Buzz
Một người dùng mới đây đã kể lại câu chuyện khó tin khi được Apple đổi sang chiếc iPhone 17 Pro Max 2TB thay cho bản 256GB bị mất.
Đánh mất điện thoại vốn là trải nghiệm không ai mong muốn, nhưng với tài khoản mạng xã hội mang tên "ScienceFuture2300", sự cố đó lại mở ra một vận may hiếm thấy. Người này cho biết sau khi làm thất lạc chiếc iPhone 17 Pro Max phiên bản 256GB, anh đã gửi yêu cầu bồi thường thông qua gói AppleCare+ (bao gồm quyền lợi mất cắp và thất lạc). Điều khiến anh bất ngờ là thiết bị thay thế được gửi về lại là bản 2TB cao cấp nhất.
Cụ thể hơn, sự "nhầm lẫn" thú vị từ Apple đã vô tình giúp khách hàng tiết kiệm khoảng 800 USD (tương đương gần 20,7 triệu đồng - mức chênh lệch giữa bản 256GB và 2TB). Nhiều ý kiến cho rằng tại thời điểm xử lý yêu cầu, Apple có thể đã không còn sẵn hàng phiên bản màu sắc hoặc dung lượng 256GB. Thay vì để khách phải chờ đợi, hãng lựa chọn giải pháp linh hoạt là giao luôn bản cao cấp hơn đang có trong kho mà không tính thêm chi phí.
Để nhận được quyền lợi như vậy, người dùng phải đăng ký gói "AppleCare+ with Theft and Loss" và đặc biệt cần duy trì kích hoạt tính năng Find My (Tìm) liên tục từ khi thất lạc thiết bị cho đến lúc hoàn tất quy trình yêu cầu. Đây cũng không phải lần đầu Apple thể hiện sự hào phóng; trước đó từng có trường hợp chủ sở hữu MacBook Pro 2018 được nâng lên MacBook Pro M4 Max vì mẫu cũ không còn linh kiện thay thế.
Theo quan điểm của mình, đây là minh chứng thuyết phục cho giá trị của gói AppleCare+ "đắt xắt ra miếng". Dù cơ hội được nâng cấp miễn phí như vậy là rất hiếm, nhưng cảm giác an tâm khi biết Apple luôn sẵn sàng đưa ra phương án hỗ trợ nhanh chóng – thậm chí vượt mong đợi chính là lý do nhiều người dùng trung thành chấp nhận chi số tiền không nhỏ mỗi năm cho dịch vụ này.
Nguồn tin: Wccftech
- iPhone 17 Pro Max sau 3 tháng trải nghiệm: Đáp ứng trọn vẹn nhu cầu sử dụng hằng ngày!
- vivo chuẩn bị trình làng smartphone cao cấp sở hữu pin gần gấp rưỡi và tốc độ sạc nhanh gấp 5 lần iPhone 17 Pro Max
Khám phá ngay ưu đãi hấp dẫn dành cho iPhone 17 Pro Max 256GB | Chính hãng tại Mytour:
