Buzz
Vietcombank và BIDV vừa đưa ra cảnh báo khẩn đến khách hàng!
Vietcombank vừa phát đi cảnh báo qua email về tình trạng kẻ xấu mạo danh nhân viên ngân hàng để thực hiện hành vi lừa đảo, đặc biệt trong việc mở thẻ tín dụng. Theo cảnh báo, những kẻ lừa đảo này thường giả danh nhân viên ngân hàng, liên lạc qua điện thoại, tin nhắn SMS, Zalo hoặc Messenger, dụ dỗ người dùng mở thẻ ghi nợ điện tử hoặc đăng ký thẻ tín dụng tại ngân hàng.
Các số điện thoại liên quan đến vụ lừa đảo gồm 02366888766, 02488860469 và 02888865154. Đặc biệt, bọn lừa đảo còn giả danh tổng đài ngân hàng. Khi nạn nhân nhận cuộc gọi, một thông điệp tự động sẽ được phát ra với nội dung: "Chúc mừng quý khách đủ điều kiện mở thẻ tín dụng tại ngân hàng. Nếu muốn tiếp tục, nhấn phím 1 hoặc phím 0 để gặp tổng đài viên".
Vietcombank đã cảnh báo người dùng về một số số điện thoại liên quan đến các vụ lừa đảo. (Ảnh minh hoạ)
Khi người nghe làm theo chỉ dẫn trong cuộc gọi, cuộc gọi sẽ bị ngắt. Sau đó, kẻ lừa đảo sẽ gọi lại và tiếp tục giả mạo nhân viên ngân hàng để yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP hoặc mật khẩu dịch vụ ngân hàng trực tuyến.
Một thủ đoạn khác của kẻ gian là yêu cầu người dùng cung cấp thông tin thẻ để liên kết với ví điện tử, từ đó chiếm đoạt tiền trong tài khoản. Các thông tin bị yêu cầu bao gồm hình ảnh thẻ, dãy số trên thẻ, tên chủ thẻ và mã OTP gửi qua tin nhắn. Trong một số trường hợp, kẻ lừa đảo còn yêu cầu chuyển tiền để thanh toán phí hồ sơ hoặc phí phát hành thẻ, rồi nhanh chóng chiếm đoạt số tiền đó.
Ngoài Vietcombank, BIDV cũng đã ghi nhận nhiều vụ việc người dùng bị lừa đảo qua chiêu thức giả danh shipper. Kẻ lừa đảo giả mạo nhân viên giao hàng từ các công ty quen thuộc, gọi điện thông báo về đơn hàng sắp giao và yêu cầu khách hàng chuyển khoản trước để tránh bị hủy đơn hàng.
Sau khi nhận được tiền, kẻ gian sẽ ngắt liên lạc hoặc thông báo rằng khách hàng đã chuyển tiền nhầm vào tài khoản và yêu cầu truy cập các liên kết giả mạo để kích hoạt dịch vụ. Khi nạn nhân làm theo, toàn bộ thông tin cá nhân và tài khoản ngân hàng sẽ bị đánh cắp.
BIDV cảnh báo người dùng không nên chia sẻ thông tin cá nhân và thông tin thẻ qua điện thoại, tin nhắn hay email. (Ảnh minh hoạ)
Vì vậy, cả Vietcombank và BIDV đều khuyến cáo người dùng không bao giờ cung cấp thông tin cá nhân và thông tin thẻ qua điện thoại, tin nhắn hay email. Chủ thẻ cũng nên tránh nhấn vào các liên kết lạ hoặc tải ứng dụng từ nguồn không rõ ràng. Ngân hàng khẳng định sẽ không yêu cầu cung cấp thông tin bảo mật dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu phát hiện dấu hiệu lừa đảo, người dùng cần liên hệ ngay với ngân hàng qua tổng đài chính thức để được hỗ trợ kịp thời.
