Buzz
Với cập nhật mới của Viva Insights, Microsoft giờ đây cho phép giám sát mức độ áp dụng AI Copilot trong công ty, giúp sử dụng AI trở thành một tiêu chí quan trọng để đánh giá năng suất làm việc của nhân viên.
Microsoft tiếp tục thúc đẩy AI trở thành một phần thiết yếu trong công việc hàng ngày. Gã khổng lồ công nghệ đã cập nhật nền tảng Viva Insights, công cụ phân tích dữ liệu của Microsoft Viva, nhằm giúp các nhà quản lý theo dõi việc sử dụng AI Copilot trong tổ chức.
Viva Insights bổ sung tính năng đo lường mức độ sử dụng Copilot
Tính năng mới có tên Copilot Adoption Benchmarks giúp các nhà lãnh đạo doanh nghiệp biết được nhóm nào đang tích cực sử dụng AI, nhóm nào còn lại. Viva Insights sẽ so sánh việc sử dụng Copilot giữa các nhóm và thậm chí là với các công ty trong cùng ngành nghề.
Microsoft cho rằng điều này giúp doanh nghiệp "đánh giá mức độ chuẩn bị cho tương lai số" và thúc đẩy việc tích hợp AI vào các quy trình làm việc. Tuy nhiên, không ít nhân viên lo ngại rằng đây có thể chỉ là một hình thức “gamification” – biến việc sử dụng AI thành cuộc đua, tạo áp lực thay vì khuyến khích sự sáng tạo.
Phần mềm có thể giám sát hiệu quả sử dụng AI của nhân viên
Khi AI trở thành công cụ không thể thiếu trong công việc
Việc Microsoft đưa Copilot vào danh mục công cụ theo dõi không phải là điều bất ngờ. Trong thời gian qua, công ty đã tích cực quảng bá Copilot như một “trợ lý năng suất thiết yếu”, mặc dù nhiều nghiên cứu vẫn đang tranh cãi về hiệu quả thực tế của nó.
Một số báo cáo gần đây cho thấy, AI có thể không thực sự giúp tăng năng suất. Nghiên cứu vào tháng 7 chỉ ra rằng các trợ lý lập trình AI thậm chí làm giảm tốc độ làm việc của các lập trình viên giàu kinh nghiệm. Một nghiên cứu khác vào tháng 10/2024 cũng cho rằng AI không giúp giảm kiệt sức hay nâng cao hiệu quả làm việc một cách đáng kể.
AI đang trở thành công cụ thiết yếu trong công việc hàng ngày
Doanh nghiệp vẫn yêu cầu nhân viên sử dụng AI
Bất chấp những cuộc tranh luận, nhiều công ty vẫn bắt buộc nhân viên sử dụng AI. CEO của Coinbase đã từng tuyên bố sẽ sa thải các kỹ sư từ chối áp dụng công nghệ này. Yahoo Japan đặt mục tiêu “nhân đôi năng suất” nhờ vào AI, và Microsoft cũng yêu cầu mọi nhân viên phải tích hợp Copilot vào công việc hàng ngày.
Khi các ông lớn công nghệ biến AI thành tiêu chuẩn không thể thiếu, ranh giới giữa việc "khuyến khích sáng tạo" và "theo dõi năng suất" dường như ngày càng trở nên khó phân biệt.
