Buzz
Giám đốc điều hành tiết lộ doanh nghiệp có thể tiết kiệm tới hàng trăm tỷ đồng mỗi năm nhờ ứng dụng AI thay cho đội ngũ marketing truyền thống.
Trên livestream thu hút hơn 191.000 người xem, Zhou Hongyi - nhà sáng lập kiêm CEO 360 Security Technology tuyên bố: "Toàn bộ phòng marketing sẽ bị giải tán, giúp công ty giảm chi phí hàng chục triệu USD/năm".
CNBC đưa tin tuyên bố gây chấn động của Zhou đã tạo nên làn sóng tranh cãi khắp các diễn đàn Trung Quốc, làm dấy lên lo ngại về sự xâm lấn của AI vào thị trường việc làm.
Quyết định táo bạo này của Zhou Hongyi có thể mở đường cho xu hướng mới trong giới doanh nghiệp toàn cầu. Việc một tập đoàn công nghệ hàng đầu xóa sổ cả phòng ban bằng AI sẽ thúc đẩy các công ty khác đánh giá lại cơ cấu tổ chức.
CNBC nhận định động thái của 360 Security Technology không đơn thuần là cắt giảm ngân sách, mà là bước đi chiến lược trong lộ trình "ưu tiên AI hàng đầu" như Zhou Hongyi giải thích.
Zhou Hongyi khẳng định AI đã phát triển tới mức có thể xử lý mọi tác vụ marketing hiệu quả hơn con người. Ông chỉ ra khả năng AI trong việc sáng tạo nội dung, quản lý chiến dịch truyền thông xã hội, email marketing với tốc độ và quy mô vượt trội.
Không chỉ vậy, trí tuệ nhân tạo còn có khả năng xử lý lượng dữ liệu thị trường khổng lồ, từ đó đưa ra các phân tích chính xác giúp tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị và tự động điều chỉnh để tiếp cận đúng đối tượng khách hàng tiềm năng.
Do đó, ông Zhou quyết định cắt giảm toàn bộ chi phí nhân sự bao gồm lương và phúc lợi cho bộ phận marketing, thay vào đó sẽ tập trung nguồn lực đầu tư vào phát triển các giải pháp AI.
Quyết định của Zhou Hongyi không đơn thuần là một sự kiện riêng lẻ mà phản ánh xu hướng chuyển dịch mạnh mẽ trong thị trường lao động Trung Quốc trước sức ép từ công nghệ AI cùng những biến động kinh tế vĩ mô.
Nỗi lo thất nghiệp
Nền kinh tế Trung Quốc đang đối mặt với nhiều thách thức từ cả nội địa lẫn quốc tế. Dù chỉ số PMI lĩnh vực dịch vụ vẫn duy trì ở mức tăng trưởng 51.1 điểm, nhưng chỉ số PMI tổng hợp bao gồm cả công nghiệp và dịch vụ đã giảm xuống 49.6, lần đầu tiên ghi nhận mức suy giảm kể từ tháng 12/2022.
Trong khi đó, chỉ số PMI sản xuất tiếp tục giảm còn 48.3 điểm, đánh dấu tháng suy giảm đầu tiên sau 8 tháng, phản ánh tình trạng xuất khẩu bị ảnh hưởng nặng nề bởi các biện pháp thuế quan.
Theo Reuters, ngành sản xuất và xuất khẩu chịu thiệt hại nghiêm trọng nhất khi các rào cản thương mại khiến nhiều nhà máy phải cắt giảm công suất, buộc các doanh nghiệp phải giảm ca làm, thu hẹp quy mô hoặc thậm chí ngừng hoạt động xuất khẩu.
Không chỉ ngành an ninh mạng, lĩnh vực công nghệ và tiếp thị cũng đối mặt với những thay đổi lớn. Điển hình như Meituan - ứng dụng giao đồ ăn hàng đầu, đã công bố 52% mã nguồn mới hiện được tạo bởi AI, tăng mạnh so với con số 27% vào tháng 3/2025.
Trước bối cảnh này, vấn đề việc làm đang trở thành mối quan tâm hàng đầu của người dân Trung Quốc.
Theo số liệu chính thức, tỷ lệ thất nghiệp cả nước duy trì ở mức 5.1% vào tháng 4/2025, giảm nhẹ so với 5.2% tháng trước. Đáng chú ý, nhóm thanh niên từ 16-24 tuổi vẫn có tỷ lệ thất nghiệp cao ngất 15.8%, dù đã cải thiện so với mức 16.5% của tháng 3.
SCMP cảnh báo với khoảng 12-13 triệu cử nhân tốt nghiệp mỗi năm, thị trường lao động Trung Quốc ngày càng khắc nghiệt. Điển hình, tập đoàn CNNC từng nhận tới 1.196 triệu hồ sơ ứng tuyển cho chỉ 8.000 vị trí, tương đương tỷ lệ cạnh tranh 150:1 - minh chứng rõ ràng cho sự khốc liệt hiện nay.
Trong khi đó, giới doanh nghiệp, đặc biệt là các công ty công nghệ, đang chịu áp lực cắt giảm chi phí và nâng cao hiệu quả hoạt động. Trong bối cảnh này, AI trở thành công cụ đắc lực giúp đạt được các mục tiêu trên.
Vốn được coi là động lực tạo việc làm, ngành công nghệ Trung Quốc sau nhiều năm bùng nổ cùng các đợt siết chặt quản lý đã buộc phải tinh giản biên chế. Xu hướng ứng dụng AI càng đẩy mạnh quá trình tự động hóa, làm giảm nhu cầu nhân lực cho những công việc có thể được xử lý bằng máy móc.
Theo Reuters, Citigroup dự kiến cắt giảm 00 kỹ sư tại Trung Quốc trước tháng 10, trong khi CEO Anthropic dự báo AI có thể khiến tỷ lệ thất nghiệp toàn cầu tăng lên 10-20% trong vòng 1-5 năm tới.
Trước áp lực chi phí nhân sự leo thang, các tập đoàn lớn đang đặt ra yêu cầu bắt buộc: nhân viên trẻ phải thành thạo các công cụ AI và ứng dụng tự động hóa vào quy trình làm việc.
Trường hợp của 360 Security Technology minh họa rõ nét khả năng AI có thể thay thế không chỉ các công việc mang tính lặp lại mà cả những nhiệm vụ sáng tạo cơ bản. Điều này đặt ra thách thức lớn cho vị trí cấp trung và cấp thấp ở đa dạng ngành nghề, vượt xa phạm vi marketing.
Giới làm marketing theo lối truyền thống nếu không kịp thích nghi, nâng cao kỹ năng làm việc cùng AI sẽ đối mặt nguy cơ bị loại bỏ. Thị trường lao động trong ngành đang chuyển hướng mạnh mẽ sang ưu tiên những ứng viên có khả năng phân tích dữ liệu chuyên sâu, quản trị hệ thống AI, tư duy chiến lược và sáng tạo đột phá - những lĩnh vực AI chưa thể thay thế.
Các ngành nghề sáng tạo như content, thiết kế hay marketing từng được xem là 'an toàn' trước làn sóng tự động hóa. Nhưng sự xuất hiện của Generative AI với khả năng tạo ra đa dạng nội dung chất lượng đã đặt dấu hỏi lớn về tương lai của những nghề nghiệp này.
Quyết định gây chấn động của Zhou Hongyi tại 360 Security Technology trở thành hồi chuông cảnh tỉnh về tốc độ và mức độ ảnh hưởng sâu rộng của AI tới thị trường lao động. Đây chỉ là phần nổi của tảng băng chìm trong cuộc cách mạng chuyển dịch việc làm, đòi hỏi kỹ năng mới và những thách thức kinh tế mà Trung Quốc phải đối mặt.
*Nguồn: CNBC, Reuters, BI, SCMP
