(NLĐO) - Ứng dụng này hiện đang chiếm ưu thế trên các nền tảng mạng xã hội và nhắn tin, với tỉ lệ yêu thích đạt 54%, vượt xa cả Messenger và Facebook.
Theo báo cáo từ "The Connected Consumer quý IV/2024" do Decision Lab công bố, Zalo vẫn duy trì vị trí dẫn đầu trong các nền tảng nhắn tin tại Việt Nam về tỉ lệ sử dụng và độ phổ biến.
Trong mục "Nền tảng nhắn tin", Zalo giữ ngôi đầu với tỉ lệ sử dụng 80%, tiếp theo là Facebook với 64% và Messenger với 51%. Các nền tảng khác như TikTok (18%), Viber (7%), WhatsApp (4%) cũng có mặt trong danh sách.
Khoảng cách rõ rệt về tỉ lệ sử dụng giữa Zalo và các nền tảng nhắn tin quốc tế nổi bật cho thấy người dùng Việt Nam ưu tiên nền tảng nhắn tin "Make in Vietnam".
Về mức độ yêu thích, Zalo cũng đang dẫn đầu với tỉ lệ 54%, bỏ xa Messenger và Facebook.
Zalo tiếp tục củng cố vị thế nền tảng được yêu thích nhất ở cả ba nhóm thế hệ người dùng gồm gen X, gen Y và gen Z. Với nhóm gen X (sinh từ năm 1965 đến 1980), 68% số người khảo sát ưa chuộng sử dụng Zalo cho việc nhắn tin hằng ngày.

Zalo vẫn giữ vững vị trí dẫn đầu trong các nền tảng nhắn tin tại Việt Nam

Zalo tiếp tục khẳng định vị thế là nền tảng yêu thích nhất đối với ba thế hệ người dùng: gen X, gen Y và gen Z
Tương tự như gen X, tỉ lệ yêu thích sử dụng Zalo của gen Y (sinh từ 1980 đến 1995) đạt 55%. Trong khi đó, nhóm gen Z, những người trẻ tuổi, cũng thể hiện sự ưa chuộng lớn với tỉ lệ đạt 37%.
Theo thông tin từ đại diện Zalo, đây là quý thứ 17 liên tiếp Zalo dẫn đầu trong bảng xếp hạng các nền tảng yêu thích của ba thế hệ người dùng kể từ năm 2020. Năm 2020 cũng là mốc thời gian Zalo vượt qua Facebook và Messenger để trở thành ứng dụng nhắn tin hàng đầu tại Việt Nam.
Báo cáo tài chính hợp nhất năm 2024 do VNG công bố gần đây cho thấy nền tảng Zalo hiện có 77,7 triệu người dùng hoạt động hàng tháng (MAU), với gần 2 tỉ tin nhắn được gửi đi mỗi ngày.
