Buzz
realme Việt Nam vừa giới thiệu dòng realme 14 5G đến người tiêu dùng, với thiết kế sang trọng và tính năng chống nước toàn diện. Dưới đây là các quyền lợi chi tiết từ gói bảo hành chống nước 6 tháng dành cho sản phẩm này.
Chi tiết về chương trình bảo hành
1. Nội dung bảo hành:
Mọi khách hàng gặp phải sự cố điện thoại bị hư hỏng do nước hoặc chất lỏng sẽ được thay thế linh kiện chính hãng miễn phí tại các Trung tâm bảo hành realme trên toàn quốc. Tất cả các loại nước, bao gồm nước biển, nước mưa, hay nước ao hồ sông suối đều được bảo hành (Ngoại trừ nước sôi).
2. Thời gian:
Tất cả khách hàng sở hữu sản phẩm realme 14 series sẽ được bảo hành thay linh kiện miễn phí một lần trong vòng 6 tháng, áp dụng đối với trường hợp điện thoại bị ngấm nước.
3. Lưu ý:
Khách hàng mua máy trong vòng 30 ngày, nếu gặp sự cố và thiết bị bị ngâm dưới nước ở độ sâu không quá 2 mét trong thời gian dưới 60 tiếng, realme Việt Nam sẽ hỗ trợ và thay máy mới miễn phí.
Nếu lỗi do người dùng cố tình gây ra, như ngâm nước quá độ sâu 2 mét hoặc vượt quá thời gian 60 tiếng, sẽ không được hỗ trợ bảo hành.
Chính sách này khác với bảo hành toàn diện. Bảo hành toàn diện bao gồm cả "chống nước và rơi vỡ", trong khi bảo hành chống nước chỉ áp dụng cho các sự cố do ngập nước, không bao gồm các trường hợp rơi vỡ.
