Mặc dù đã rót hơn 80 tỷ USD vào AI, CEO Microsoft, Satya Nadella, vẫn không thể không bày tỏ sự thất vọng về những khó khăn mà công nghệ này đang gặp phải.

Dù là một trong những công ty hàng đầu trong việc đầu tư vào AI, CEO Microsoft vẫn hoài nghi về khả năng thực sự của công nghệ này.

Trong khi cả ngành công nghệ đang say sưa với những kỳ vọng về trí tuệ nhân tạo, CEO của Microsoft, Satya Nadella, lại có cái nhìn thực tế và khiêm tốn hơn về giá trị mà AI có thể mang lại cho nền kinh tế.

Mặc dù Microsoft đã đầu tư hàng chục tỷ USD vào AI, bao gồm các khoản đầu tư khổng lồ vào OpenAI và các dự án công nghệ quy mô lớn, Nadella vẫn thừa nhận rằng các ứng dụng của AI cho đến nay chưa tạo ra giá trị kinh tế như kỳ vọng của công chúng và truyền thông.

Trong một buổi trò chuyện với podcaster Dwarkesh Patel, Nadella đã chia sẻ rằng việc tự nhận mình đã đạt được trí tuệ nhân tạo tổng hợp (AGI) chỉ là “hack các chỉ số” mà không có ý nghĩa thực sự.

Ông khẳng định rằng, thay vì chạy theo những lý thuyết mơ hồ, cộng đồng công nghệ và các nhà đầu tư cần xác định tiêu chí đánh giá dựa trên “giá trị thực” mà AI mang lại – giá trị này không chỉ được đo lường qua những thành tựu khoa học mà còn phải phản ánh qua sự tăng trưởng năng suất lao động và sự phát triển của nền kinh tế, như những gì đã xảy ra trong cuộc cách mạng công nghiệp.

Theo Nadella, “Bằng chứng thực sự sẽ là khi nền kinh tế thế giới tăng trưởng 10%, một mức tăng mà ở đó năng suất lao động sẽ tăng mạnh và nền kinh tế được thúc đẩy vượt bậc.” Tuy nhiên, theo quan sát của ông, cho đến nay, AI vẫn chưa chứng minh được khả năng thay đổi nền kinh tế một cách triệt để.

Mặc dù công nghệ AI hiện nay đã được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực, nhưng vẫn phải đối mặt với các vấn đề như “ảo tưởng” (hallucinations) – khi hệ thống tạo ra thông tin không có cơ sở thực tế – cùng với các rủi ro về an ninh mạng và hiệu suất vận hành chậm chạp, yêu cầu giám sát liên tục.

Những quan điểm của Nadella phản ánh sự chậm trễ trong việc ứng dụng AI để thay đổi nền kinh tế như nhiều người kỳ vọng. Những công nghệ AI nổi bật như của OpenAI, dù được khen ngợi về khả năng xử lý ngôn ngữ và hỗ trợ con người trong nhiều công việc, nhưng vẫn chưa tạo ra sự thay đổi mang tính cách mạng trong sản xuất và tăng trưởng kinh tế toàn cầu.

Ngay cả công nghệ tiên tiến nhất của OpenAI hiện nay – Tác nhân AI Operator – được CEO Sam Altman của OpenAI khen ngợi là công cụ thúc đẩy nền kinh tế, nhưng cũng đang tiến triển chậm và cần có sự giám sát liên tục.

Ngoài ra, thực tế cho thấy ngành công nghệ đang đổ tiền vào AI với số tiền lên đến hàng trăm tỷ USD cho nghiên cứu và phát triển. Microsoft, ví dụ, đã đầu tư khoảng 12 tỷ USD vào OpenAI và tham gia vào các dự án công nghệ với quy mô lên tới 500 tỷ USD.

Tuy nhiên, sự ra đời của mô hình DeepSeek R1 từ Trung Quốc đã chứng tỏ rằng nhiều tính năng mà có thể thực hiện lại có thể triển khai với chi phí thấp hơn nhiều. Chính vì vậy, khi DeepSeek xuất hiện, nó đã gây ra làn sóng bán tháo cổ phiếu các công ty công nghệ Mỹ.

Trong hoàn cảnh này, những phát ngôn sắc bén của Nadella càng thu hút sự chú ý. Khi bị chỉ trích vì những nhận xét quá “bi quan” từ những người ủng hộ công nghệ AI, ông Nadella tự tin đáp lại rằng “Tất cả những gì tôi biết là tôi hoàn toàn thoải mái với khoản đầu tư 80 tỷ USD của mình,” – một câu nói đầy tự hào nhưng cũng nhắc nhở về trách nhiệm khi đứng đầu một trong những tập đoàn công nghệ lớn nhất thế giới.

Tuy nhiên, không thể phủ nhận rằng đầu tư vào AI đã mang đến nhiều cơ hội mới cho sự phát triển của công nghệ và kinh tế. Sự chú trọng vào các giải pháp tự động hóa, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và trí tuệ nhân tạo trong các ngành sản xuất, dịch vụ và giao tiếp đang dần thay đổi cách thức hoạt động của các doanh nghiệp. Nhưng để đạt được mức tăng trưởng kinh tế như một cuộc cách mạng công nghiệp, các công nghệ này cần phải trải qua một quá trình kiểm nghiệm nghiêm ngặt về tính hiệu quả và giá trị thực sự mà chúng mang lại.