HHTO - Trong thời gian tới, tất cả người dùng di động tại Việt Nam sẽ phải xác thực khuôn mặt khi chuyển SIM sang thiết bị khác. Đây là biện pháp mới nhằm tăng cường quản lý thuê bao, ngăn chặn SIM rác và các hành vi lừa đảo qua điện thoại.
Đổi thiết bị cần xác thực ngay trong thời gian ngắn
Cụ thể, khi SIM được tháo ra từ điện thoại cũ và gắn vào thiết bị mới, hệ thống nhà mạng sẽ tự động phát hiện thay đổi. Trong vòng tối đa 2 giờ kể từ lúc thay SIM, thuê bao sẽ nhận thông báo yêu cầu xác thực khuôn mặt.
Quá trình xác thực có thể thực hiện qua ứng dụng của nhà mạng hoặc nền tảng định danh điện tử như VNeID, dựa trên dữ liệu đã đăng ký trước đó.
Nếu người dùng không thực hiện xác thực theo yêu cầu, thuê bao sẽ tạm khóa chiều gọi đi và nhắn tin. Nếu vẫn không bổ sung thông tin, số điện thoại có thể bị khóa hai chiều, thậm chí ngưng cung cấp dịch vụ theo quy định.
Không phải tất cả các trường hợp đều phải xác thực
Quy định mới không áp dụng cho tất cả người dùng cùng lúc. Hệ thống chỉ yêu cầu xác thực khi phát hiện thiết bị thay đổi hoặc có dấu hiệu rủi ro liên quan đến bảo mật.
Điều này có nghĩa là nếu bạn sử dụng SIM ổn định trên một thiết bị mà không có bất thường, bạn sẽ không phải xác thực lại thường xuyên.

Theo cơ quan quản lý, việc bổ sung xác thực sinh trắc học là bước cần thiết trong bối cảnh các hình thức lừa đảo qua điện thoại ngày càng tinh vi.
Quy định mới giúp hạn chế SIM rác, SIM không chính chủ, đồng thời ngăn chặn việc chiếm đoạt SIM để lừa đảo và bảo vệ các tài khoản ngân hàng, mạng xã hội gắn với số điện thoại.
Đây cũng là một phần trong lộ trình chuyển đổi số, nhằm tăng cường quản lý thuê bao thông qua dữ liệu định danh chính xác.
Hai mốc thời gian quan trọng
Lộ trình siết chặt quản lý thuê bao di động được triển khai theo hai giai đoạn riêng biệt.
Từ ngày 15/4/2026, các thuê bao cần hoàn tất chuẩn hóa thông tin chính chủ, bao gồm xác thực dựa trên dữ liệu cá nhân.
Từ ngày 15/6/2026, người dùng sẽ phải thực hiện xác thực khuôn mặt khi chuyển SIM sang thiết bị mới.
Để tránh gián đoạn liên lạc, người dùng nên chủ động kiểm tra và cập nhật thông tin thuê bao, đồng thời cài đặt các ứng dụng chính thức như VNeID để sẵn sàng xác thực khi cần.
Bổ sung bước xác thực có thể gây một số bất tiện, nhưng là cần thiết để đảm bảo an toàn cho người dùng trong môi trường số ngày càng phức tạp.
