Buzz
VTV.vn - Các chuyên gia cảnh báo rằng người dùng không nên tiết lộ quá nhiều thông tin với chatbot AI, đặc biệt là các dữ liệu riêng tư.
Một nghiên cứu từ Cleveland Clinic - một trong những hệ thống y tế lớn và phi lợi nhuận hàng đầu - cho biết khoảng 20% người dân Mỹ đã từng tham khảo chatbot AI về vấn đề sức khỏe.
Theo báo cáo của Tebra - nhà cung cấp giải pháp tự động hóa tiếp nhận bệnh nhân, năm ngoái, 25% người Mỹ đã chọn sử dụng chatbot thay vì tham gia các buổi trị liệu tâm lý trực tiếp với bác sĩ.
Tuy nhiên, các chuyên gia khuyến cáo rằng người dùng không nên chia sẻ quá nhiều với chatbot AI. Các chatbot như không phải tuân thủ Đạo luật HIPAA về bảo mật thông tin y tế, do đó, người dùng không nên sử dụng chatbot để chia sẻ thông tin y tế, bệnh án hoặc dữ liệu riêng tư.
Chuyên gia cũng nhấn mạnh rằng người dùng không nên chia sẻ các thông tin nhạy cảm với AI như mật khẩu, thông tin tài chính, câu trả lời bảo mật, tên, số điện thoại, địa chỉ cá nhân... vì những thông tin này có thể bị lợi dụng hoặc khai thác cho mục đích xấu.
"Mọi thứ bạn cung cấp cho chatbot có thể bị sử dụng chống lại bạn. Vì vậy, đừng bao giờ chia sẻ mật khẩu, số hộ chiếu, thẻ ngân hàng, địa chỉ, số điện thoại, tên hoặc các dữ liệu cá nhân khác của bạn, công ty hay khách hàng trong cuộc trò chuyện với AI" - chuyên gia bảo mật Stan Kaminsky từ Kaspersky nhấn mạnh.
Chuyên gia từ Kaspersky khuyên người dùng có thể thay thế thông tin nhạy cảm bằng dấu sao hoặc từ 'đã xóa' khi giao tiếp với chatbot AI. Họ cũng lưu ý về việc bảo vệ thông tin liên quan đến nơi làm việc để tránh xâm phạm quyền riêng tư.
Mặc dù người dùng có thể muốn tải tài liệu lên để yêu cầu chatbot AI tóm tắt, nhưng chuyên gia Stan Kaminsky cảnh báo điều này có thể dẫn đến rủi ro rò rỉ dữ liệu, tài sản trí tuệ, hoặc bí mật thương mại. Vì vậy, người dùng cần thận trọng khi thực hiện điều này.
