Microsoft cập nhật danh sách CPU hỗ trợ Windows 11: Cách trình bày mới khiến người dùng bối rối

Microsoft vừa biến danh sách CPU tương thích Windows 11 thành một “bài toán” khó nhằn với người dùng. Cách liệt kê thiếu nhất quán khiến việc xác định phần cứng phù hợp trở nên rắc rối hơn bao giờ hết.

Tài liệu chính thức của Microsoft từ lâu đã cung cấp danh sách bộ vi xử lý được Windows 11 hỗ trợ, giúp người dùng dễ dàng kiểm tra xem thiết bị có đủ điều kiện cài đặt hay không. Microsoft liên tục cập nhật danh sách này để thêm chip mới hoặc loại bỏ các mã lỗi thời. Tuy nhiên, bản cập nhật gần đây lại khiến mọi thứ trở nên phức tạp hơn.

Trong tài liệu hỗ trợ mới, Microsoft không còn liệt kê từng mã vi xử lý Intel cụ thể như Core i7-8700K hay Core i9-9900K nữa. Thay vào đó, hãng chỉ nêu các series được hỗ trợ kèm liên kết đến trang Intel Arc, ví dụ: "Intel Core i7 (thế hệ thứ 14)" hay "Intel Core 7000X Series". Cách tiếp cận này vô tình bỏ sót một số vi xử lý được hỗ trợ và làm nhiều chip không đủ điều kiện trông như được hỗ trợ.

Một ví dụ cụ thể là Intel Core i7-7820HQ, chip cung cấp sức mạnh cho Surface Studio 2 và là vi xử lý Kaby Lake duy nhất chính thức được Windows 11 hỗ trợ. Tuy nhiên, hiện nó không còn xuất hiện trong danh sách, mặc dù Surface Studio 2 vẫn hoàn toàn tương thích với Windows 11.

Trường hợp khác gây hiểu lầm là dòng Intel Celeron 3000 Series. Tài liệu mới ghi rằng dòng này được hỗ trợ chính thức, dù thực tế gồm các chip ra mắt từ năm 2015. Trong 10 chip thuộc dòng Celeron 3000, chỉ duy nhất Celeron 3867U thực sự hỗ trợ Windows 11.

Hiện tại, chỉ danh sách vi xử lý Intel trải qua cuộc "đại tu" kỳ lạ này. Tài liệu về AMD và Qualcomm vẫn liệt kê từng chip cụ thể, dù lâu nay Microsoft chưa cập nhật. Các dòng mới như Snapdragon X Elite, Ryzen thế hệ 9 của AMD hay chip Threadripper mới nhất vẫn chưa xuất hiện.

Về vấn đề này, Microsoft đưa ra phản hồi như sau:

"Các thế hệ vi xử lý phát hành sau này và trong tương lai, nếu đáp ứng các nguyên tắc tương tự, sẽ được coi là được hỗ trợ, ngay cả khi không được liệt kê cụ thể. Danh sách vi xử lý có thể không phản ánh kịp thời các sản phẩm mới nhất giữa các lần cập nhật. Việc cập nhật sẽ diễn ra tại mỗi lần phát hành chính thức (general availability) tiếp theo của Windows."

Do đó, việc thiếu tên các vi xử lý Ryzen mới nhất không phải vấn đề lớn (người dùng có thể hiểu ngầm rằng chip đời mới sẽ chạy tốt Windows 11). Tuy nhiên, danh sách Intel mới chắc chắn gây bối rối cho người dùng ít kinh nghiệm sở hữu phần cứng cũ hoặc những ai muốn nâng cấp từ Windows 10.