RAM, hay còn gọi là bộ nhớ trong, đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của laptop. Sau một thời gian dài sử dụng, có thể xuất hiện tình trạng laptop bị đơ, tắt đột ngột hoặc không thể khởi động được. Đây là dấu hiệu của lỗi RAM. Bạn đã biết cách kiểm tra RAM laptop bị lỗi và tìm ra nguyên nhân cũng như cách khắc phục chưa? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này.
Cách kiểm tra lỗi RAM trên laptop với Windows Memory Diagnostic
RAM là bộ nhớ trong giúp xử lý dữ liệu nhanh chóng trong suốt quá trình sử dụng của người dùng. Những chỉ số quan trọng của RAM bao gồm dung lượng, tốc độ bus và loại RAM. Để tìm hiểu chi tiết hơn, bạn có thể tham khảo bài viết của chúng tôi về khái niệm RAM máy tính.
Có nhiều cách để kiểm tra lỗi RAM trên laptop, nhưng phương pháp đơn giản và chính xác nhất là sử dụng Windows Memory Diagnostic. Bạn có thể thực hiện kiểm tra theo các bước dưới đây:
- Bước 1: Trong Control Panel, tìm và chọn Administrative Tools.

- Bước 2: Nhấn vào Windows Memory Diagnostic ở phía dưới cùng của cửa sổ.

- Bước 3: Đóng tất cả ứng dụng đang mở và chọn Restart now and check for problems (recommended) để khởi động lại máy tính.
- Bước 4: Sau khi quá trình kiểm tra hoàn tất, máy tính sẽ tự động khởi động lại và kết quả sẽ hiển thị trên thanh Taskbar.
- Bước 5: Để xem kết quả chi tiết hơn, bạn có thể truy cập vào Windows Logs theo cách tương tự như khi mở Windows Memory Diagnostic.

- Bước 6: Mở cửa sổ Event Viewer, chọn Windows Logs. Tiếp theo, chọn System => Find, gõ Memory Diagnostic và nhấn Find Next.

Bạn sẽ thấy kết quả kiểm tra lỗi RAM chi tiết như hình minh họa.
Kiểm tra RAM laptop bị lỗi thông qua phần mềm MEMTEST86
Ngoài việc sử dụng Windows Memory Diagnostic, bạn có thể nhờ đến phần mềm hỗ trợ. Memtest86 là phần mềm quen thuộc với các kỹ thuật viên, được đánh giá cao vì cung cấp kết quả kiểm tra RAM chính xác, thường được dùng trong các dịch vụ kiểm tra máy tính cho khách hàng.
Khi bạn thay RAM laptop để nâng cấp khả năng đa nhiệm, các kỹ thuật viên thường kiểm tra RAM hiện tại trên thiết bị để đưa ra tư vấn phù hợp và chính xác.
Memtest86 hiện có cả bản thu phí, nhưng bạn vẫn có thể tải miễn phí từ trang chủ của phần mềm. Vì không thể truy cập vào Windows, bạn cần tạo USB Boot và khi chạy phần mềm xong, nhớ di chuyển hoặc sao lưu phần mềm vào USB.

Sau khi tạo USB Boot xong, bạn có thể tiến hành kiểm tra RAM bằng phần mềm Memtest86.
- Bước 1: Cắm USB chứa phần mềm Memtest86 vào laptop cần kiểm tra và truy cập menu Boot từ USB bằng cách nhấn phím F12.
Nếu không thể truy cập vào Boot, bạn có thể tìm kiếm theo dòng máy của mình bằng cách gõ 'Menu boot + tên hãng laptop' trên Google để tìm hướng dẫn chính xác. Tiếp theo, tìm và chọn phần mềm Memtest86.

- Bước 2: Khi giao diện xuất hiện, nhấn F1 để bắt đầu kiểm tra RAM trên laptop của bạn.

Màn hình hiển thị kết quả kiểm tra chi tiết, nếu không có lỗi nào xuất hiện, RAM laptop của bạn vẫn hoạt động bình thường. Tuy nhiên, nếu có cảnh báo màu đỏ, điều đó chứng tỏ RAM laptop của bạn đã gặp sự cố.
Nguyên nhân gây lỗi RAM laptop, không hoạt động
Một số nguyên nhân cơ bản khiến RAM laptop gặp sự cố bao gồm:
- Va chạm trong quá trình di chuyển khiến chân RAM bị lỏng
- Máy không được vệ sinh trong thời gian dài dẫn đến chân RAM bị bẩn, bụi bám hoặc rỉ sét, gây ảnh hưởng đến kết nối giữa RAM và bo mạch chủ.
- Khe RAM không tương thích hoặc xung đột với phần cứng khác, máy không đủ bộ nhớ.
- Lỗi hệ điều hành, sử dụng phiên bản Windows bị lỗi.
- Một số phần mềm ứng dụng gây ra sự cố.
- Nguyên nhân không xác định có thể đến từ ổ cứng, nguồn điện, gây ảnh hưởng đến RAM.

Đề xuất cho bạn: Cách chọn RAM phù hợp với Main và CPU chi tiết
Biểu hiện khi RAM laptop gặp sự cố
Trong quá trình kiểm tra RAM laptop, nếu có lỗi RAM, người dùng sẽ dễ dàng nhận biết thông qua những dấu hiệu sau:
- Máy tính bị treo, đơ hoặc giảm hiệu năng khi sử dụng.
- Máy không lên nguồn, kêu tiếng píp – píp khi khởi động, và xuất hiện màn hình trắng.
- Laptop báo lỗi bộ nhớ, sau vài giây hiện màn hình xanh và tự động khởi động lại hệ điều hành hoặc ứng dụng đang sử dụng.
- Không thể truy cập vào hệ điều hành hoặc phần mềm.
- Máy tính không nhận đủ dung lượng RAM trên thiết bị.
Hướng dẫn khắc phục khi RAM laptop gặp sự cố sau khi kiểm tra
Sau khi hoàn thành kiểm tra thủ công, nếu phát hiện lỗi do không vệ sinh hoặc lỏng chân cắm RAM, bạn có thể khắc phục nhanh chóng bằng cách tháo RAM ra, vệ sinh nhẹ nhàng bằng chổi mềm, sau đó lắp lại và khởi động máy.
Một nguyên nhân phổ biến gây lỗi RAM chính là sự không tương thích của phiên bản Windows hiện tại với laptop của bạn. Trong trường hợp này, bạn nên gỡ bỏ bản cập nhật và cài đặt lại hệ điều hành.

Nếu không phải lỗi do vệ sinh hay lỗi dây cắm mà là sự cố phần cứng của RAM, giải pháp duy nhất là nâng cấp RAM mới. Bạn nên chọn RAM có dung lượng lớn hơn và tốc độ BUS không trùng với RAM cũ.
Để xác định lỗi RAM nhanh chóng và chính xác, đồng thời có phương án khắc phục hiệu quả, cách tốt nhất là nhờ đến trung tâm hỗ trợ. Mytour là địa chỉ tin cậy để kiểm tra RAM laptop bị lỗi hư, tìm nguyên nhân và cách khắc phục tối ưu. Hy vọng bài viết này giúp bạn hiểu rõ hơn về RAM và tìm được nơi sửa laptop hoặc mua linh kiện laptop uy tín để hỗ trợ bạn!
