Khám phá "phòng tra tấn" bí mật của Apple dành cho iPhone tại Ireland

Apple đang thực hiện những chiến lược gì để kéo dài tuổi thọ của iPhone?

Ẩn sâu trong những ngọn đồi xanh tươi ở Cork, Ireland là một khu công nghiệp nhìn có vẻ đơn giản. Tuy nhiên, đừng bị vẻ ngoài khiêm tốn này đánh lừa—đây chính là trung tâm nghiên cứu phát triển bí mật của Apple, nơi mỗi sản phẩm phải vượt qua hàng ngàn thử nghiệm khắt khe trước khi đến tay người tiêu dùng.

Kể từ khi Steve Jobs đến đây vào năm 1980 để tận dụng các ưu đãi thuế từ chính phủ Ireland, đội ngũ Apple ban đầu chỉ có 60 người, nay đã phát triển thành hơn 6.000 nhân viên. Hiện tại, Apple là nhà tuyển dụng lớn nhất ở Cork và cũng là công ty dẫn đầu tại Ireland, ảnh hưởng sâu rộng không chỉ với nền kinh tế địa phương mà còn trên toàn cầu.

Khi nhóm phóng viên của tạp chí Wallpaper bước vào khu vực Holyhill, họ nhanh chóng nhận ra rằng đây không chỉ là một cơ sở sản xuất thông thường. Ẩn sau lớp kính và thép là một hệ thống phòng thí nghiệm hiện đại, nơi hàng trăm kỹ sư làm việc với một mục tiêu chung: bảo đảm các sản phẩm của Apple không chỉ bền bỉ mà còn thân thiện với môi trường hơn bao giờ hết.

Tại đây, tất cả các sản phẩm từ iPhone, iMac đến AirPods đều phải trải qua các thử nghiệm khắc nghiệt. Những chiếc điện thoại mới toanh được đưa vào máy quét CT để kiểm tra các lỗi siêu nhỏ ở cấp độ nano. Màn hình Mac liên tục bị gập, mở, xoay và lật với tần suất khiến bất kỳ ai cũng phải chóng mặt. Thậm chí, có một phòng thí nghiệm đặc biệt mô phỏng cơn bão cát, cuốn bụi vào từng ngóc ngách của sản phẩm, thử thách độ bền của chúng dưới điều kiện khắc nghiệt nhất.

Tom Marieb, Phó Chủ tịch phụ trách tính toàn vẹn sản phẩm của Apple, khẳng định chiến lược của công ty tập trung vào ba yếu tố chính: độ tin cậy, khả năng hỗ trợ phần mềm lâu dài, và sự dễ dàng trong việc sửa chữa. Apple tin rằng việc kéo dài tuổi thọ thiết bị không chỉ giúp giảm thiểu khí thải carbon mà còn tăng cường giá trị thương hiệu. Điều này có nghĩa là mỗi chiếc iPhone đều phải bền bỉ hơn, dễ sửa chữa hơn và dễ tái chế hơn.

Hiện nay, khoảng 1/4 nguyên liệu dùng để chế tạo thiết bị của Apple là vật liệu tái chế, với các linh kiện quan trọng như cobalt, thiếc, vàng và đất hiếm đã đạt tỷ lệ tái chế lên tới 99%. Đặc biệt, MacBook Air mới nhất chứa đến 55% vật liệu tái chế, và vỏ nhôm của nó đạt tỷ lệ tái chế tuyệt đối 100%.

Tuy nhiên, Marieb cũng thừa nhận rằng thách thức lớn nhất vẫn nằm ở khâu sản xuất và quản lý chuỗi cung ứng. Việc thuyết phục tất cả các đối tác sản xuất chuyển sang sử dụng năng lượng tái tạo không phải là điều dễ dàng, đặc biệt khi họ còn làm việc với nhiều thương hiệu khác nhau. Trên thực tế, Apple đang phải nỗ lực mỗi ngày để đảm bảo rằng những cam kết xanh này không chỉ là những lời hứa suông.

Apple đã giới thiệu robot Daisy, một cỗ máy có khả năng tháo rời iPhone thành từng linh kiện riêng lẻ để tái chế. Tuy nhiên, với chỉ hai robot Daisy trên toàn cầu—một ở Mỹ và một ở châu Âu—khả năng xử lý của chúng vẫn còn rất hạn chế, chỉ đạt tối đa 2,4 triệu iPhone mỗi năm, chiếm chưa đến 0,1% tổng số iPhone đã được sản xuất.

Tại cơ sở R&D mới được khai trương vào năm 2022 ở Cork, đội ngũ kỹ sư Apple không ngừng cải tiến công nghệ để việc thay pin, tháo lắp linh kiện trở nên dễ dàng hơn và giảm thiểu tác động môi trường. Điều này cho thấy Apple đang nỗ lực thay đổi cách người tiêu dùng sử dụng và đánh giá các thiết bị điện tử.

Dù vậy, Apple hoàn toàn nhận thức được rằng nhu cầu muốn có "cái mới" của người tiêu dùng sẽ không bao giờ giảm bớt. Nhưng như Marieb đã nói, "Nhiệm vụ của chúng tôi là giúp người dùng dễ dàng lựa chọn điều đúng đắn nhất. Chúng tôi sẽ lo mọi thứ, và bạn có thể tin rằng, chúng tôi có rất nhiều người chỉ để lo lắng về điều đó."

Khi rời Cork, những ai có cơ hội tham quan cơ sở này đều phải thừa nhận rằng: để tạo ra những sản phẩm có vẻ ngoài đơn giản nhưng lại vô cùng bền bỉ và tinh tế, Apple đã đầu tư rất nhiều công sức và tài chính vào hậu trường, một khoản đầu tư lớn không chỉ bảo vệ môi trường mà còn củng cố vị thế độc tôn của hãng trên thị trường toàn cầu.

Theo Wallpaper*