Sự cố hạ tầng nghiêm trọng tại khu vực Bắc Mỹ đã khiến Outlook, Defender cùng nhiều dịch vụ Microsoft 365 rơi vào trạng thái "tê liệt" suốt nhiều giờ.
Từ ngày 22/01 và kéo dài đến sáng 23/01 (theo giờ Việt Nam), nhiều dịch vụ trong hệ sinh thái Microsoft 365 như Outlook, Microsoft Defender và Microsoft Purview đã bị gián đoạn nghiêm trọng. Trên các nền tảng theo dõi như Downdetector, lượng phản ánh lỗi từ người dùng tăng đột biến từ chiều tối hôm trước, khiến không ít cá nhân và doanh nghiệp không thể truy cập email hay sử dụng các công cụ bảo mật.

Đại diện Microsoft cho biết sự cố xuất phát từ một phần hạ tầng dịch vụ tại khu vực Bắc Mỹ không xử lý lưu lượng truy cập theo đúng thiết kế ban đầu. Trong cập nhật mới nhất trên mạng xã hội (@MSFT365Status), hãng xác nhận các thiết bị hạ tầng bị ảnh hưởng đã được khôi phục hoạt động. Dù vậy, Microsoft vẫn đang tiến hành điều phối lại lưu lượng và chuyển hướng người dùng sang hạ tầng dự phòng để bảo đảm hệ thống ổn định hoàn toàn, tránh phát sinh quá tải cục bộ.

Theo quan sát thực tế, dù Microsoft thông báo hạ tầng đã trở lại trạng thái bình thường, người dùng vẫn có thể gặp hiện tượng phản hồi chậm hoặc một số tính năng bị giới hạn do quá trình cân bằng tải vẫn đang được triển khai. Tại Việt Nam, các doanh nghiệp sử dụng gói Microsoft 365 với máy chủ đặt trong khu vực bị ảnh hưởng sẽ cảm nhận rõ mức độ gián đoạn này. Mytour sẽ tiếp tục theo dõi sát diễn biến và cập nhật thông tin mới đến bạn đọc, đừng bỏ lỡ nhé!
Nguồn: Mashable
- Microsoft 365 – Người bạn đồng hành không thể thiếu của freelancer và cộng đồng sáng tạo nội dung
- Microsoft 365 kết hợp AI Copilot: Trợ lý nâng cao hiệu suất cho thế hệ học tập và làm việc thông minh
Đừng để công việc hay dữ liệu quan trọng của bạn bị gián đoạn bởi những lựa chọn mang tính tạm thời – khám phá ngay mức giá ưu đãi cho gói Microsoft 365 chính hãng tại Mytour bên dưới:
