Buzz
Xuất thân từ Google DeepMind, vị giám đốc phụ trách AI tại Microsoft không giấu được sự bùi ngùi khi đối thủ đã không thể cho ra mắt nền tảng chatbot đột phá tương tự trước OpenAI.
Trong một cuộc trao đổi mới đây, Mustafa Suleyman - Giám đốc AI của Microsoft đã hé lộ sự thật đáng tiếc: Google từng nắm trong tay cơ hội dẫn dắt làn sóng AI chatbot nhưng đã đánh mất vì những bất đồng nội bộ và thiếu quyết liệt trong hành động.
Trên chương trình podcast CatGPT, Suleyman đã ôn lại quãng thời gian công tác tại Google DeepMind trước khi rời đi sáng lập Inflection AI. Ông bộc bạch nỗi thất vọng khi những cố gắng phát triển LaMDA không được đền đáp xứng đáng, dù đây là sản phẩm có tiềm năng cách mạng hóa toàn ngành công nghiệp.
Mustafa Suleyman, hiện đảm nhiệm vị trí lãnh đạo mảng AI tại Microsoft, từng có thời gian làm việc tại Google DeepMind
Suleyman khẳng định LaMDA chính là "phiên bản trước khi ra đời". Ông nhấn mạnh đây là mô hình ngôn ngữ lớn có khả năng đối thoại ấn tượng đầu tiên, từng được toàn bộ nhân viên Google trải nghiệm thực tế. Điều này chứng tỏ Google đã sở hữu công nghệ đột phá có thể định hình tương lai AI.
Thế nhưng, những bất đồng sâu sắc trong nội bộ Google đã trở thành vật cản lớn nhất trên con đường thương mại hóa LaMDA. Suleyman tiết lộ gần một nửa đội ngũ nhân sự tại đây là những "người theo chủ nghĩa hoài nghi cực đoan", liên tục phản đối vì cho rằng sản phẩm này tiềm ẩn quá nhiều rủi ro. Họ lo ngại hiện tượng "ảo giác" - khi AI đưa ra thông tin sai lệch, đồng thời e sợ công nghệ mới sẽ phá vỡ mô hình kinh doanh tìm kiếm đang mang lại lợi nhuận khổng lồ cho công ty.
Ngoài các vấn đề kỹ thuật, nhóm hoài nghi còn liên tục đưa ra những lo ngại về khía cạnh an ninh mà họ khẳng định không có giải pháp khắc phục. Những nghi ngại này đã tạo nên một bầu không khí căng thẳng nội bộ, nơi sáng tạo bị hạn chế bởi những nỗi sợ vô hình.
Trái ngược hoàn toàn, một nửa đội ngũ Google khác lại thể hiện niềm tin mãnh liệt vào tương lai của LaMDA. Họ không chỉ nhận thấy tiềm năng vượt trội mà còn tin rằng đây chính là chìa khóa mở ra kỷ nguyên mới cho công nghệ tìm kiếm. Thế nhưng, tiếng nói của họ cuối cùng vẫn không đủ sức thuyết phục lãnh đạo Google dám đột phá.
Suleyman chia sẻ thẳng thắn rằng ông cùng đồng đội đã rơi vào trạng thái "bế tắc" khi cố gắng thương mại hóa LaMDA. Họ không thể lý giải nổi tại sao Google lại không nhận ra giá trị chiến lược của sản phẩm này. Chính sự thất vọng sâu sắc này đã thúc đẩy ông rời bỏ Google để theo đuổi giấc mơ riêng.
Sau khi chia tay Google, Suleyman quyết tâm khởi nghiệp với Inflection AI để hiện thực hóa những ý tưởng chưa thành. Ông đã gọi vốn thành công 1.5 tỷ USD và xây dựng hệ thống máy tính khổng lồ với 22,000 GPU H100 để phát triển AI mang tên Pi (Personal Intelligence) - một trợ lý ảo được trau chuốt về tính cách, trí tuệ cảm xúc và khả năng trở thành người bạn tâm giao.
Điều trớ trêu là Inflection AI ra đời trước OpenAI 7 tháng, cho thấy Suleyman có đủ thời gian chuẩn bị. Tuy nhiên, Pi chỉ chính thức trình làng vào tháng 1/2023, trong khi đã gây bão toàn cầu từ tháng 11/2022.
Nhìn lại, Suleyman thừa nhận yếu tố thời điểm đóng vai trò then chốt. Ông cho biết khi Pi ra mắt thì "cơ hội đã khép lại" vì OpenAI đã "thống trị thị trường". Ông tin rằng với thời điểm khác đi, có lẽ thế giới đã biết đến Personal Intelligence thay vì .
Câu chuyện này không chỉ là bài học về tầm quan trọng của thời cơ trong làng công nghệ, mà còn minh chứng cách những nghi ngại nội bộ và sự do dự có thể khiến cả những gã khổng lồ đánh mất cơ hội vàng. Với Google, việc bỏ lỡ thời điểm vàng để ra mắt LaMDA có lẽ là một trong những quyết định đáng tiếc nhất trong lịch sử phát triển AI của hãng.
Trong bối cảnh cuộc chạy đua AI đang nóng lên từng ngày với sự xuất hiện của các nền tảng duyệt web thông minh từ Perplexity và OpenAI, câu chuyện của Suleyman càng trở nên đáng suy ngẫm. Điều này cho thấy trong lĩnh vực công nghệ, việc sở hữu sản phẩm ưu việt thôi chưa đủ, mà còn đòi hỏi sự dứt khoát trong hành động và nắm bắt đúng thời cơ để hiện thực hóa những đột phá.
Nguyễn Hải (Theo Windows Central)
