Buzz
Một người dùng cho rằng hành động này của giống như cảm giác bị cô giáo gọi lên bảng trả lời câu hỏi.
Gần đây, hiện tượng lạ của đã khiến cộng đồng người dùng toàn cầu cảm thấy bối rối. Nhiều người bất ngờ nhận thấy rằng chatbot này gọi họ bằng tên trong lúc giải quyết các vấn đề, mặc dù họ chưa bao giờ cung cấp thông tin này. Đây là sự thay đổi đáng chú ý so với cách thức hoạt động trước đó của nền tảng trí tuệ nhân tạo nổi tiếng của OpenAI.
"Đáng sợ và không cần thiết" là nhận xét của Simon Willison, nhà phát triển phần mềm và người đam mê AI về tính năng mới này. Một nhà phát triển khác, Nick Dobos, thẳng thừng tuyên bố rằng ông "ghét nó". Một tìm kiếm nhanh trên mạng xã hội X cho thấy rất nhiều người dùng bày tỏ sự bối rối và lo lắng về việc bị gọi tên mà không có sự yêu cầu.
Trong lúc suy luận, bất ngờ xướng tên người dùng khiến họ cảm thấy hoảng sợ.
"Cảm giác như một giáo viên cứ liên tục gọi tên tôi vậy, LOL," một người dùng chia sẻ trên mạng xã hội. "Đúng, tôi không thích điều đó chút nào."
Hiện tại, chưa ai biết rõ chính xác thời điểm thay đổi này xảy ra, hay liệu nó có liên quan đến tính năng "bộ nhớ" mới của hay không. Tính năng này cho phép chatbot sử dụng các cuộc trò chuyện trước để cá nhân hóa phản hồi. Điều thú vị là một số người dùng trên X cho biết bắt đầu gọi họ bằng tên dù họ đã vô hiệu hóa bộ nhớ và các cài đặt cá nhân hóa.
Đến nay, OpenAI vẫn chưa có phản hồi chính thức về yêu cầu bình luận từ TechCrunch liên quan đến vấn đề này.
Có ý kiến cho rằng hiện tượng này có thể xuất phát từ tính năng ghi nhớ mới của .
Phản ứng tiêu cực từ cộng đồng phản ánh hiện tượng "thung lũng kỳ lạ" (uncanny valley) - một hiện tượng tâm lý khi con người cảm thấy khó chịu với những thứ giống người nhưng không hoàn toàn như người thật - mà OpenAI có thể phải vượt qua để làm cho trở nên "cá nhân hóa" hơn. Tuần trước, CEO Sam Altman của công ty đã gợi ý rằng các hệ thống AI sẽ "gắn bó với bạn suốt đời" để trở nên "cực kỳ hữu ích và cá nhân hóa". Tuy nhiên, theo làn sóng phản ứng mới nhất, không phải ai cũng đồng tình với ý tưởng này.
Một nghiên cứu từ The Valens Clinic, một văn phòng tâm thần học tại Dubai, có thể giải thích lý do tại sao người dùng phản ứng mạnh mẽ với việc sử dụng tên của họ. Nghiên cứu chỉ ra rằng tên gọi mang lại cảm giác thân mật, nhưng nếu một người - hoặc chatbot - sử dụng tên quá nhiều, nó có thể trở nên giả tạo và gây khó chịu.
"Sử dụng tên của một người khi giao tiếp trực tiếp với họ là một chiến lược quan trọng để phát triển mối quan hệ," Valens giải thích. "Nó thể hiện sự công nhận và tôn trọng. Tuy nhiên, việc sử dụng tên một cách không mong muốn hoặc lạm dụng có thể bị coi là giả tạo và xâm phạm."
(Theo TechCrunch)
