Kính thông minh Meta đang vấp phải làn sóng chỉ trích khi các video được ghi lại từ tính năng Live AI được chuyển cho nhân viên gắn nhãn dữ liệu xem xét, trong đó có nhiều nội dung mang tính riêng tư.
Video từ kính Meta được con người xem để phục vụ quá trình huấn luyện AI
Tham vọng phát triển trí tuệ nhân tạo của Meta đang vấp phải nhiều tranh cãi sau khi xuất hiện thông tin cho thấy các đoạn video thu từ kính thông minh của hãng được chuyển cho nhân viên gắn nhãn dữ liệu để xem lại.
Những thiết bị này được phát triển thông qua sự hợp tác với Ray-Ban và tích hợp tính năng Live AI, cho phép camera cùng micro hoạt động liên tục nhằm phân tích môi trường xung quanh. Các đoạn ghi hình sau đó sẽ được tải lên hệ thống của Meta để phục vụ việc huấn luyện các thuật toán thị giác máy tính.

Video thu từ kính Meta được sử dụng cho quá trình huấn luyện AI
Nhân viên gắn nhãn dữ liệu phải xem nhiều nội dung mang tính riêng tư
Theo chia sẻ từ các nhân viên làm việc cho công ty gắn nhãn dữ liệu Sama tại Kenya, họ phải dành nhiều giờ liên tục để xem các đoạn video được ghi lại từ góc nhìn của người đang đeo kính.
Một số video được cho là chứa những khoảnh khắc rất riêng tư, như cảnh trong phòng tắm, người đang thay quần áo hay thậm chí các hoạt động thân mật. Bên cạnh đó, nhiều đoạn clip còn vô tình làm lộ các thông tin nhạy cảm như thẻ ngân hàng, không gian bên trong nhà hoặc các cuộc trò chuyện cá nhân.
Nhiều người dùng có thể không biết dữ liệu của mình bị xem lại
Theo điều khoản dịch vụ của Meta, nội dung được tạo ra từ tính năng Live AI có thể được xử lý thông qua hệ thống tự động hoặc do các nhân viên đánh giá dữ liệu xem xét. Tuy nhiên, không ít người sử dụng kính được cho là chưa nhận thức rõ rằng những video họ ghi lại có khả năng bị người khác xem lại.
Các phóng viên của hai tờ báo Thụy Điển Svenska Dagbladet và Göteborgs-Posten cho biết Meta đã không trả lời các câu hỏi trong suốt nhiều tuần, và khi được liên hệ, công ty chỉ dẫn lại các điều khoản sử dụng hiện hành.

Nhiều người dùng không nhận ra rằng dữ liệu của họ có thể bị xem lại
Dấy lên lo ngại về giám sát và công nghệ nhận diện khuôn mặt
Tranh cãi xung quanh kính thông minh Meta càng trở nên gay gắt sau khi The New York Times tiết lộ kế hoạch tích hợp thêm tính năng nhận diện khuôn mặt vào thiết bị này.
Các tổ chức bảo vệ quyền tự do dân sự cảnh báo rằng việc kết hợp công nghệ nhận diện khuôn mặt với camera ghi hình liên tục có thể khiến các thiết bị đeo trở thành một mạng lưới giám sát di động. Dù Meta cho biết kính được trang bị đèn LED để thông báo khi đang ghi hình, nhiều nhà nghiên cứu cho rằng tín hiệu này có thể bị vô hiệu hóa khá dễ dàng.
Những tranh luận xoay quanh vấn đề này đang khiến các cơ quan quản lý cùng các chuyên gia về quyền riêng tư theo dõi chặt chẽ sự phát triển của thị trường kính thông minh trong thời gian tới.
