Microsoft lại thực hiện điều mà chỉ riêng họ mới có thể: phát hành bản vá lỗi để sửa lỗi… do bản vá trước đó gây ra.

Microsoft mới đây đã phát hành bản vá ngoài chu kỳ (out-of-band) mang mã số KB5062170 để khắc phục sự cố nghiêm trọng khiến một số hệ thống Windows 11 không thể khởi động, rơi vào chế độ khôi phục sau khi cài đặt bản vá bảo mật KB5058405 vào tháng 5/2025.
Các hệ thống gặp sự cố gặp lỗi khởi động với mã 0xc0000098 liên quan đến tệp ACPI.sys – trình điều khiển hệ thống quan trọng quản lý năng lượng và cấu hình thiết bị. Thông báo lỗi cho biết hệ điều hành không thể tải do thiếu hoặc lỗi các tệp cần thiết, yêu cầu người dùng phải khôi phục lại thiết bị.
Theo thông báo từ Microsoft, sự cố này chủ yếu ảnh hưởng đến các máy ảo chạy Windows 11 phiên bản 22H2 và 23H2 trong môi trường doanh nghiệp, đặc biệt là các hệ thống Azure Virtual Machines, Azure Virtual Desktop và máy ảo on-premise sử dụng Citrix hoặc Hyper-V.

Các hệ thống gặp sự cố khởi động với mã 0xc0000098.
Microsoft khẳng định người dùng các phiên bản Windows Home hoặc Pro ở gia đình hầu như không bị ảnh hưởng, vì lỗi này chủ yếu xuất hiện trong các hệ thống máy ảo phục vụ quản trị IT.
Bản vá KB5062170 (không bao gồm bản vá bảo mật) sẽ khắc phục lỗi không thể cài đặt hoặc lỗi khởi động sau bản cập nhật tháng 5. Người dùng có thể tải bản cập nhật này thủ công từ Microsoft Update Catalog.
Đây không phải là lần đầu tiên Microsoft phải phát hành bản vá khẩn cấp trong năm nay. Vào tháng 4, công ty đã giải quyết lỗi khiến một số hệ thống tự động nâng cấp lên Windows 11 mặc dù đã thiết lập chính sách ngăn chặn. Cũng trong tháng 4, một sự cố khác khiến Windows Server Update Services (WSUS) không thể phân phối bản cập nhật 24H2 của Windows 11.
Và chỉ vài tuần trước, một bản vá ngoài chu kỳ đã được phát hành để khắc phục sự cố trên Windows 10, khiến một số thiết bị phải phục hồi BitLocker sau bản cập nhật tháng 5.
