Buzz
Telegram không thể gửi tin nhắn cho cả người quen và người lạ là một lỗi khiến nhiều người dùng Telegram cảm thấy bối rối. Vậy nguyên nhân nào khiến bạn không thể gửi tin nhắn trên Telegram? Hãy cùng khám phá cách giải quyết vấn đề này qua bài viết dưới đây nhé!
Nguyên nhân khiến bạn không thể gửi tin nhắn trên Telegram là gì?
Nhiều nhà kinh doanh hoặc các công ty sử dụng Telegram hàng ngày để giao tiếp với đối tác, khách hàng. Do đó, việc gặp phải lỗi không gửi được tin nhắn trên Telegram sẽ gây ra nhiều bất tiện và gián đoạn trong công việc.
Lỗi không thể gửi tin nhắn trên Telegram có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Một số lý do phổ biến là:
- Kết nối mạng trên thiết bị không ổn định.
- Spam tin nhắn liên tục trên Telegram từ người dùng khác.
- Tài khoản Telegram của bạn bị chặn trò chuyện bởi nhà phát hành.
- Người bạn muốn nhắn tin đã chặn bạn.
- Người nhận tin nhắn đã bật tính năng chỉ nhận tin nhắn từ danh bạ, chặn tin nhắn từ người lạ. Bạn sẽ không thể gửi tin nhắn cho họ.
- Ứng dụng Telegram gặp lỗi do quá tải lượng truy cập.
Hướng dẫn cách khắc phục lỗi không thể gửi tin nhắn trên Telegram
Nếu bạn gặp phải lỗi không thể gửi tin nhắn trên Telegram, đừng lo. Dưới đây là một số cách giúp bạn khắc phục vấn đề này. Hãy tham khảo ngay!
Giải pháp sửa lỗi Telegram không gửi tin nhắn cho người lạ
Kiểm tra xem người nhận tin nhắn có bật tính năng chỉ nhận tin nhắn từ danh bạ hay không. Đồng thời, hãy xem xét cài đặt quyền riêng tư của bạn, có thể chúng đang hạn chế việc gửi tin nhắn.
Trong trường hợp này, bạn có thể yêu cầu người nhận kiểm tra lại cài đặt quyền riêng tư và tắt chế độ chỉ nhận tin nhắn từ danh bạ.
Lý do Telegram không gửi được tin nhắn là tài khoản bị hệ thống chặn do gửi spam liên tục
Gần đây, nhiều tài khoản Telegram bất ngờ bị chặn tin nhắn, không thể gửi tin nhắn trong nhóm hoặc không thể nhắn tin cho tài khoản khác. Điều này đặc biệt gây khó khăn đối với những người làm việc và quản lý nhóm trên nền tảng này.
Nguyên nhân có thể là do Bot Telegram phát hiện tài khoản tham gia nhiều nhóm và gửi tin nhắn liên tục. Bot nghi ngờ đây là hành vi spam, vì vậy đã chặn quyền gửi tin nhắn. Để sửa lỗi Telegram không gửi được tin nhắn do bị chặn spam, bạn có thể thực hiện các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Telegram và tìm kiếm từ khóa 'Spam info bot', sau đó chọn kênh có user là @SpamBot.
Bước 2: Nhấn vào lệnh /start để bắt đầu trò chuyện với Bot.
Bước 3: Chọn các mục theo hướng dẫn của Telegram để xác minh rằng tài khoản của bạn không vi phạm chính sách của hệ thống.
Bước 4: Ở bước này, bạn cần cung cấp thông tin chứng minh rằng bạn đã sử dụng tài khoản đúng quy định.
Nếu bạn là người quản lý nhóm lớn hoặc làm việc trong một đội nhóm có số lượng thành viên đông, hãy nhấn mạnh điều này và giải thích cho Telegram hiểu rằng liên lạc chủ yếu phục vụ công việc.
Nếu bạn sử dụng các gói dịch vụ trả phí, đừng quên đề cập đến điều này để giúp tăng khả năng gỡ bỏ hạn chế cho tài khoản.
Lưu ý rằng bạn cần kiên trì thực hiện yêu cầu mỗi ngày cho đến khi tài khoản được mở lại, vì quá trình này có thể mất một thời gian khá lâu.
Bước 5: Sau khi gửi đoạn chat, hệ thống sẽ yêu cầu bạn chờ trong 24 giờ. Bạn có thể quay lại ứng dụng và thực hiện lại như các bước 1 và 2 để kiểm tra xem tài khoản đã được mở chưa.
Khi hệ thống hiển thị thông báo như trên, có nghĩa là tài khoản của bạn đã được mở chặn.
Yêu cầu đối phương gỡ bỏ chặn trên Telegram
Nếu vấn đề này chỉ xảy ra với một hoặc hai người, có thể họ đã chặn bạn. Bạn chỉ có thể thấy dấu tích bên cạnh tin nhắn đã gửi, nhưng tin nhắn sẽ không đến được người nhận.
Bạn có thể yêu cầu người đó gỡ bỏ chặn bạn. Như vậy, vấn đề không thể gửi tin nhắn sẽ được khắc phục.
Kiểm tra lại kết nối mạng và tín hiệu điện thoại
Sóng WiFi yếu hoặc kết nối internet không ổn định là một trong những nguyên nhân khiến tin nhắn trên Telegram không thể gửi đi.
Hãy thử di chuyển đến khu vực có sóng mạnh và ổn định. Kiểm tra xem kết nối mạng của bạn có bị yếu hoặc không ổn định không. Bạn cũng có thể thử chuyển sang kết nối Wi-Fi khác hoặc dùng dữ liệu di động để xem tình hình có cải thiện không.
Ngoài ra, bạn cũng nên kiểm tra xem máy chủ của Telegram có bị chặn tại quốc gia của bạn hay không.
Vô hiệu hóa giới hạn nền khi Telegram không thể gửi tin nhắn
Telegram là ứng dụng nổi tiếng với khả năng gửi các tệp có dung lượng lớn hơn so với các ứng dụng khác. Tuy nhiên, không phải bất kỳ tệp nào cũng có thể gửi được nếu quá lớn.
Khi bạn tắt chế độ cho phép ứng dụng chạy nền, các tệp bạn gửi sẽ bị giới hạn về dung lượng. Vì vậy, để gửi tin nhắn và tệp lớn, bạn cần tắt giới hạn nền. Dưới đây là hướng dẫn sửa cho cả Android và iPhone:
- Đối với Android:
Lưu ý: Hướng dẫn dưới đây được thực hiện trên Samsung A32 4G với hệ điều hành Android 13. Sự khác biệt nhỏ có thể xuất hiện giữa các phiên bản hệ điều hành và dòng máy khác nhau.
Bước 1: Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng Telegram. Sau đó, chạm vào biểu tượng thông tin hình chữ i như hình dưới đây.
Bước 2: Chọn Dữ liệu di động. Tắt nút gạt sang trái ở mục Cho phép sử dụng dữ liệu nền.
- Đối với iPhone:
Bước 1: Truy cập Cài đặt, kéo xuống tìm ứng dụng Telegram và nhấn vào đó.
Bước 2: Kéo nút bên cạnh mục Làm mới trong nền sang trái.
Tiếp theo, bạn mở ứng dụng Telegram và thử gửi tin nhắn cho một người khác để kiểm tra xem có thể gửi thành công không.
Tắt chế độ tiết kiệm dữ liệu khi Telegram không gửi được tin nhắn
Khi chế độ tiết kiệm dữ liệu được bật, tốc độ kết nối của bạn có thể bị giảm. Điều này làm cho việc gửi và nhận tin nhắn trên Telegram gặp khó khăn hoặc không thể thực hiện được.
Để khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn trên Telegram, bạn cần tắt chế độ tiết kiệm dữ liệu bằng cách làm theo các bước dưới đây:
- Đối với Android:
Lưu ý: Các bước dưới đây được thực hiện trên chiếc Samsung A32 4G với hệ điều hành Android 13. Tuy nhiên, sẽ có sự khác biệt nhỏ giữa các dòng máy và các phiên bản hệ điều hành khác nhau.
Bước 1: Mở Cài đặt và kéo xuống chọn mục Kết nối. Sau đó, nhấn vào mục Sử dụng dữ liệu.
Bước 2: Nhấn vào mục Chế độ siêu tiết kiệm dữ liệu và chuyển thanh gạt sang trái để tắt chế độ này.
- Đối với iPhone:
Lưu ý: Các bước dưới đây được thực hiện trên iPhone 12 với hệ điều hành iOS 16.5. Có thể sẽ có một số khác biệt nhỏ tùy vào phiên bản hệ điều hành và dòng máy bạn đang sử dụng.
Để tắt chế độ dữ liệu thấp khi kết nối WiFi, bạn có thể làm theo các bước sau:
Bước 1: Mở mục Cài đặt và chọn mục WiFi.
Bước 2: Chọn vào biểu tượng thông tin hình chữ i bên cạnh WiFi mà bạn đang kết nối. Sau đó, gạt thanh Chế độ dữ liệu thấp sang trái để tắt tính năng này.
Để tắt Chế độ dữ liệu thấp cho Dữ liệu di động, bạn làm theo các bước dưới đây:
Bước 1: Mở Cài đặt và tìm chọn mục Tùy chọn dữ liệu di động.
Bước 2: Chọn vào Chế độ dữ liệu và tiếp tục chọn Chế độ dữ liệu thấp.
Chúc mừng bạn đã tắt thành công chế độ tiết kiệm dữ liệu! Giờ thì vào Telegram và thử gửi tin nhắn cho bạn bè nhé!
Bật cho phép Telegram sử dụng dữ liệu di động (iPhone)
Một trường hợp khác có thể khiến bạn không gửi được tin nhắn là do ứng dụng không có quyền truy cập vào dữ liệu di động. Nếu Telegram không được cấp quyền này trên iPhone, bạn sẽ không thể gửi hoặc nhận tin nhắn từ ứng dụng đó.
Trước khi bạn gửi tin nhắn, hãy chắc chắn rằng Dữ liệu di động trên iPhone của bạn đã được bật.
Tắt chế độ tiết kiệm pin khi Telegram không gửi được tin nhắn
Khi chức năng tiết kiệm pin được kích hoạt trên Android hoặc iPhone, thiết bị thường hạn chế các hoạt động nền. Điều này có thể khiến Telegram không gửi được tin nhắn nếu điện thoại yếu pin hoặc chế độ tiết kiệm pin đang bật. Để tắt chế độ này, hãy làm theo các bước dưới đây:
Đối với Android:
Lưu ý: Các hướng dẫn dưới đây được thực hiện trên chiếc SamSung A32 4G sử dụng hệ điều hành Android 13. Có thể sẽ có sự khác biệt nhỏ giữa các phiên bản hệ điều hành và dòng điện thoại.
Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại. Sau đó, bạn chọn mục Chăm sóc pin và thiết bị.
Bước 2: Tiếp theo, chọn mục Pin. Sau đó, bạn gạt thanh ở mục Tiết kiệm pin sang trái để tắt tính năng này.
Đối với iPhone: Vào mục Cài đặt và tìm mục Pin. Sau đó, bạn gạt thanh Chế độ nguồn điện thấp sang trái để tắt chế độ này.
Lưu ý: Hướng dẫn này được thực hiện trên iPhone 12 sử dụng hệ điều hành iOS 16.5. Có thể có sự khác biệt nhỏ giữa các phiên bản hệ điều hành và dòng máy khác nhau.
Chúc mừng bạn đã tắt thành công chức năng tiết kiệm pin. Hãy thử vào Telegram và kiểm tra xem bạn có thể gửi tin nhắn hay không nhé!
Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Telegram
Trong trường hợp Telegram vẫn không gửi được tin nhắn, nguyên nhân có thể là do bộ nhớ cache của ứng dụng đã đầy. Bạn có thể giải phóng bộ nhớ bằng cách xóa dữ liệu trong bộ nhớ cache này.
Dưới đây là các bước xóa bộ nhớ cache mà bạn có thể áp dụng trên cả Android và iPhone:
Bước 1: Mở ứng dụng Telegram trên điện thoại của bạn. Sau đó:
- Nhấn vào biểu tượng 3 gạch ngang ở góc trên bên trái nếu bạn đang sử dụng Android, sau đó chọn Settings.
- Đối với iPhone, nhấn vào biểu tượng Settings ở góc dưới bên phải.
Bước 2: Chọn mục Data and Storage, sau đó nhấn vào Storage Usage.
Bước 3: Nhấn vào nút Clear Cache.
Sau khi xóa bộ nhớ cache, hãy khởi động lại ứng dụng Telegram và thử gửi tin nhắn xem sao nhé!
Gỡ cài đặt và cài đặt lại Telegram nếu không thể gửi tin nhắn
Đôi khi, bạn có thể đang sử dụng phiên bản cũ của Telegram. Những phiên bản này có thể gặp phải lỗi phần mềm chưa được khắc phục. Nếu có bản cập nhật mới, bạn nên tiến hành cập nhật ngay lập tức.
Nếu không có bản cập nhật, bạn có thể thử xóa và cài đặt lại ứng dụng Telegram. Điều này sẽ giúp khôi phục ứng dụng về trạng thái ban đầu và khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn.
- Đối với Android:
Bước 1: Tìm ứng dụng Telegram và giữ lâu trên biểu tượng của ứng dụng. Sau đó, chọn Xóa/Gỡ cài đặt và nhấn OK để xóa ứng dụng khỏi điện thoại.
Bước 2: Sau khi gỡ cài đặt thành công, bạn mở CH Play, tìm kiếm Telegram và nhấn Cài đặt để tải lại ứng dụng về máy.
- Đối với iPhone:
Bước 1: Bạn tìm ứng dụng Telegram và giữ lâu trên biểu tượng của ứng dụng. Sau đó, chọn Xóa ứng dụng và nhấn Xóa ứng dụng lần nữa để hoàn tất việc xóa ứng dụng khỏi điện thoại.
Bước 2: Sau khi đã gỡ cài đặt xong, bạn vào App Store và tìm kiếm Telegram. Nhấn Nhận để tải lại ứng dụng về điện thoại của mình.
Bạn vừa hoàn thành việc gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng Telegram.
Tắt và khởi động lại điện thoại
Việc khởi động lại điện thoại giúp làm mới lại hệ thống, xử lý các lỗi nhỏ và sự cố phần mềm. Ngoài ra, nó cũng giúp hệ thống của bạn hoạt động trơn tru hơn.
Đây là phương pháp nhanh chóng có thể giúp bạn xử lý trong những tình huống khẩn cấp. Dưới đây là cách khởi động lại cho cả Android và iPhone để khắc phục lỗi Telegram không gửi được tin nhắn:
- Đối với Android:
Bước 1: Nhấn giữ nút nguồn và chọn lệnh Khởi động lại.
Bước 2: Bạn chỉ cần chờ khoảng 1 phút để màn hình sáng lên, lúc này bạn đã hoàn tất việc khởi động lại máy.
- Đối với iPhone:
Bước 1: Bạn kích hoạt nút Home ảo, rồi chọn Thêm.
Bước 2: Tiếp theo, bạn nhấn chọn Khởi động lại và bấm Khởi động lại một lần nữa để xác nhận hành động.
Lưu ý: Hướng dẫn sau được thực hiện trên iPhone 12 với hệ điều hành iOS 16.5. Một số chi tiết có thể khác nhau tùy thuộc vào phiên bản hệ điều hành và dòng máy bạn đang sử dụng.
Nếu thiết bị của bạn đã xuất hiện tùy chọn Khởi động lại, bạn không cần phải chọn nút Thêm nữa.
Kết luận:
Trên đây là những lý do và các phương pháp khắc phục lỗi Telegram không gửi được tin nhắn cho cả người lạ và người quen. Hy vọng bạn sẽ áp dụng thành công khi gặp phải vấn đề này. Nếu thấy bài viết hữu ích, đừng quên chia sẻ cho mọi người nhé!
