: đọc nội dung qua bộ nhớ cache của Google
Thiết lập chuyển hướng 301
Phương án tối ưu để xử lý lỗi 404 là cấu hình chuyển hướng 301, thông báo cho trình duyệt và công cụ tìm kiếm rằng nội dung đã được di chuyển vĩnh viễn sang địa chỉ mới.
Kiểm tra từng cấp thư mục
Một cách hiệu quả để xử lý lỗi 404 là thử truy cập lần lượt từng thư mục cha trong cấu trúc URL cho đến khi tìm được nội dung mong muốn.
Phương pháp kiểm tra thư mục từng cấp giúp giải quyết lỗi 404
Nhờ hỗ trợ từ chuyên gia
Nếu lỗi 404 vẫn tiếp tục xảy ra mà bạn không thể tự khắc phục, hãy tìm đến các chuyên gia về SEO, thiết kế web hoặc bảo trì website để được hỗ trợ chuyên nghiệp.
Chúc bạn đã có được những thông tin hữu ích về lỗi 404 Not Found qua bài viết này. Cảm ơn đã theo dõi và hẹn gặp lại trong các chủ đề tiếp theo!
