Buzz
VTV.vn - CEO Meta, Mark Zuckerberg, cho biết công ty đã phản ứng không kịp với sự trỗi dậy mạnh mẽ của TikTok vì lãnh đạo không coi nền tảng này là một mạng xã hội thực sự.
Business Insider tiết lộ những thông tin đáng chú ý từ cuộc họp nội bộ gần đây của Meta. Công ty mẹ của Facebook cung cấp cái nhìn hiếm hoi về cách 'gã khổng lồ' công nghệ này đã bỏ lỡ một trong những thay đổi lớn nhất trong mạng xã hội trong những năm qua.
"Khi nhìn lại TikTok, tôi nghĩ một phần lý do chúng tôi không phản ứng kịp thời là vì chúng tôi không coi TikTok là một nền tảng mạng xã hội", Business Insider dẫn lời Mark Zuckerberg trong cuộc họp. Ông và ban lãnh đạo Meta nhận định TikTok có nét giống YouTube hơn là mạng xã hội như Facebook.
Nhà sáng lập Facebook thừa nhận Meta đã áp dụng cách tiếp cận 'truyền thống' trong việc tương tác xã hội, tập trung vào nội dung mà bạn bè đăng tải và bình luận. Điều này khiến công ty đánh giá sai sức hút của TikTok ban đầu. Meta đã không nhận ra rằng người dùng đang chia sẻ nội dung TikTok qua tin nhắn riêng tư, một hình thức tương tác xã hội quan trọng đang diễn ra trên các nền tảng của Meta.
CEO Meta Mark Zuckerberg thừa nhận sai lầm khi từng nghĩ TikTok không phải là một nền tảng xã hội (Ảnh: AFP)
"Chúng tôi đã không nhận thức được rằng mạng xã hội không chỉ xoay quanh việc mọi người bình luận trên bảng tin. Thực tế là người dùng xem nội dung trên bảng tin và sau đó chia sẻ nó qua các đoạn hội thoại trong tin nhắn", Zuckerberg giải thích thêm, ám chỉ các nền tảng nhắn tin của Meta như WhatsApp, Messenger và tin nhắn trực tiếp trên Instagram - nơi mà theo ông, "phần lớn các tương tác xã hội thực sự đang diễn ra".
Qua bài học từ TikTok, Zuckerberg nhấn mạnh rằng Meta cần tránh cách nhìn nhận hẹp hòi về tương tác xã hội khi phát triển trí tuệ nhân tạo (AI). Bên cạnh đó, CEO Meta cũng chia sẻ tầm nhìn về các tính năng AI trên Facebook và Instagram, bao gồm các công cụ AI có khả năng tương tác với người dùng và mang đến những trải nghiệm nội dung sống động hơn.
"Tôi tin rằng xu hướng tiếp theo sẽ là những nội dung do AI tạo ra, có thể tích hợp vào nền tảng... Tôi dự đoán trong năm nay, chúng ta sẽ thấy những tính năng như AI tương tác, nơi người dùng có thể bắt đầu trò chuyện với trợ lý ảo", Zuckerberg chia sẻ.
