Buzz
Sau khi cài đặt bản vá, người dùng phản hồi rằng các thiết bị ngoại vi USB hoạt động bình thường trong Windows nhưng lại không phản hồi khi vào Môi trường Phục hồi Windows (WinRE).
Microsoft đã phát hành bản vá KB5070773 cho Windows 11 để giải quyết sự cố phát sinh từ bản cập nhật ngày 14 tháng 10, khiến Môi trường Phục hồi Windows (WinRE) không thể hoạt động trên một số hệ thống. Bản vá này khôi phục khả năng sử dụng bàn phím và chuột USB trong WinRE cho các phiên bản Windows 11 24H2 và 25H2, đồng thời sửa lỗi khiến giao diện phục hồi không thể truy cập.
Bản vá này giúp khôi phục khả năng sử dụng bàn phím và chuột USB trong WinRE cho các phiên bản Windows 11 24H2 và 25H2.
Lỗi nghiêm trọng do bản cập nhật trước đây
Sự cố này xuất phát từ bản cập nhật tích lũy KB5066835. Sau khi cài đặt, người dùng phản hồi rằng thiết bị ngoại vi USB hoạt động bình thường trong Windows, nhưng không phản hồi khi vào WinRE. Điều này tạo ra vấn đề nghiêm trọng, vì WinRE là công cụ quan trọng để thực hiện các thao tác như Startup Repair, Reset this PC và các công cụ phục hồi khi hệ thống gặp sự cố không thể khởi động.
Nếu bạn có thể đăng nhập vào Windows, việc khắc phục rất dễ dàng: chỉ cần tải và cài đặt bản vá KB5070773 qua Windows Update và khởi động lại máy. Microsoft cũng cho biết bản vá này sẽ được tích hợp vào các bản cập nhật trong tương lai, nên người dùng không cần lo lắng nếu bỏ lỡ bản sửa lỗi này.
Nếu bạn gặp phải vòng lặp khôi phục hoặc không thể sửa chữa hệ thống, việc thiếu đầu vào USB trong WinRE có thể ngăn bạn truy cập các công cụ phục hồi. Microsoft khuyến nghị người dùng sử dụng màn hình cảm ứng hoặc cổng PS/2 nếu có, hoặc có thể dùng ổ đĩa khôi phục USB để giải quyết vấn đề này.
WinRE là công cụ quan trọng để thực hiện các thao tác như Startup Repair, Reset this PC
Vấn đề tái diễn với WinRE
Microsoft chưa đưa ra lý do tại sao lỗi này vẫn vượt qua các bước kiểm tra, nhưng đây là sự cố WinRE lớn thứ hai trong vài tháng qua. Trước đó, bản cập nhật bảo mật tháng 8 đã làm tính năng "Đặt lại PC này" không hoạt động, và sự cố đó cũng đã được khắc phục qua bản phát hành khẩn cấp.
Mặc dù sự cố đã được giải quyết nhanh chóng, nhưng những lỗi tái diễn trong WinRE khiến người dùng lo ngại về sự ổn định của các bản cập nhật Windows sắp tới. WinRE, công cụ cứu hộ quan trọng trong các tình huống khẩn cấp, hiện đang gặp phải những vấn đề nghiêm trọng, điều này không phải là dấu hiệu tích cực cho Microsoft. Hiện tại, bản vá KB5070773 đã có sẵn cho Windows 11 24H2 và 25H2. Nếu hệ thống của bạn vẫn còn khả năng truy cập màn hình nền, hãy cài đặt bản vá này ngay để tránh gặp phải sự cố tiếp theo.
