Buzz
Vào tháng 4/2019, Netflix từng ngừng hỗ trợ AirPlay trên iOS, cho biết nguyên nhân đến từ các hạn chế kỹ thuật khi không thể xác định chính xác thiết bị phát do sự đa dạng của TV hỗ trợ AirPlay từ những hãng thứ ba.
Nếu bạn thường xuyên truyền phim và chương trình Netflix từ điện thoại lên TV, thì đây hẳn là thông tin không mấy dễ chịu: Netflix vừa âm thầm gỡ bỏ tính năng này trên ứng dụng di động đối với phần lớn người dùng, đặc biệt là những ai đang dùng các gói cước giá rẻ.
Thời gian gần đây, nhiều người bất ngờ nhận thấy biểu tượng Cast/Truyền quen thuộc trên ứng dụng Netflix biến mất mà không kèm theo thông báo chính thức nào. Sau đó, Netflix đã cập nhật trang trong Trung tâm trợ giúp, xác nhận rằng tính năng truyền phát không còn hỗ trợ trên hầu hết TV thông minh và thiết bị phát trực tuyến. Công ty cũng khuyến nghị người dùng chuyển sang sử dụng điều khiển từ xa của TV để thao tác và xem trực tiếp.
Chỉ còn hoạt động trên thiết bị cũ – và yêu cầu gói cước cao hơn
Dù tính năng bị cắt giảm trên diện rộng, một số thiết bị Chromecast đời cũ hoặc TV có hỗ trợ Google Cast vẫn có thể dùng để truyền phát. Tuy vậy, bạn phải đăng ký gói Netflix cao cấp với giá từ 17,99 USD/tháng.
Nếu bạn đang dùng gói có quảng cáo giá 7,99 USD/tháng, đáng tiếc là tính năng truyền nội dung từ điện thoại sẽ bị vô hiệu hoàn toàn, bất kể thiết bị bạn sử dụng. Trước đây, gói này vẫn cho phép truyền lên Chromecast thế hệ mới (hỗ trợ Google TV), nhưng giờ thì không còn nữa.
Netflix vẫn giữ im lặng, người dùng ngày càng bất mãn
Điều đáng chú ý là Netflix không cung cấp bất kỳ lời giải thích rõ ràng nào trên trang hỗ trợ về lý do loại bỏ tính năng này. Theo Android Authority, khi liên hệ bộ phận CSKH, đại diện Netflix chỉ đưa ra câu trả lời khá mơ hồ rằng “đây là để cải thiện trải nghiệm người dùng” — một lý do khiến nhiều người cảm thấy thiếu thuyết phục và thậm chí gây khó chịu.
Không ít người dùng nhận định rằng việc buộc phải dùng điều khiển từ xa hoặc mua thêm thiết bị đã đi ngược lại sự tiện lợi mà Netflix từng cam kết, đồng thời thể hiện rõ ý đồ thúc ép người dùng nâng cấp lên gói cước cao hơn nếu muốn tiếp tục sử dụng các tính năng cơ bản.
Đây cũng không phải lần đầu Netflix loại bỏ tính năng truyền phát trên một nền tảng. Tháng 4/2019, dịch vụ này từng ngừng hỗ trợ AirPlay trên iOS, viện dẫn lý do kỹ thuật vì không thể xác định chính xác thiết bị phát trong bối cảnh nhiều TV của bên thứ ba tích hợp AirPlay. Khi không đảm bảo được chất lượng phát lại cũng như tiêu chuẩn DRM, Netflix đã chọn cách “rút lui” khỏi nền tảng này.
