Theo nghiên cứu, gần một nửa số người trong độ tuổi từ 26-35 đã tham gia các chương trình đào tạo về AI và nhận định rằng những kỹ năng này rất giá trị.
Một nghiên cứu mới từ Cisco chỉ ra rằng sự khác biệt về độ tuổi và địa lý đang ảnh hưởng lớn đến cách thức tiếp cận và đánh giá trí tuệ nhân tạo (AI). Cụ thể, nhóm người dưới 35 tuổi có tỷ lệ sử dụng AI cao nhất, lên tới 50%, trong khi một nửa người trên 45 tuổi chưa từng sử dụng AI. Đặc biệt, người trên 55 tuổi không phải là từ chối AI, mà là do thiếu niềm tin vào công nghệ này.

Guy Diedrich, Giám đốc Đổi mới Toàn cầu của Cisco, chia sẻ: "Sự phân chia thế hệ trong việc tiếp nhận công nghệ và AI không phải là điều không thể khắc phục, chúng ta hoàn toàn có thể vượt qua thách thức này bằng hành động có mục tiêu." Nghiên cứu cũng cho thấy, gần một nửa trong độ tuổi từ 26-35 đã hoàn tất đào tạo AI và nhận thức rằng kỹ năng này là vô cùng quan trọng. Những người trẻ này cho rằng AI có ảnh hưởng tích cực đến sự nghiệp, nhấn mạnh vai trò quan trọng của AI trong công việc.
Tuy nhiên, không chỉ tuổi tác mà cả vị trí địa lý cũng đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành nhận thức về AI. Các quốc gia ở nền kinh tế mới nổi như Ấn Độ, Brazil, Mexico và nhiều nước ở Nam Mỹ dẫn đầu trong việc áp dụng GenAI. Trong khi đó, các quốc gia có nền kinh tế phát triển trung bình như Vương quốc Anh lại có mức độ áp dụng không cao, tương đương với các quốc gia như Canada và Hàn Quốc, dù Chính phủ Anh đã triển khai các chiến lược thúc đẩy AI.

Các quốc gia châu Âu, với niềm tin vào AI thấp và chính sách quản lý khắt khe, có xu hướng hạn chế việc ứng dụng AI. Điều này cho thấy sự cần thiết phải xây dựng một cách thức áp dụng hợp lý hơn, nhằm nâng cao độ tin cậy và khả năng tiếp cận của người dân đối với công nghệ này.
Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng, mặc dù nhóm người dùng phổ thông dành nhiều thời gian cho màn hình giải trí, họ lại ít cảm thấy hài lòng và hạnh phúc hơn với cuộc sống. Việc áp dụng AI trong công việc và đời sống cá nhân mang lại những kết quả rõ rệt, với việc sử dụng công nghệ chuyên môn có tác động tích cực hơn đối với sự phát triển cá nhân.
Diedrich cũng nhấn mạnh rằng: "Tiềm năng lớn nhất của AI có thể được khai thác nếu nó nâng cao phúc lợi, bằng cách tối ưu hóa các nhiệm vụ, tăng cường sự hợp tác và tạo ra cơ hội cho việc phát triển và học hỏi."
Cuối cùng, nghiên cứu của Cisco khuyến khích các doanh nghiệp và chính phủ chú trọng vào việc phát triển và thống nhất các kỹ năng số cho mọi thế hệ và khu vực địa lý, thay vì chỉ tập trung vào tốc độ áp dụng. "Bằng cách này, chúng ta có thể đảm bảo rằng 'Thế hệ AI' thực sự bao gồm tất cả mọi người," Diedrich kết luận.
