Buzz
Một trong những lỗi khiến người dùng gặp khó khăn khi duyệt web chính là việc sửa lỗi err_connection_refused trên điện thoại và máy tính, hay còn được gọi là lỗi không cho phép Chrome và Cốc Cốc kết nối khi truy cập trang web. Nếu bạn đang gặp phải vấn đề này, hãy tham khảo bài viết dưới đây.
Lỗi err_connection_refused trên điện thoại là gì?
Khi bạn cố gắng truy cập một trang web trên trình duyệt Chrome hoặc Cốc Cốc nhưng không thành công, hoặc thậm chí hiển thị lỗi 'Ôi, hỏng!', có rất nhiều nguyên nhân gây ra sự cố khi mở trang web.
Lỗi err_connection_refused là tình trạng người dùng không thể kết nối internet và không thể truy cập vào trang web đang mở.
Không chỉ gặp trên điện thoại, bạn còn có thể đối mặt với tình trạng này trên trình duyệt máy tính và laptop. Vậy nguyên nhân cụ thể gây ra lỗi này là gì?
Nguyên nhân gây ra lỗi err_connection_refused
Nguyên nhân chủ yếu là kết nối internet tại vị trí truy cập đã bị ngắt. Khi không có mạng, điện thoại sẽ không thể kết nối internet trên trình duyệt. Và khi bạn mở trình duyệt mà không có internet hay WiFi, lỗi err_connection_refused sẽ xuất hiện.
Ngoài ra, còn nhiều nguyên nhân khác gây ra lỗi err_connection_refused trên các trình duyệt (Google Chrome, Firefox, Cốc Cốc, Microsoft Edge,...) như:
- Trang web bạn truy cập đã ngừng hoạt động.
- Trang web bạn đang truy cập bị chặn IP tại Việt Nam.
- Kết nối internet không ổn định.
- Tiện ích mở rộng trên trình duyệt bị lỗi.
- Lỗi bên trong trình duyệt.
- Cài đặt wifi trên máy tính laptop của bạn gặp sự cố.
Cách khắc phục lỗi err_connection_refused trên điện thoại
Dưới đây là một số phương pháp giúp bạn khắc phục lỗi không thể truy cập trang web trên điện thoại và laptop:
Xóa cache trên trình duyệt
Hầu hết các trình duyệt hiện nay đều lưu trữ thông tin cache khi bạn truy cập website, bao gồm lịch sử duyệt web, cookie hoặc dữ liệu đăng nhập trên website. Tuy nhiên, khi bộ nhớ cache trong trình duyệt bị đầy, lỗi như err_connection_refused trên trình duyệt sẽ rất dễ xảy ra.
Để xóa bộ nhớ cache trên trình duyệt (ở đây là Google Chrome), bạn gõ dòng chữ này vào thanh địa chỉ: chrome://settings/clearBrowserData
Bạn sẽ thấy giao diện Xóa dữ liệu duyệt web xuất hiện. Lúc này bạn chỉ cần nhấp chọn hai option Cookie và các dữ liệu trang web khác và Tệp và hình ảnh được lưu trong bộ nhớ đệm, sau đó ấn Xóa dữ liệu.
Kiểm tra cài đặt proxy
Lỗi err_connection_refused đôi khi xuất hiện do proxy từ máy chủ. Khi đó, web server có thể chặn proxy hoặc địa chỉ IP nên dẫn đến tình trạng từ chối truy cập hoặc cấu hình không chính xác. Lúc này để sửa lỗi, bạn nên thay đổi Proxy hoặc địa chỉ IP. Cách thay đổi Proxy chi tiết đối với trên Chrome như sau:
- Bước 1: Truy cập vào phần cài đặt trong Google Chrome và chọn mục Nâng cao.
- Bước 2: Chọn Tùy chọn cài đặt proxy trên máy tính.
- Bước 3: Ở mục 'Sử dụng máy chủ proxy', hãy chọn Tắt.
Với ba bước đơn giản, bạn đã có thể khắc phục lỗi err_connection_refused khi sử dụng máy tính.
Vô hiệu hóa tường lửa Firewall trên Windows
Ngoài việc thay đổi cài đặt proxy, tắt tường lửa Firewall cũng là một giải pháp hiệu quả để khắc phục lỗi. Tường lửa đôi khi chặn cả những trang web an toàn, gây khó khăn trong việc truy cập. Hãy làm theo các bước dưới đây để xử lý vấn đề này:
- Bước 1: Mở Tìm kiếm và tìm kiếm biểu tượng Control Panel.
- Bước 2: Chọn Windows Defender Firewall, sau đó nhấn vào Change notification settings.
- Bước 3: Tiếp tục chọn Change notification settings. Nhấn chuột vào Turn off Windows Defender và chọn Turn off Windows Defender Firewall trong Public network settings. Cuối cùng, nhấn Ok để xác nhận.
Cách xóa bộ nhớ cache DNS - FlushDNS trên máy tính giúp khắc phục một số sự cố kết nối mạng liên quan đến DNS.
- Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R, nhập 'cmd' và nhấn Ok.
- Bước 2: Gõ 'ipconfig /flushdns' và nhấn Enter. Nếu xuất hiện dòng chữ 'Windows IP configuration successfully flushed the DNS Resolver Cache', điều này có nghĩa bộ nhớ cache DNS đã được xóa thành công.
Gỡ bỏ ứng dụng và tải lại trình duyệt
Trong một số trường hợp, máy chủ website có thể chặn proxy hoặc địa chỉ IP, dẫn đến việc website bị từ chối kết nối trên trình duyệt. Do đó, bạn cần kiểm tra và cấu hình lại proxy trên trình duyệt để tránh gặp phải lỗi err_connection_refused.
Kiểm tra trạng thái hoạt động của website
Như đã đề cập, hai trong số các nguyên nhân gây ra lỗi err_name_not_resolved khi truy cập website trên điện thoại và máy tính là khi website bị chặn tại Việt Nam hoặc ngừng hoạt động. Trong trường hợp này, bạn có thể thử truy cập một số website khác. Nếu các website này vẫn truy cập bình thường và hiển thị tốt trên trình duyệt, điều đó chứng tỏ máy chủ của website bạn cố truy cập đã ngừng hoạt động.
Một cách để kiểm tra xem website có còn hoạt động hay không là sử dụng công cụ downforeveryoneorjustme.com. Website này sẽ giúp bạn xác định xem máy chủ của website có còn hoạt động hay không, hay đơn giản là website đó bị chặn tại Việt Nam.
Chỉ cần sao chép địa chỉ website cần truy cập và nhấn 'or just me?', nếu trang hiển thị bị gián đoạn có nghĩa là website đã gặp sự cố, còn nếu trang hiển thị bình thường thì website vẫn hoạt động nhưng có thể bị chặn tại quốc gia của bạn.
Khởi động lại modem/router
Nếu bạn đang sử dụng mạng WiFi trong gia đình và gặp lỗi err_connection_refused trên cả điện thoại lẫn máy tính, bạn có thể thử khởi động lại modem/router WiFi. Một trong những nguyên nhân phổ biến dẫn đến lỗi này là sự không ổn định của kết nối WiFi.
Chỉ cần tắt modem/router (hoặc rút phích cắm), chờ khoảng 25-30 giây để thiết bị ổn định lại, rồi bật lên. Sau khi modem/router được bật lại, bạn thử truy cập một website bất kỳ hoặc trang web bạn muốn vào trên điện thoại để kiểm tra xem lỗi còn không. Nếu vẫn còn lỗi, bạn có thể thử phương án khác dưới đây.
Đầu tiên, bạn truy cập vào phần Cài đặt trên Chrome. Tiếp theo, chọn Nâng cao > Hệ thống > Mở cài đặt proxy để hiển thị cửa sổ Internet Properties > Connections > LAN Settings > bỏ chọn mục Use a proxy server for your LAN và nhấn OK.
Trên đây là một số bước giúp bạn xác định nguyên nhân và cách khắc phục lỗi err_connection_refused, khi bạn không thể truy cập website trên điện thoại. Chúc bạn thành công!
