Khi các ngành then chốt như tài chính, giáo dục và y tế ngày càng phụ thuộc vào công nghệ, lĩnh vực IT lại đối mặt với tình trạng thiếu hụt nhân lực trầm trọng giữa nhu cầu và khả năng đáp ứng.

WB nhận định nguồn nhân lực chất lượng cao tại Việt Nam chưa đủ đáp ứng yêu cầu phát triển công nghiệp công nghệ, đặc biệt thiếu trầm trọng kỹ sư bán dẫn. Các ngành công nghệ cao yêu cầu tỷ lệ lao động có bằng đại học và được đào tạo STEM (khoa học, công nghệ, kỹ thuật, toán học) cao gấp đôi so với ngành nghề thông thường.
Thống kê WB năm 2022 chỉ ra chỉ 13% lực lượng lao động Việt Nam qua đào tạo nghề hoặc đại học - tỷ lệ thấp hơn nhiều nước láng giềng. Ngành công nghệ nước ta mới chỉ tham gia vào khâu gia công giá trị thấp, xuất khẩu thiết bị điện tử phụ thuộc vào doanh nghiệp FDI, trong khi đầu tư cho R&D cực kỳ hạn chế. Nguyên nhân chính do thiếu đội ngũ chuyên gia kỹ thuật trình độ cao để thúc đẩy đổi mới sáng tạo.
Báo cáo từ TopDev cho thấy nhu cầu cấp thiết về 200.000 vị trí kỹ sư phần mềm, chuyên gia data, quản lý sản phẩm công nghệ... Tuy nhiên, thực tế tuyển dụng lại phản ánh nghịch lý: ứng viên thiếu kỹ năng chuyên môn hoặc có đam mê nhưng không rõ định hướng phát triển.
Trước thực trạng này, nhiều tập đoàn công nghệ đã chủ động xây dựng các chương trình đào tạo nội bộ, thực tập sinh bài bản để tự đào tạo nguồn nhân lực kế cận. Gần đây, Zalo tiếp tục triển khai hai chương trình tuyển dụng - đào tạo quy mô nhằm phát triển thế hệ kỹ sư trẻ tài năng. Đây vừa là cơ hội nghề nghiệp cho sinh viên công nghệ, vừa thể hiện cam kết của Zalo trong việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ngành.
Chương trình Tech Fresher được thiết kế đặc biệt dành cho đối tượng sinh viên sắp tốt nghiệp hoặc mới ra trường dưới 1 năm kinh nghiệm thuộc các chuyên ngành CNTT, Khoa học máy tính, An ninh mạng và lĩnh vực liên quan, với lộ trình đào tạo chuyên sâu trong 3 tháng.
Khác với Tech Fresher chuyên sâu về kỹ thuật, Zalo PMT được thiết kế để đào tạo thế hệ quản lý sản phẩm tương lai - vị trí quan trọng nhưng còn non trẻ ở thị trường Việt. Chương trình này áp dụng phương pháp đào tạo thực chiến kết hợp mentoring, dành cho các bạn trẻ yêu công nghệ, có hiểu biết cơ bản về kinh doanh, kỹ thuật và UX. Zalo PMT mở rộng cơ hội cho ứng viên đa ngành nghề, miễn là có chung niềm đam mê sáng tạo sản phẩm và mong muốn theo đuổi con đường Product Management chuyên nghiệp.
