Microsoft rất mong muốn người dùng chuyển sang Windows 11 để tận hưởng các tính năng mới.
Trong tài liệu hỗ trợ khách hàng được cập nhật vào tháng trước, Microsoft đã công bố chi tiết về chính sách hỗ trợ cho Windows 10 - hệ điều hành sẽ chính thức “về hưu” vào cuối năm nay.
Chương trình mang tên Cập nhật Bảo mật Kéo dài (Extended Security Updates - ESU) chủ yếu cung cấp các bản cập nhật bảo mật cho những người dùng Windows 10 chưa sẵn sàng nâng cấp. Tuy nhiên, Microsoft sẽ không cung cấp hỗ trợ miễn phí, vì vậy các tổ chức muốn tiếp tục sử dụng Windows 10 cần đánh giá lại khả năng tài chính và chiến lược công nghệ của mình.

"Khung" giao diện của Windows 10 - Ảnh: Microsoft.
Theo thông tin từ Microsoft, chương trình ESU sẽ được áp dụng cho các thiết bị chạy Windows 10 phiên bản 22H2 của các khách hàng doanh nghiệp và giáo dục, với mức phí ban đầu là 61 USD/thiết bị trong năm đầu tiên (từ tháng 11/2025 - 11/2026). Sau đó, mức giá sẽ tăng lên 122 USD cho năm thứ hai và 244 USD cho năm thứ ba; mỗi năm, mức phí sẽ tăng gấp đôi.
Bên cạnh đó, chương trình ESU cũng sẽ mở rộng cho người dùng cá nhân. Sau ngày 14/10, khi Windows 10 chính thức kết thúc hỗ trợ, người dùng có thể bỏ ra 30 USD để tiếp tục nhận các bản cập nhật quan trọng.
Tuy nhiên, chương trình ESU dành cho người dùng cá nhân chỉ kéo dài trong 1 năm, và người dùng sẽ không nhận được các tính năng mới, bản sửa lỗi hay hỗ trợ kỹ thuật thêm.
Những người đã sử dụng dịch vụ máy tính đám mây của Microsoft, như Windows 365 và Azure Virtual Desktop, và hiện đang cài Windows 10, sẽ được tham gia vào chương trình ESU mà không phải trả thêm phí. Đây có thể được coi là cách Microsoft tri ân những người dùng đã đầu tư vào dịch vụ đám mây của mình.

Microsoft hy vọng người dùng sẽ nâng cấp lên Windows 11 để được hỗ trợ tốt hơn - Ảnh: Internet.
Microsoft khẳng định Windows 10 sẽ vẫn hoạt động bình thường, nhưng họ khuyến khích người dùng nâng cấp lên Windows 11 để có thể trải nghiệm "điện toán an toàn và tốt nhất".
Tuy nhiên, theo số liệu thực tế, người dùng vẫn chưa sẵn sàng để thay đổi.
Dữ liệu từ Statcounter cho thấy Windows 10 vẫn chiếm ưu thế với 60,37% trong tổng số người dùng máy tính, trong khi Windows 11 mới chỉ có 36,6% người dùng tính đến tháng 1/2025.
Cũng vì ngày Windows 10 bị khai tử đang đến gần, số lượng người dùng cài đặt Windows 11 cũng tăng theo. Vào tháng 12/2024, tỷ lệ người sử dụng Windows 11 chỉ mới đạt 34,12% trong tổng số người dùng máy tính.
