Tại sự kiện hàng đầu thế giới về di động, Viettel trình làng giải pháp công nghệ Việt Nam, giải quyết thách thức quản lý hạ tầng viễn thông – một vấn đề nan giải đối với các nhà khai thác khi mạng lưới không ngừng mở rộng để đáp ứng các thế hệ mạng di động mới.
Số hóa các cột phát sóng
Chỉ với một cú nhấp chuột, mọi thông tin về trạm phát sóng di động (BTS), bao gồm cả trạng thái thiết bị theo thời gian thực, sẽ được hiển thị trên bản đồ 4D trực quan. Trước đây, để kiểm tra trạm, các kỹ sư tại Tổng công ty mạng lưới Viettel (Viettel Networks) phải dành hàng giờ leo lên cột cao, khảo sát và kiểm tra thủ công.

BTS Digital Twins (Bản sao số trạm BTS) là một hệ thống mô phỏng để quản lý cơ sở hạ tầng và tài sản.
Việc khảo sát hiện trạng cột BTS và các thiết bị trên cột là nhiệm vụ định kỳ, nhằm tối ưu hóa mạng lưới và thay thế hoặc bổ sung thiết bị khi cần. Tuy nhiên, phương pháp thủ công dẫn đến sai sót và rủi ro luôn tiềm ẩn. Các sự cố hoặc thiếu hụt tài nguyên mạng thường chỉ được xử lý sau khi xảy ra thay vì được dự đoán và khắc phục sớm.
Mạng 5G, với bước sóng ngắn hơn và dễ bị cản trở bởi địa hình, yêu cầu lắp đặt nhiều trạm phát sóng hơn. Nhu cầu kiểm tra thiết bị cũng tăng theo, và mọi bất hợp lý trong việc lắp đặt thêm BTS đều phải trả giá bằng chi phí và thời gian. Quá trình kiểm tra và khảo sát thủ công tiêu tốn rất nhiều nhân lực.
Việc mở rộng hạ tầng viễn thông đòi hỏi một giải pháp công nghệ cho phép quản lý cơ sở hạ tầng và mô phỏng các phương án để đánh giá hiệu quả trước khi triển khai lắp đặt.
Nhận thấy những thách thức này, Trung tâm Dịch vụ Dữ liệu và Trí tuệ nhân tạo Viettel (Viettel AI) đã hợp tác với Viettel Networks để phát triển BTS Digital Twins (Bản sao số trạm BTS), một hệ thống mô phỏng giúp quản lý hạ tầng và tài sản. Quá trình lên ý tưởng và nghiên cứu nghiệp vụ kéo dài 6 tháng trước khi dự án được phê duyệt. Sau đó, thêm 6 tháng nữa được dành để tập trung nghiên cứu công nghệ và phát triển sản phẩm trước khi BTS Digital Twins bước vào giai đoạn thử nghiệm.

Gian hàng của Tập đoàn Viettel tại MWC 2025.
Mặc dù tổng thời gian phát triển dự án chỉ hơn 1 năm, nhưng việc làm chủ và tối ưu hóa các công nghệ lõi, cùng với quá trình phối hợp triển khai và đánh giá kết quả thử nghiệm, đã gặp không ít khó khăn.
Ông Nguyễn Ngọc Anh, Giám đốc sản phẩm Bản sao số của Viettel AI, chia sẻ: “Khối lượng công việc rất lớn, và chúng tôi phải tối ưu từng bước nhỏ để đạt được kết quả cuối cùng. Ví dụ, có lần kết quả đánh giá trực tiếp từ Viettel Networks khác biệt so với dữ liệu mà mô hình AI tính toán. Sau khi kiểm tra, chúng tôi phát hiện ra rằng sai sót nằm ở quá trình đo đạc thủ công. Kết quả từ AI là chính xác.”
Những người sử dụng đánh giá cao BTS Digital Twins nhờ những lợi ích thiết thực mà hệ thống mang lại. Nhiều người còn đùa rằng công việc đầy rủi ro của họ đã bị AI “chiếm mất”.
Ông Nguyễn Ngọc Anh, kỹ sư của Viettel AI, nhấn mạnh: “Trong quá trình chuyển đổi số, các công việc thủ công sẽ dần được tự động hóa, giúp giảm bớt gánh nặng lao động. Tuy nhiên, điều này cũng mở ra cơ hội để nhân viên nâng cao kỹ năng, học hỏi và đảm nhận những vai trò mới đòi hỏi sự sáng tạo và linh hoạt. Không chỉ công nghệ được nâng cấp, mà con người cũng sẽ tiến bộ.”
Sai lệch dưới 1cm và những con số ấn tượng
Theo báo cáo công bố cuối năm 2024 của Viettel Networks, việc số hóa hạ tầng mạng lưới đã giúp tiết kiệm hơn 50% thời gian và 50% nguồn lực so với phương pháp khảo sát cột BTS thủ công. Nhờ công nghệ, rủi ro cũng được giảm thiểu đáng kể.

Hiện tại, tất cả 4 công nghệ lõi mà BTS Digital Twins sử dụng đều đã được đội ngũ Viettel làm chủ.
BTS Digital Twins ứng dụng AI để tái tạo bản sao 3D với độ chính xác cao (sai số ≤1cm), giúp bản sao số gần như không có sự khác biệt so với thực tế. Ông Nguyễn Ngọc Anh cho biết, để đạt được điều này, nhóm phát triển đã tối ưu hóa mô hình tính toán, thử nghiệm nhiều quy trình bay chụp và tích hợp GPS vào drone. Quá trình cải tiến liên tục được thực hiện với mục tiêu giảm thiểu sai số.
Ngoài ra, bản sao số trạm BTS còn cho phép mô phỏng các phương án thay thế, lắp đặt thiết bị mới và kiểm tra các tiêu chuẩn thiết kế mạng lưới như khoảng cách giữa các thiết bị, vị trí và góc antenna. Các cảm biến thời gian thực trên trạm giúp phát hiện và cảnh báo sự cố bất thường.
Với những tính năng vượt trội, việc số hóa toàn bộ 60.000 trạm BTS của Viettel được kỳ vọng sẽ tạo nền tảng cho việc ứng dụng các nghiệp vụ công nghệ 4.0 khác trong tương lai.
Hiện tại, Viettel đã làm chủ toàn bộ 4 công nghệ lõi của BTS Digital Twins, bao gồm: 3D Reconstruction (tái tạo mô hình 3D từ ảnh 2D), WebGIS (tích hợp dữ liệu địa lý), Web3D (giao diện 3D trực quan) và Trí tuệ nhân tạo (phân tích và đánh giá dữ liệu).
Đưa sản phẩm Made in Vietnam vươn ra thế giới
BTS Digital Twins là một trong những sản phẩm của Tập đoàn Viettel được giới thiệu tại Triển lãm Di động Thế giới 2025 ở Barcelona, Tây Ban Nha. Tại sân chơi công nghệ toàn cầu này, giải pháp công nghệ Make by Viettel tự tin cạnh tranh nhờ những ưu điểm vượt trội và độc đáo.
Ông Nguyễn Ngọc Anh chia sẻ: “Giá trị cốt lõi của sản phẩm nằm ở công nghệ lõi. Việc làm chủ công nghệ lõi cho phép chúng tôi tùy chỉnh sản phẩm theo nhu cầu riêng của khách hàng. Đặc biệt, Viettel là một trong số ít đơn vị phát triển hệ thống trên chính hạ tầng của khách hàng thay vì phụ thuộc vào dịch vụ đám mây bên ngoài, đảm bảo tính bảo mật tối đa.”

Nhờ lợi thế là nhà mạng hoạt động tại 10 thị trường quốc tế, đội ngũ Viettel AI đã phát triển BTS Digital Twins chỉ trong 12 tháng, trong khi các sản phẩm tương tự trên thế giới có thể mất tới 10 năm.
Trên thế giới, các nhà mạng thường không trực tiếp phát triển phần mềm hoặc giải pháp vận hành, và ngược lại. Trước khi phát triển Digital Twins, Viettel đã nghiên cứu các sản phẩm tương tự nhưng nhận thấy chúng thường chỉ giải quyết được một phần nghiệp vụ như khảo sát hiện trạng, tối ưu hóa hoặc quy hoạch, mà không đáp ứng được nhu cầu tổng thể.
Với lợi thế là nhà mạng hoạt động tại 10 thị trường quốc tế, Viettel hiểu rõ các nghiệp vụ viễn thông. Điều này giúp đội ngũ Viettel AI có môi trường lý tưởng để nghiên cứu, thử nghiệm và phát triển BTS Digital Twins chỉ trong 12 tháng với đội ngũ nhân sự tối thiểu, trong khi các sản phẩm tương tự trên thế giới có thể mất tới 10 năm. Điều này không chỉ giúp tối ưu chi phí mà còn tạo ra một sản phẩm toàn diện, đáp ứng đầy đủ nhu cầu quản lý hạ tầng viễn thông.
Kỹ sư Nguyễn Ngọc Anh cho biết, tham dự MWC 2025 là cơ hội để giới thiệu sản phẩm với các đối tác tiềm năng và mở rộng mạng lưới kết nối. Đây cũng là dịp để đội ngũ phát triển học hỏi từ đối thủ và tiếp tục hoàn thiện sản phẩm trong tương lai.
Bên cạnh đó, tầm nhìn chiến lược của Tập đoàn Viettel về AI đã mang lại nhiều lợi thế cho đội ngũ phát triển BTS Digital Twins, đồng thời đóng góp vào chiến lược tổng thể của Viettel trong việc ứng dụng AI để thay đổi các hoạt động kinh doanh cốt lõi.
Ông Nguyễn Ngọc Anh, Giám đốc sản phẩm Bản sao số Viettel AI, chia sẻ: “AI đang phát triển với tốc độ chóng mặt, với những đột phá diễn ra hàng tuần. Tại Viettel, chúng tôi được hỗ trợ tối đa để biến ý tưởng thành hiện thực và có một môi trường lý tưởng để ứng dụng AI. Điều này giúp chúng tôi phát triển nhanh chóng và hiệu quả hơn.”
