Lần đầu tiên trong lịch sử, Apple quyết định giảm giá sản phẩm sau khi bị chỉ trích vì mức giá quá cao!

Chính sách giá của Apple khiến cho các sản phẩm cũ có giá cao hơn cả những sản phẩm mới ra mắt.

Apple hiếm khi điều chỉnh giá dựa trên phản hồi từ người dùng, nhưng lần này lại là một trường hợp đặc biệt. Sau khi bị cộng đồng công nghệ chỉ trích vì chiến lược giá khó hiểu đối với sản phẩm tân trang (refurbished), Apple đã nhanh chóng giảm giá dòng Mac mini M2 tân trang để tránh tình trạng “sản phẩm cũ lại đắt hơn sản phẩm mới”.

Câu chuyện bắt đầu khi Apple mở bán Mac mini M4 tân trang với mức giá 509 USD, giảm 15% so với giá gốc 599 USD. Tuy nhiên, điều gây khó hiểu là Mac mini M2 tân trang với cấu hình tương tự lại có giá lên tới 559 USD, đắt hơn 50 USD so với phiên bản mới, mạnh mẽ hơn. Điều này khiến nhiều người thắc mắc về chính sách giá của Apple, nhất là khi cả hai đều có bộ nhớ trong 256GB và RAM 16GB.

Nguyên nhân sâu xa của vấn đề này là vì Apple đã nâng mức RAM tối thiểu của Mac mini từ 8GB lên 16GB vào năm ngoái mà không tăng giá. Trước đây, để sở hữu Mac mini M2 với 16GB RAM, người dùng phải chi trả 799 USD, trong khi Mac mini M4 hiện nay chỉ từ 599 USD với cấu hình tương tự. Apple đã không điều chỉnh lại giá của các mẫu Mac mini M2 tân trang, dẫn đến tình huống kỳ lạ: phần cứng cũ lại có giá cao hơn thế hệ mới.

Sau khi nhận phản ứng dữ dội, Apple đã có động thái điều chỉnh giá ngay trong tuần này, giảm ít nhất 100 USD đối với các mẫu Mac mini M2 tân trang. Hiện tại, giá bán mới của dòng Mac mini tân trang trên cửa hàng Apple tại Mỹ như sau:

Mức giá này hợp lý hơn nhiều, giúp các phiên bản Mac mini cũ vẫn là sự lựa chọn đáng giá, đặc biệt khi Mac mini M2 hiện chỉ từ hơn 300 USD. Đây là một trong những lần hiếm hoi Apple nhanh chóng điều chỉnh giá sau khi nhận phản ánh từ người tiêu dùng về mức giá không hợp lý.

Liệu đây có phải là dấu hiệu cho thấy Apple bắt đầu chú ý đến phản hồi từ cộng đồng, hay chỉ là một hành động khắc phục tình huống? Dù thế nào, những người muốn sở hữu một chiếc Mac mini với giá hợp lý chắc chắn sẽ được lợi từ sự điều chỉnh này.