Ngân hàng cảnh báo khẩn: Ứng dụng có nguy cơ gây mất tiền, người dùng cần xóa ngay

Theo ngân hàng, việc tải và sử dụng các ứng dụng giả mạo có thể khiến người dùng đối diện nhiều rủi ro nghiêm trọng về tài chính và bảo mật.

Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) vừa phát đi cảnh báo về sự xuất hiện của một ứng dụng giả mạo lợi dụng tên gọi, hình ảnh và nhận diện thương hiệu của ngân hàng để tạo lòng tin, qua đó lôi kéo người dùng cài đặt, cung cấp thông tin cá nhân và thực hiện giao dịch tài chính.

MSB khẳng định ứng dụng có tên “Mar Vay” hoàn toàn không thuộc, không liên quan và không do ngân hàng phát triển, vận hành hay hợp tác dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi thông tin và hoạt động phát sinh từ ứng dụng này đều nằm ngoài hệ sinh thái dịch vụ chính thức của MSB.

MSB nhấn mạnh rằng việc cài đặt và sử dụng các ứng dụng giả mạo thương hiệu ngân hàng có thể dẫn đến nhiều rủi ro nghiêm trọng, bao gồm nguy cơ bị chiếm đoạt tài sản, phát sinh khoản vay trái phép hoặc lộ thông tin cá nhân, dữ liệu tài khoản và dữ liệu sinh trắc học.

Bên cạnh đó, các đối tượng lừa đảo có thể yêu cầu người dùng thanh toán các khoản phí hoặc lãi suất thiếu minh bạch. Điều này không chỉ gây thiệt hại cho khách hàng mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín, chất lượng dịch vụ của ngân hàng và các đối tác liên quan.

Trước thực trạng này, MSB khuyến cáo khách hàng tuyệt đối không tải, cài đặt hoặc sử dụng các ứng dụng vay tiền không rõ nguồn gốc, đặc biệt là những ứng dụng chưa được ngân hàng công bố chính thức.

Ngân hàng cũng nhấn mạnh người dùng không được cung cấp bất kỳ thông tin bảo mật nào cho bất kỳ cá nhân nào, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng. Các dữ liệu cần bảo mật gồm thông tin đăng nhập, mã PIN Soft Token và các thông tin cá nhân quan trọng khác.

Ngoài ra, khách hàng chỉ nên thực hiện giao dịch qua website, ứng dụng và các kênh chính thức của MSB đã được đăng tải và xác thực trên trang chủ ngân hàng.

MSB đồng thời cảnh báo người dùng cần thận trọng với các quảng cáo vay tiền nhanh, giải ngân ngay, lãi suất bất thường thấp hoặc các ứng dụng yêu cầu quyền truy cập danh bạ, hình ảnh và hệ thống trên thiết bị.

Bên cạnh đó, người dùng nên thường xuyên theo dõi biến động số dư và kiểm tra kỹ các giao dịch phát sinh trong tài khoản. Khi phát hiện dấu hiệu nghi ngờ lừa đảo, khách hàng cần lập tức dừng giao dịch và liên hệ ngân hàng để được hỗ trợ kịp thời.