Google sẽ sớm triển khai một bản cập nhật bắt buộc để giải quyết vấn đề quá nhiệt ở mẫu máy này.
Từ tháng sau, Google sẽ thông báo cho một nhóm người dùng Pixel 6a về bản cập nhật phần mềm bắt buộc, giúp giảm thiểu nguy cơ quá nhiệt do pin. Bản cập nhật này sẽ kích hoạt các tính năng quản lý pin, bao gồm việc giới hạn dung lượng và tốc độ sạc khi pin đã đạt 400 chu kỳ sạc. Người dùng bị ảnh hưởng sẽ nhận được thông tin đầy đủ để giải quyết vấn đề.

Pixel 6a là một trong những mẫu A-series thành công nhất của Google, ra mắt vào tháng 7/2022 với vi xử lý Tensor cao cấp và nhận hỗ trợ phần mềm đến tháng 7/2027. Tuy nhiên, vấn đề về pin mới đây có thể khiến người dùng phải suy nghĩ lại về việc nâng cấp.
Theo báo cáo từ Android Authority, đã có ít nhất hai trường hợp Pixel 6a bốc cháy - một vào tháng 5 và một gần đây, với hình ảnh cho thấy thiết bị bị nóng chảy nghiêm trọng. Đây không phải là lần đầu tiên Google đối mặt với vấn đề về pin trên dòng Pixel. Trước đó, Pixel 4a đã phải giảm thời lượng pin để cải thiện độ ổn định, và Pixel 7a cũng gặp tình trạng phồng pin, dẫn đến chương trình sửa chữa và bồi thường.

Trong bản cập nhật Android 16 QPR1 Beta 2 mới nhất, người dùng Pixel 6a sẽ thấy cảnh báo khi vào Cài đặt > Pin > Sức khỏe pin. Khi pin đạt 375 chu kỳ, hệ thống sẽ thông báo rằng sau 400 chu kỳ, hiệu suất pin và tốc độ sạc sẽ bị giới hạn, và người dùng sẽ được khuyến nghị thay pin.
Mã trong bản cập nhật cũng chứa thông điệp sau: "Do nguy cơ quá nhiệt, khi đạt đến 400 chu kỳ, dung lượng và hiệu suất sạc sẽ bị giảm, đồng thời khuyến nghị thay thế pin. Các tùy chọn hỗ trợ hiện có tại g.co/pixel/6abattery."
Hiện tại, trang hỗ trợ g.co/pixel/6abattery vẫn chưa được kích hoạt, tuy nhiên Android Authority cho biết họ đã liên hệ với Google để làm rõ quy trình thay pin cho các thiết bị gặp vấn đề này.
Nếu bạn đang sử dụng Pixel 6a, hãy kiểm tra mục sức khỏe pin để xem có thông báo cảnh báo hay không. Nếu có, Google khuyến nghị bạn thay pin ngay lập tức hoặc nâng cấp thiết bị để đảm bảo an toàn, tránh các sự cố nguy hiểm như cháy nổ.
